Realmente lo venden como lo mejor de Medellín, pero no llegan a ese nivel. Al arribar al lobby el personal de recepción nos miró como bichjos raros, no atendieron bien y parecian molestos, y eso que solo eran las 10:30.
Luego la habitación muy pequeña y estreha, reservamos pra mi esposa y mi hijo, pero el espacio muy apretado. Los vidrios del hotel super sucios, parecia como si una pareja hubiera estado jugando en ellos y no se tomaron el trabajo de limpiarlos.
El baño, pequeño e incómodo: Rescatable la vista panorámica.
El área de piscina, super pequeño poco agradable y mas bien sucio.
Y el desayuno, bufett, pero no variuan nada, todos los dias igual, y los platos locales poco agradables.
En resumen para lo que nos vendieron de 1 a 10 un 7, y eso por que tiene acceso al Centro Comercial.
Deben trabajar más con el personal de recepción sobre todo. Y hacer que realmente la visita a Medellín valga la pena.

Soy colombiano y este es de los mejores hoteles que he estado en mi linda ciudad hoy vivo en Miami y extraño estas actividades y atención quiero felicitar a todo el equipo por hacer posible que nuestra estadía fuera lo mejor gracias a Daniela por todo su apoyo

Fui a este hotel de vacaciones con mi pareja y la experiencia fue terrible. En la recepción, nos robaron $120 de unos impuestos que como turistas no teníamos que pagar. Por favor tengan cuidado con estas personas. No son honestas.