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“El mejor en la zona” 5 de 5 burbujas
Opinión sobre: Sonesta Hotel Pereira

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Sonesta Hotel Pereira
En el puesto n.º1 de 28 hoteles en Pereira
Certificado de Excelencia
Bogota
1 opinión
“El mejor en la zona”
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 10 enero 2017

Representa la categoría ofrecida en una excelente ubicación y muy buen servicio. Definitivamente de los mejores en la region. Buenas piscinas y zona humeda. Agradables habitaciones. Gente amable. Muy recomendable.

  • Se alojó en diciembre de 2016, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad/precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del descanso
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a jorgealbertob2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inosencia, General Manager en Sonesta Hotel Pereira, respondió a esta opinión, 12 enero 2017
Estimado Huésped.

¡Gracias por recomendarnos! Es muy grato saber que somos el mejor hotel de la zona para usted y que pudo disfrutar de la piscina y zona húmeda.

Recuerde que siempre será bienvenido.

Cordialmente,
Inosencia Arias
Gerente General
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966 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    631
    264
    52
    13
    6
Opiniones para
357
250
18
281
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 burbujas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 burbujas
  • Habitaciones
    5 de 5 burbujas
  • Servicio
    4,5 de 5 burbujas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 burbujas
  • Limpieza
    5 de 5 burbujas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cali
1 opinión
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 10 enero 2017

Es un grano de café con un gran aroma y sabor! Excelente ubicación, instalaciones modernas y limpias, gran variedad de comidas y su mas reciente innovación del restaurante giratorio hacen de este hotel el mejor del eje cafetero.

  • Se alojó en enero de 2017, viajó de negocios
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad/precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del descanso
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Agradécele a johnfranciscop
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Inosencia, General Manager en Sonesta Hotel Pereira, respondió a esta opinión, 31 enero 2017
Estimado Huésped.

Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que fuimos un hotel excepcional con excelente ubicación, instalaciones modernas y limpias.

Recuerde que siempre será bienvenido.

Cordialmente,
Inosencia Arias
Gerente General
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Bogota
1 opinión
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 10 enero 2017

Es la tercera vez que vamos en familia con ninos pequenos y hemos pasado siempre espectacular. las instalaciones son muy buenas y el servicio prestado es excelente. Nos quedamos en las cabanas alrededor del green de golfito y nos encanta la ubicacion cerca de todo.

  • Se alojó en diciembre de 2016, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad/precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del descanso
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Agradécele a angelarR1831SI
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Inosencia, General Manager en Sonesta Hotel Pereira, respondió a esta opinión, 31 enero 2017
Estimada Huésped.

Muchas gracias por darnos su opinión. Nos alegra saber que pasó espectacular durante su estadía y que le brindamos un servicio excelente, donde las villas que escogió para alojarse le brindaron bastante comodidad.

Recuerde que siempre será bienvenida.

Cordialmente,
Inosencia Arias
Gerente General
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Cali
1 opinión
4 de 5 burbujas Escribió una opinión el 10 enero 2017

Buena estadía, buen servicio. No nos gustó el servicio en el restaurante. Los meseros nunca se preocuparon del por qué dejabamos casi toda la comida servida. Comida muy salada, frijoles muy condimentados y secos. Ajiaco que parecía un consomé de pollo.

  • Se alojó en enero de 2017, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad/precio
    • 4 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad del descanso
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 4 de 5 burbujas
      Servicio
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Agradécele a jairoq2017
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Inosencia, General Manager en Sonesta Hotel Pereira, respondió a esta opinión, 12 enero 2017
Estimado Huésped.

Muchas gracias por darnos su opinión. Lamentamos los inconvenientes que tuvo con la comida de nuestro restaurante, revisaremos el tema con el área correspondiente para determinar acciones de mejora.

Recuerde que siempre será bienvenido.

Cordialmente,
Inosencia Arias
Gerente General
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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 10 enero 2017

Buena opción, el personal muy atento, las piscinas muy agradables. nos entregaron las habitaciones al llegar que fue muy temprano tipo 8 AM, el restaurante del ultimo piso totalmente recomendable, el servicio de SPA excelente.

  • Se alojó en enero de 2017, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad/precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del descanso
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Agradécele a Anwartrip
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Inosencia, General Manager en Sonesta Hotel Pereira, respondió a esta opinión, 31 enero 2017
Estimado Huésped.

Agradecemos enormemente su recomendación sobre nuestro hotel. Es muy satisfactorio saber que durante su estadía tuvo un personal muy atento y que disfrutó nuestro restaurante Octavo by Rausch.


Recuerde que siempre será bienvenido.

Cordialmente,
Inosencia Arias
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Ibague
1 opinión
5 de 5 burbujas Escribió una opinión el 10 enero 2017

Excelentes instalaciones, servicio de restaurante muy bueno, muy cómodas las habitaciones. Se debe mejorar el servicio a la habitación, solicitamos configuración del televisor y nunca llegaron a revisar.

  • Se alojó en enero de 2017, viajó con la familia
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad/precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del descanso
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 5 de 5 burbujas
      Servicio
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Agradécele a jeguzmanc
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Inosencia, General Manager en Sonesta Hotel Pereira, respondió a esta opinión, 12 enero 2017
Estimado Huésped.

Gracias por darnos su opinión sobre su estadía. Nos alegra saber que encontró excelentes instalaciones, habitaciones cómodas y un servicio de restaurante muy bueno. Lamentamos que su solicitud no haya sido realizada, le agradecemos por compartirnos esto ya que nos permite tomar acciones correctivas para mejorar nuestro servicio.

Recuerde que siempre será bienvenido.

Cordialmente,
Inosencia Arias
Gerente General
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Florencia
1 opinión
3 de 5 burbujas Escribió una opinión el 10 enero 2017

Mis dos hijos sufrieron cortaduras sangrantes ( manos y pies) en piscina.
El personal a mi salida no contesto al momento de la despedida por ellos estar hablando.
El servicio en la piscina no lo trajeron por olvido

  • Se alojó en enero de 2017, viajó con la familia
    • 4 de 5 burbujas
      Calidad/precio
    • 5 de 5 burbujas
      Ubicación
    • 5 de 5 burbujas
      Calidad del descanso
    • 5 de 5 burbujas
      Habitaciones
    • 5 de 5 burbujas
      Limpieza
    • 3 de 5 burbujas
      Servicio
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Agradécele a O3634UTnancym
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Inosencia, General Manager en Sonesta Hotel Pereira, respondió a esta opinión, 31 enero 2017
Estimada Huésped.

Agradecemos el tiempo dedicado a darnos su opinión. Lamentamos la situación que tuvieron sus hijos con sus lesiones en la piscina del hotel, al mismo tiempo que nos disculpamos por los inconvenientes que tuvo con el servicio tanto en recepción como el el bar de la piscina. Por esta razón, ya tomamos las medidas correctivas en la piscina para evitar futuros episodios similares.

Recuerde que siempre será bienvenida.

Cordialmente,
Inosencia Arias
Gerente General
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Información adicional sobre Sonesta Hotel Pereira

Establecimiento: Sonesta Hotel Pereira
Dirección: Km. 7 Vía Cerritos, Pereira 660009, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Risaralda > Pereira
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Estacionamiento gratis Actividades infantiles (Ideal para niños / familias) Restaurante Servicio de habitación Spa Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
En el puesto n.º1 de 28 hoteles en Pereira
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $ 300.292 - $ 416.910
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sonesta Hotel Pereira 3.5*
Cantidad de habitaciones: 165
Opciones de la reservación:
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