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39 - 44 de 2.100 opiniones
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Zonas en mal estado, basura en lago, puertas turco en mal estado, piscinas falta mantenimiento, acceso a niños en ciertos productos del desayuno es casi imposible y peligroso, es nuestra quinta o sexta visita y vemos un decaimiento del hotel en términos generales, la atención sigue siendo buena.

Fecha de la estadía: junio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Culture32904631729
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calidad-Sonesta, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Pereira, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Cordial saludo.

Muchas gracias por su tiempo para compartir sus observaciones sobre nuestro hotel. Revisaremos con el área de mantenimiento que podemos corregir inmediatamente para que las instalaciones de nuestro hotel estén en óptimas condiciones. De igual manera, le informamos que atendimos sus observaciones sobre el desayuno y fueron corregidas inmediatamente.

Esperamos que en una próxima oportunidad pueda evidenciar las mejoras.

Atentamente,
Inosencia Arias
Gerente General

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy buena la atención La presentación el servicio y sus empleados hotel de lujo y con buenas zonas de entretenimiento con deseos de conocer el restaurante en la próxima visita y utilizar el gimnasio y el turco

Fecha de la estadía: junio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Wander16827467006
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Calidad-Sonesta, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Pereira, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Cordial saludo.

Muchas gracias por sus comentarios tan positivos. Nos sentimos muy felices de la atención que todo nuestro personal le brindó durante su estadía.

Lo estaremos esperando para que pueda disfrutar los demás servicios de nuestro hotel.

Esperamos su pronto regreso.

Atentamente,
Inosencia Arias
Gerente General

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Me gusta mucho este hotel, es lindo, tiene muchas zonas verdes, el personal es muy agradable las piscinas son suficientemente grandes y me encanta la ubicación. He estado allí dos veces y con seguridad volveré, lo recomiendo totalmente.

Fecha de la estadía: junio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Sonia G
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Calidad-Sonesta, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Pereira, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Cordial saludo.

Gracias por recomendarnos, nos sentimos muy satisfechos del resultado de su experiencia en nuestro hotel.

La esperamos pronto.

Atentamente,
Inosencia Arias
Gerente General

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Muy buen servicio en todo!! Una experiencia muy agradable estar pasar unos dias en sus instalaciones, todos muy serviciales y muy atentos a la hora del check in, desayuno, botones, check out. Excelente comida y desayuno, room service rapido

Fecha de la estadía: junio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a kellymarcelae
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Calidad-Sonesta, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Pereira, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Cordial saludo.

Gracias por su opinión, nos alegra que su experiencia haya sido muy agradable en todos los ambientes de nuestro hotel y que haya recibido un excelente servicio.

Esperamos su pronto regreso.

Atentamente,
Inosencia Arias
Gerente General

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Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Agradable estadía, me encantan las instalaciones, la piscina, el jacuzzi, las habitaciones, las almohadas, la temperatura, la vista desde la habitación, los alimentos brindados en el desayuno de excelente calidad..

Fecha de la estadía: junio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Daydream41452937499
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Calidad-Sonesta, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Pereira, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Cordial saludo.

Agradecemos su comentario sobre su estadía. Es muy grato saber que todo estuvo excelente y que disfrutó de todas nuestras instalaciones.

Esperamos su pronto regreso.

Atentamente,
Inosencia Arias
Gerente General

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