Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los precios más bajos para tu estadía
Booking.com
US$ 82
Ver oferta
Cancelación sin cargo hasta el 09/07/22
Reserva ahora, paga durante la estadía
Hotels.com
Etrip
US$ 57
Ver oferta
Expedia.comUS$ 81
Official HotelUS$ 79
ZenHotels.comUS$ 97
Ver las 18 ofertas
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Hoteles cercanos
Opiniones (755)
Filtrar opiniones
755 resultados
Calificación de viajeros
310
236
105
54
50
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
Calificación de viajeros
310
236
105
54
50
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtros seleccionados
Filtrar
Actualizando la lista...
7 - 12 de 755 opiniones
Escribió una opinión el 16 de diciembre de 2021

Cuando llegue a la recepción el recepcionista me dijo que mi reserva no estaba pagada .pues la pague en efectivo ( error) me pidió los pasaporte para sacarle copia , los devuelve con todos los papeles del hotel supuestamente hay también estaba mi recibo del pago . Conclusión hotel .com que fue donde reservé me cobro el monto de $352 usd y en el hotel también cobró $352usd . Cuando contacte al hotel dice que no hay prueba de que yo pague .pues al parecer el recepcionista se quedó con mi dinero .

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Tour450641
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel San Fernando Plaza, Otro en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de diciembre de 2021

Buen días.
Gracias por alojarse con nosotros. De ante mano le pedimos una disculpa por lo sucedido. Estamos en el proceso de la investigación para darle una respuesta concreta. Hemos estado teniendo comunicación vía correo y vía
WhatsApp para mantenerla informada.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 27 de julio de 2021 mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito, aunque hace falta mas modernidad, pero eso no sería tan importante, para mí, como la calidad en cuanto a la comida, pedimos room service y el grado de condimentos es bárbaro, los calamares apanados? nada que ver, por dentro como un caucho, el desayuno incluído bien mediocre, pues los huevos que ofrecían solo el último día de nuestra estadía se veían como de buena pinta, pues todos los días los veía como un revuelto en masa blanda, y solo hasta ese último día de mi estadía fuí informada que los los podía mandar a preparar desde la mesa, pero si cabe resaltar la bonita atención de meseros, muy especialmente de ORLANDO, que señor mas atento, siempre pendiente, da gusto ver personas que atienden así , para ORLANDO.

El personal que recibe a la entrada, también atentos y serviciales.

Me parece que el horario de piscina es muy corto, pero de eso me informaron al llegar, lo que también se les pasó decirme, es que los lunes le hacen mantenimiento, y preciso? El lunes, mi último día, llego en la mañana y me dicen que no se puede, que falta de información .

El hotel está buen ubicado,eso me gustó, y el acceso que tiene a sitios agradables por las escaleras, peluquerías, droguería, restaurante, cafe, muy bien por eso.

No se si volveré, pero si quería dejar mi opinión por acá, aunque también la dije en el check out.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a sandra marisol G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel San Fernando Plaza, Otro en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de julio de 2021

Buen día.
Gracias por alojarse con nosotros. Agradecemos sus comentarios. Revisaremos internamente lo sucedido para mejorar. Por parte de la Gerencia de Operaciones se revisará cada detalle para compartirlo con el personal involucrado.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 23 de marzo de 2021

No se puede decir que el Hotel sea malo, pero de ahí a que sea 5 estrellas creo que le falta para alcanzar esta categoría. Por resaltar: su ubicación, la amabilidad y atención de todo el personal, parqueadero para vehículos, cuenta con piscina de un buen tamaño y que se adapta para viajes de negocios y familia. Por mejorar: en su restaurante los alimentos carecen de variedad y de sazón, y en sus instalaciones estas ya muestran algunas características de deterioro.

Fecha de la estadía: marzo de 2021
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
2  Agradécele a omar r
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel San Fernando Plaza, Otro en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de abril de 2021

Apreciado huésped,
Reciba un cordial saludo.
Valoramos y agradecemos sus amables comentarios; así como el tiempo tomado en escribirnos y calificarnos.
Los tendremos en cuenta dentro de nuestro plan de mejora continua .
Esperamos su visita de nuevo.

Equipo de servicio Hotel San Fernando Plaza Medellín.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 5 de marzo de 2020 mediante dispositivo móvil

Este hotel está bien localizado, necesita urgentemente ser remodelado pues está muy deteriorado. El personal de las habitaciones, restaurantes son muy atentos. La recepción es lentísima. Tienen que mejorar mucho por una atención más personalizada, las amenidades, instalaciones, las cuales están viejas y no se han remodelado en años.

Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a pitoje
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
HSFPM, Director de Relaciones con Clientes en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de marzo de 2020

Apreciado huésped,
reciba un cordial saludo.
Valoramos y agradecemos sus amables comentarios; así como el tiempo tomado en escribirnos y calificarnos.
Los tendremos en cuenta dentro de nuestro plan de mejora continua .
Esperamos su visita de nuevo.

Equipo de servicio Hotel San Fernando Plaza Medellín.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 3 de marzo de 2020

Quede muy inconforme al tener que usar un "kit desechable" que ni siquiera puedo reutilizar en otra ocasión en este mismo lugar porque me OBLIGAN a comprarlo cada vez, algo que solo uso 2 horas y queda en perfectas condiciones. El kit contiene chanclas, protector inferior y superior (mujeres) y una bata de cirujía. Es un gran generador de basura sin sentido, cada persona debe ser libre de usar su vestido de baño, he ido a varios spas y puedo usarlo aun con chocolateripia.

Fecha de la estadía: febrero de 2020
2  Agradécele a lauraoB9748FY
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
HSFPM, Director de Relaciones con Clientes en Hotel San Fernando Plaza Medellin, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de marzo de 2020

Apreciado huésped,
reciba un cordial saludo.
Valoramos y agradecemos sus amables comentarios; así como el tiempo tomado en escribirnos y calificarnos.
Los tendremos en cuenta dentro de nuestro plan de mejora continua.
Esperamos su visita de nuevo.

Equipo de servicio Hotel San Fernando Plaza Medellín.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones