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2 - 7 de 319 opiniones
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La tasa de los baños regaba agua, el mismo desayuno todos los dias, limpieza mediocre en las habitaciones, Piscina demasiado pequeña (max 4per) Lo unico agradable, es el segundo piso con vista al mar.

Fecha de la estadía: enero de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Vgalves21
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Esteban Gonzalez Monje , Sales en GIO Hotel Santa Marta Tama, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Cordial Saludo Estimado Cliente,
Agradezco por haber tomado el tiempo de calificarnos y expresar su experiencia en el hotel, lamento que su experiencia no haya sido completamente de su agrado, estamos mejorando cada día para que en otra oportunidad pueda disfrutar de todas las áreas de manera excepcional
Atentamente,
Yessica Martinez
Gerente

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Escribió una opinión el 18 de enero de 2021

Las habitaciones estuviern limpias, seguras, y el hotel cumplio las condiciones de lo pactado, la piscina se veia bien pero por el tema de protocolos no la pudimos aprovechar. pero todo excelente, la vista al mar en la noche , todo super

Fecha de la estadía: enero de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a IngJohnAvila
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Esteban Gonzalez Monje , Sales en GIO Hotel Santa Marta Tama, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Cordial Saludo Estimado Sr Jhon,
Agradezco por haber tomado el tiempo de calificarnos y expresar su experiencia en el hotel, esperamos que regrese y pueda disfrutar de nuestras instalaciones.
Atentamente, Yessica Martinez Gerente

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Escribió una opinión el 12 de enero de 2021

Ruido toda la noche, el servicio de desayuno supuestamente era desde la 7 am- un día estuvimos esperando casi hasta las 8:30 pues no había nada preparado, los meseros no organizan las mesas- nos tocó a nosotros mismos-. La loza y todo lo dela noche del 31 de diciembre no fue levantado y al día siguiente los huéspedes tuvimos que organizar las mesas si queríamos espacio para desayunar lo poco que habían alcanzado a preparar. No hay enfermera, se fue la luz y varias personas duraron largo tiempo encerradas en el ascensor. El precio no da cuenta de la mala calidad y el pésimo servicio. Los inodoros estaban tapados.

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a milenamolinaparra
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Esteban Gonzalez Monje , Sales en GIO Hotel Santa Marta Tama, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Cordial Saludo Estimada Milena, Agradezco por haber tomado el tiempo de calificarnos y expresar su experiencia en el hotel, lamento que su experiencia no haya sido completamente de su agrado, sin embargo toda la información se dio desde recepción por el tema del desayuno del día primero en cuestion de cambio de horario y de los inconvenientes que pudiera presentar, estamos mejorando cada día para que en otra oportunidad pueda disfrutar de todas las áreas de manera excepcional Atentamente, Yessica Martinez Gerente

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Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2020

es un plus que la playa del sector de este hotel es sola, parece privada, y hay salida desde el hotel.las habitaciones son cómodas, es necesario llevar repelente porque en general en toda santa Marta hay zancudos

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Diana O
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Esteban Gonzalez Monje , Sales en GIO Hotel Santa Marta Tama, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Cordial Saludo Estimada Sra Diana, Agradezco por haber tomado el tiempo de calificarnos y expresar su experiencia en el hotel, estamos mejorando cada día para que en otra oportunidad pueda disfrutar de todas las áreas de manera excepcional Atentamente, Yessica Martinez Gerente

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Escribió una opinión el 6 de diciembre de 2020

Destacó unas excelentes instalaciones, la atención de los empleados es maravillosa muy atentos serviciales y excelentes seres humanos, en cuanto a limpieza muy bueno el acceso directo a la playa le da un plus muy bueno

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Roving67246744884
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