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131 - 136 de 288 opiniones
Escribió una opinión el 8 de octubre de 2016

Es un buen hotel, ubicado en una zona central y convenient, instalaciones agradables y personal servicial. Hay pequeños detalles del servicio que podrían mejor la estancia allí. Estuve tres noches en total. Los dos días completos que pasé en Ibagué, estuve por fuera trabajando durante la mañana llegando al hotel en horas de la tarde (2-3 p.m.) con la esperanza de encontrar la habitación hecha y limpia para descansar. Sin embargo durante las dos ocasiones el cuarto aún no estaba hecho. El segundo día tuve que buscar a la persona que estaba limpiando los cuartos para que por favor limpiara el mío. Mientras tanto me tocó esperar el lobby. Adicionalmente, esos dos días tuve que volver a bajar a la recepción después de haber regresado a que me activaran la tarjeta para abrir el cuarto.

Fecha de la estadía: octubre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a mabg82
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ecostarhotel, Propietario en Eco Star Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de octubre de 2016

Estimado huésped,
Muchas gracias por haber escogido a Eco Star y por tomarse el tiempo para calificarnos. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo y le agradecemos que nos haya informado lo de la tarjeta para poder revisar el sistema y la chapa de la puerta ya que no debería presentar ese error. En una próxima ocasión por favor infórmenos que va a regresar más temprano y así le tendremos su habitación lista ya que la camarera dura todo el día arreglando las habitaciones del piso.
Esperamos poder atenderle nuevamente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de octubre de 2016

Excelente ubicacion cerca a centros comerciales, el hotel muy aseado la gente muy amable un buen servicio en todo momento, el desayuno muy variado y rico, el servico de recepcion de muy buena calidad humana, muy recomendado

Fecha de la estadía: septiembre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a karenjroldans
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ecostarhotel, Propietario en Eco Star Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de octubre de 2016

Estimada Karen,
Es un placer saber que su estadía en Eco Star fue satisfactoria. Las opiniones de nuestro huéspedes son muy importantes y nos comprometen a seguir trabajando por mantener un servicio con altos estándares de calidad.
Esperamos que regrese muy pronto!

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Escribió una opinión el 2 de octubre de 2016

Es un buen hotel, tiene muy buen servicio y el costo esta muy bien. Deberían invertirle en insonorizarlo, el ruido es un problema general. Está ubicado cerca a centros comerciales y en una buena zona.

Consejo sobre habitaciones: Tener alternativas para controlar el ruido si se le dificulta dormir así.
Fecha de la estadía: octubre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Jumagade
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ecostarhotel, Propietario en Eco Star Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de octubre de 2016

Estimado huésped,
Muchas gracias por haber escogido a Eco Star en su reciente visita a Ibagué. Es un gusto saber que se sintió bien atendido, pues esa es nuestra razón de ser.
Estamos estudiando unas alternativas para mejorar el ruido en las habitaciones y estaremos implementándolas pronto.
Esperamos poder atenderlo nuevamente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original
Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio al cliente! La habitación, aunque pequeña, era muy agradable, limpia y cómoda. El personal del hotel siempre se aseguró de que tuvieramos todo lo que necesitábamos. Gran bufé de desayuno! Se nos olvidó una camisa muy costosa en la habitación después del check out, y la gerencia del hotel nos ayudó a recuperarla sin problemas. El Hotel está perfectamente situado junto a 3 centros comerciales. El lugar de pizza en el hotel es el mejor! Tuto Gelato!!

Agradécele a laurafernandav2016
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Ecostarhotel, Propietario en Eco Star Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de octubre de 2016
Traductor de Google

Dear Laura Fernanda,

Thank you for having chosen Eco Star during your recent visit to Ibagué. It is always heart warming to receive reviews like yours, as it is these messages that commit us to continue improving every day to maintain high quality standards. We are so glad that you liked the hotel and the service.
We hope to have you with us again in the near future!

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 20 de septiembre de 2016

Es cómodo para viajes cortos. Las habitaciones son algo estrechas, sin embargo es adecuado para viajes de negocios. El desayuno es bueno, y las instalaciones son bonitas y están bien cuidadas. Tiene buenas tarifas por compras online.

Fecha de la estadía: septiembre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a ElizabethR637
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Ecostarhotel, Propietario en Eco Star Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de septiembre de 2016

Estimada Elizabeth,

Muchas gracias por haber escogido a Eco Star para alojarse durante su reciente visita a Ibagué. Nos alegra que le haya gustado el hotel y esperamos poder atenderla nuevamente.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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