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24 - 29 de 1.748 opiniones
Se escribió una opinión 13 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un lindo hotel.. con excelentes zonas humedas.. buena atención.. la playa excelente.. muy tranquilo buena atención.. aunque el valor de los platos me parecieron un poco excesivos.. aunque de buena calidad..cuenta con un mini mercado muy completo con precios muy reales.. alli se puede surtir de todo para la estadia...

Estadía: abril de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Xiomara R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Socialmediazuana, Gerente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de abril de 2018

Cordial saludo Sra. Xiomara. Agradecemos sus comentarios y reconocimiento al buen servicio recibido en el hotel y a sus instalaciones. Esperamos tener el gusto de atenderla nuevamente y que su experiencia sea aun mejor. Atentamente.

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Se escribió una opinión 12 de abril de 2018

Excelente servicio de check in y limpieza de las habitaciones y zonas comunes, mejorar la carta porque los precios son muy elevados y entonces los huéspedes prefieren comer afuera o cocinar, si los precios fueran competitivos, se consumiría todo en sus restaurantes y bares.

Consejo sobre las habitaciones: La vista al mar vale la pena, los atardeceres son espectaculares.
Estadía: marzo de 2018, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a clau003_9
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Socialmediazuana, Gerente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de abril de 2018

Reciba un cordial saludo. Gracias por sus comentarios y nos complace saber que el servicio de check in y limpieza de habitaciones superó sus expectativas. Desde hace varias semanas venimos trabajando para ofrecer unas cartas de alimentos y bebidas que satisfagan las necesidades de calidad, variedad y precio que nuestros clientes solicitan y en unos pocos días estarán disponibles. Estamos seguros que en su próxima visita podrá evidenciar estos cambios positivos. Atentamente.

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Se escribió una opinión 12 de abril de 2018

En la sala VIP mantener café o té constantemente. Anteriormente existía la posibilidad de comprar la tiquetera de comidas del Bufé, pero ya no la ofrecen. deberían volver a presentar esta oportunidad para que el consumo de alimentos en el almuerzo o comida sea hagan en el Hotel.

Consejo sobre las habitaciones: Dejar sobre la mesa principal un directorio telefónico interno para saber como comunicarse con recepción, room service, etc.
Estadía: marzo de 2018, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a colsuma
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Socialmediazuana, Gerente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de abril de 2018

Reciba un cordial saludo. Gracias por escribirnos sus amables comentarios y por brindarnos su calificación, sus
recomendaciones serán tenidas en cuenta y analizadas en búsqueda de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Esperamos verlos pronto para gustosamente atenderlos. Atentamente

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Se escribió una opinión 11 de abril de 2018

Las áreas están perfectamente dotadas de toda comodidad, hay diversión para chicos adolecentes y mayores, su gimnasio muy bien dotado, sus instalaciones son amplias y muy cómodas, no se nota tumulto así el Resort este lleno

Consejo sobre las habitaciones: No hay queja alguna por el contrario todo bien una sugerencia a la cocina le falta una tostadora y una sanduchera.
Estadía: marzo de 2018, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Pfalzgraf2014
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Socialmediazuana, Gerente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 12 de abril de 2018

Es gratificante saber su excelente percepción del trabajo que realiza con esmero un gran equipo de colaboradores a diario para Usted. Nuestra prioridad son nuestros invitados, existimos para hacerlos felices. Contamos con múltiples servicios para que usted y su familia se sientan a gusto, con todas las facilidades en un solo lugar. Agradecemos sus amables comentarios y esperamos verlos pronto con nosotros para seguir brindándole las mejores vacaciones.

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Se escribió una opinión 11 de abril de 2018

Zuana espectacular sitio ideal para el descanso y disfrute en familia los niños gozan su piscina de chorrillos, los mayores un gimnasio muy bien dotado, el spa lindísimo, la atención muy buena, la comida en los restaurantes deliciosa.

Estadía: marzo de 2018, viajó con la familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a marthacardozo
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Socialmediazuana, Gerente en Zuana Beach Resort, respondió a esta opiniónRespuesta de 13 de abril de 2018

Cordial saludo Sra. Martha. Muchas gracias por darnos a conocer sobre su maravillosa experiencia con nosotros, fue un gran placer atender y suplir todo para que sus vacaciones fueran excelentes, nos llenan de gran motivación sus comentarios; estaremos muy gustosos de contar nuevamente con su presencia.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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