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36 - 41 de 1.878 opiniones
Escribió una opinión el 13 de diciembre de 2020

Es un excelente lugar para descansar, el servicio es muy bueno, instalaciones muy bonitas, se realizan actividades a diario, cuenta con muchas modalidades de restaurantes, piscinas, acceso a la playa y el plan todo incluido es genial! Súper recomendado

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Tatianagc94
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Irotama Resort, Director General en Irotama Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de diciembre de 2020

Estimada Sra. Tatianagc94,

Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Permítame expresarle mi gratitud por tomarse el tiempo para escribir sobre su estadía. Nuestra prioridad es hacer que la experiencia de cada huésped sea excepcional y tan especial como sea posible.

Gracias por elegirnos y esperamos verle muy pronto aquí en Irotama Resort, su hogar frente al mar.

Sinceramente.

Zarifeth Robles Salomón
Jefe de Servicio al huésped

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de diciembre de 2020

Un hotel que supero mis expectativas
Una cultura de servicio en todos sus empleados, un ambiente muy tranquilo con sedes muy bien mantenidas y una playas maravillosas.
Las comidas exquisitas
Alto nivel de seguridad

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a 238juanalbertos
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondida el 12 de diciembre de 2020


Estimado Sr. 238juanalbertos,

A nombre de Irotama Resort nos sentimos muy agradecidos con usted por brindarnos su tiempo y por compartir la experiencia de su última estadía con nosotros, cada uno de sus comentarios son de suma importancia al momento de evaluar nuestros servicios e instalaciones.

Lamentamos que su experiencia no haya sido del todo positiva, reforzamos día a día nuestros estándares de calidad, y trabajaremos incansablemente para asegurarnos de que superaremos todas las expectativas.

Esperamos recibir en el futuro una nueva oportunidad para crear una nueva experiencia.

Sinceramente.

Zarifeth Robles Salomón
Jefe de Servicio al huésped

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de diciembre de 2020

El tenido la oportunidad de viajar por el mundo y este ha sido el mejor hotel en el que haya estado de vacaciones. Felicitaciones que bonita estadía...............lo recomiendo a ojo cerrado para todo el mundo.

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Jortrainer
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondida el 12 de diciembre de 2020

Estimado Sr. Jortrainer,

Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestro hotel. Permítame expresarle mi gratitud por tomarse el tiempo para escribir sobre su estadía. Nuestra prioridad es hacer que la experiencia de cada huésped sea excepcional y tan especial como sea posible.

Gracias por elegirnos y esperamos verle muy pronto aquí en Irotama Resort, su hogar frente al mar.

Sinceramente.

Zarifeth Robles Salomón
Jefe de Servicio al huésped

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 11 de diciembre de 2020

Excelentes instalaciones, muy modernas y limpias. El servicio de lo mejor con un personal muy calificado y amable, los alimentos de la mejor calidad. Realmente recomendaré y volveré con gusto a este lugar

Fecha de la estadía: diciembre de 2020
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Dagoberto R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondida el 12 de diciembre de 2020

Estimado Sr. Dagobertort,

En nombre de Irotama Resort, le expresamos nuestro más sincero agradecimiento por haber seleccionado nuestro hotel para su descanso y por haberse tomado el tiempo para escribir una reseña acerca de su estadía en nuestras instalaciones. Es de vital importancia para nosotros conocer las experiencias de nuestros clientes con el fin de mantener excelentes estándares de calidad que nos lleven a cumplir las expectativas y la confianza que ustedes depositan en nosotros.

Nos sentimos orgullosos de contar con un equipo amable, detallista, eficiente, profesional y honesto el cual comparte la dedicación para hacer de nuestro servicio, destacado e inigualable. Es muy gratificante conocer que nuestros huéspedes tuvieron experiencias memorables.

Nuevamente gracias por escogernos y esperamos verle pronto de regreso en Irotama Resort.

Sinceramente,

Zarifeth Robles Salomón
Jefe de Servicio al Huésped Hotel Irotama Resort.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2020

Irotama mantiene su calidad a través de los años. Ahora con el estricto cumplimiento de los protocolos de bioseguridad ofrece una seguridad para pasar unos días de completo descanso. Super recomendada opción!

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Sofia B
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la gerencia:Respondida el 12 de diciembre de 2020

Estimada Sra. Sofia B,

Nos complace mucho recibir sus comentarios, gracias por tomarse el tiempo para destacar nuestras instalaciones y el servicio que le brindamos, para nosotros es un placer generar experiencias memorables a nuestros huéspedes.

Gracias por elegirnos, siempre será un gusto recibirle junto a su familia, esperamos verle pronto de vuelta, en este su hogar frente al mar.

Cordialmente,

Zarifeth Robles Salomón
Jefe de Servicio al huésped

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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