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Adriana V

Plan familiar 😊

Opinión sobre: Hotel Estelar Altamira
5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 7 de ago de 2024mediante dispositivo móvil
Es la segunda vez que venimos a descansar en familia, el hotel tiene buenas instalaciones y habitaciones cómodas. Miguel en la piscina les dio un excelente servicio a los niños para recreación y Sebastián nos atendió con la mayor amabilidad y esmero en la mesa.
Fecha de la estadía: agosto de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andrea Arb, Director General en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opinión
Respuesta de 8 de ago de 2024
Estimada Adriana,

Gracias por regresar con nosotros, nos hace muy felices saber que tuviste un descanso placentero y que disfrutaste nuestras actividades de recreación lideradas por Miguel en la piscina a quien transmitiremos tu reconocimiento, al igual que a Sebastian quien te brindó una experiencia memorable. Esperamos que nos sigas visitando, será siempre un placer tenerte en casa.

Un saludo especial,

Andrea Arb
Gerente General
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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      6 - 11 de 1.055 opiniones
      Escribió una opinión el 7 de agosto de 2024

      Aunque Siempre pensé que el mejor lugar para quedarse en Tierra Caliente cerca de Bogotá era girardot aquí en ibagué encontré un muy buen hotel súper recomendado para toda la comunidad es el hotel estelar Altamira además de la calidad de siempre de los hoteles estelar el clima la disposición de la piscina el servicio las habitaciones que Les recomiendo seleccionen las de los últimos pisos que están remodeladas hacen de este lugar un maravilloso sitio para compartir en pareja y por supuesto también en familia. Tienen una muy variada oferta gastronómica y el servicio y la atención del personal es muy bueno tienen que venir a ibagué y al hotel estelar Altamira

      Fecha de la estadía: agosto de 2024
      Tipo de viaje: Viajó en pareja
      Agradécele a DIEGO ARMANDO P
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Andrea Arb, Director General en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de agosto de 2024

      Estimado Diego Armando,

      Agradecemos sinceramente tus valiosos comentarios, gracias por reconocer la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Nos alegra enormemente saber que disfrutaste nuestra variada oferta gastronómica pero sobre todo, la calidez de la atención de nuestro personal.

      Esperamos tener el gusto de seguir siendo tus anfitriones en tus próximas visitas a Ibagué.

      Un saludo especial,

      Andrea Arb
      Gerente General

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      Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
      Escribió una opinión el 4 de agosto de 2024

      El servicio del Hotel es excelente todo su personal y el servicio y Miguel súper atento también su comida es muy rica ya que tiene tres restaurantes diferentes tipo de comida para cada gusto de la familia, también el viernes música en vivo para estar en familia

      Fecha de la estadía: agosto de 2024
      • Tipo de viaje: Viajó con familia
        • Calidad/precio
        • Ubicación
        • Calidad del descanso
        • Habitaciones
        • Limpieza
        • Servicio
      Agradécele a Jacqueline T
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Andrea Arb, Director General en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de agosto de 2024

      Estimada Jacqueline,

      Gracias por compartirnos tus comentarios con nosotros, nos encanta saber que disfrutaste nuestra variedad gastronómica, música en vivo y nuestras actividades recreativas a cargo de Miguel, esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente en una próxima visita a la ciudad musical de Colombia.

      Regresar pronto,

      Saludos,

      Andrea Arb
      Gerente General

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      Escribió una opinión el 3 de agosto de 2024

      Muy buenas opciones gastronómicas, buen servicio. Deberían cambiar los aires acondicionados son muy antiguos y ruidosos. Deberían hacerle más mantenimiento a la fachada. En términos generales las instalaciones están muy agradables

      Fecha de la estadía: agosto de 2024
      Tipo de viaje: Viajó con familia
      Agradécele a Carlos C
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Andrea Arb, Director General en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de agosto de 2024

      Estimado Carlos,

      Gracias por compartirnos tu experiencia en nuestro Hotel Estelar Altamira, nos encanta saber que resaltas nuestro servicio y variada oferta gastronómica, agradecemos tambien la retroalimentación que nos brindas referente al mantenimiento de fachada el cual está contemplado dentro de nuestro plan maestro de remodelación.

      Será siempre un gusto tenerte de nuevo con nosotros junto con tu familia.

      Un saludo especial,

      Andrea Arb
      Gerente General

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      Escribió una opinión el 29 de julio de 2024

      El ambiente es muy tranquilo. La piscina es especial para una tarde relajada. Todos los empleados son muy respetuosos y amables. Volveremos para la próxima vez en estar en ibague. La piscina es climatizada, hay cuatro jacuzzis zona de tennis, de fútbol y zona para los niños jugar.

      Fecha de la estadía: julio de 2024
      • Tipo de viaje: Viajó con familia
        • Calidad/precio
        • Ubicación
        • Calidad del descanso
        • Habitaciones
        • Limpieza
        • Servicio
      Agradécele a Maria C
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Andrea Arb, Director General en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de julio de 2024

      Estimada Maria,

      Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos encanta saber que disfrutaste nuestras instalaciones y que planeas alojarte nuevamente con nosotros cuando regreses a Ibagué.

      Valoramos tus comentarios y te esperamos pronto.

      Saludos,

      Andrea Arb
      Gerente General

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      Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
      Escribió una opinión el 28 de julio de 2024

      En nuestra memoria ha quedado uno de los mejores de los recuerdos para nuestra familia desde el primer momentodesayunos almuerzos cenas con variedad y calidad a un estándar difícil de comparar .! Instalaciones ideales para todos . Graacias

      Consejo sobre habitaciones: Clima de la piscina . Recomendado 1000a%
      Fecha de la estadía: julio de 2024
      • Tipo de viaje: Viajó con familia
        • Calidad/precio
        • Ubicación
        • Calidad del descanso
        • Habitaciones
        • Limpieza
        • Servicio
      Agradécele a Guido M
      Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
      Andrea Arb, Director General en Hotel Estelar Altamira, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de julio de 2024

      Estimado Guido,

      Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y otros viajeros, nos enorgullece muchísimo saber que formamos parte de un recuerdo inolvidable para ti y tu familia en la ciudad musical de Colombia.

      Esperamos verlos de nuevo en una proxima ocasión.

      Un saludo especial,

      Andrea Arb
      Gerente General

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