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Lo más destacado según el crítico
Increíble, muy buena atención

Nuestra primera visita a Ciudad Perdida y gracias a nuestro fenomenal guía Ariel Gallego de Expotur... Más información

Se escribió una opinión Hace 2 días
KristinaSte
Un trato y un servicio extraordinario.

El treking a ciudad perdida es duro, pero el esfuerzo reconforta por la experiencia en sí. En... Más información

Se escribió una opinión Hace 2 días
Marcos C
Leer las 1.912 opiniones
  
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243 - 248 de 1.912 opiniones
Escribió una opinión el 1 de febrero de 2017

sobre el recorrido recomiendo tener buen estado fisico para poder aprovechar muchisimo mas de la experiencia

Fecha de la experiencia: enero de 2017
Agradécele a dani9510
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Expotur_eco, Director de Relaciones con Clientes en Expotur, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de febrero de 2017

¡Gracias por reservar con nosotros!

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Escribió una opinión el 29 de enero de 2017

Durante meses mantuvimos desde Argentina una conversación con la agencia mediante, mails, llamados telefónicos y watsapp, para realizar las excursiones de Cabo San Juan y Playa Cristal en el parque Tyrona. Insistimos en pagar (mediante trasferencia o por su pagina web) para asegurarnos la reserva, pero siempre nos indicaron que no era necesario, que siempre había lugar y que solo alcanzaba con presentarse en la oficina un día antes para contratarlo.
llegamos a Santa Marta con único objetivo de realizar esas excursiones, nos acercamos a las oficinas como nos habían indicado, y la única respuesta que recibimos es que NO HABIA LUGAR, para ninguno de los días que ibamos a estar en la ciudad. Explicamos lo que nos habían dicho durante meses y nos contestaron que no había ninguna forma de realizarlo por sobre venta.
Gracias Expotour por arruinarnos las vacaciones, estafarnos y hacernos perder el tiempo.
Una falta total de profesionalismo y de respeto hacia el turista.

Fecha de la experiencia: enero de 2017
3  Agradécele a Luti123
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Escribió una opinión el 28 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Mi pareja y yo reservamos esta aventura hace un tiempo y aunque es algo duro de hacer para alguien que, como nosotros, nunca había hecho un hiking de 4 días antes, la experiencia es inolvidable y algo que sin duda recordaremos toda la vida.

Sergio el guía daba una información muy completa sobre la zona, la historia lejana y reciente de la Sierra y sobre un montón de cosas más muy interesantes. Contestaba bien y con fundamento a las preguntas que la gente le hacía. Javier traducía todo de manera completa y fiable, ayudando así a los turistas que no hablaban español.

Los campamentos están super bien, todas las empresas que ofrecen este tour tienen una logística muy bien preparada para ofrecer fruta y agua en puntos claves, dulces etc. Las comidas también están todas muy bien, muy equilibradas y con excelente calidad. No recuerdo el nombre del chef pero trabajaba muy bien.

Como digo, el camino se puede hacer algo duro pero el personal está siempre ahí para ayudar. Eso sí, atención al calzado que se lleva, porque si no es apto para estar 4 días andando por terreno duro se puede pasar mal la mitad del viaje, como nos pasó a nosotros.

Por lo demás todo genial. Recomiendo sin duda Expotour para llevar a cabo esta aventura tan bonita!

Fecha de la experiencia: enero de 2017
Agradécele a Kepa_LUCT
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Expotur_eco, Director de Relaciones con Clientes en Expotur, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de enero de 2017

Siempre hay un primera vez para todo y nos alegra que tu primera experiencia de esta forma haya sido con nosotros, puede ser un reto sobretodo para las personas que no acostumbran a ejercitarse regularmente pero es algo que se debe hacer al menos una vez en la vida, aparte que tenemos guías comprensibles que estarán para ayudarte y esperarán si caminas a tu propio tiempo, lo importante es que nuestros clientes disfruten. ¡Gracias por recomendarnos!

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Escribió una opinión el 27 de enero de 2017

El tour a ciudad perdida con expotur fue una experiencia genial que deberíamos hacer por lo menos una vez en la vida los colombianos. Aunque hay momentos agotadores, la aventura, los paisajes, las personas, la cultura y la llegada a ciudad perdida, lo valen todo.
Vi inconformidad con el hospedaje, pero les digo que deben ir preparados para esas condiciones (hamacas y camarotes), si es de mejorar el aseo de cobijas, almohadas y sabanas, pero la verdad es entendible, por el área donde se encuentran y el clima.
La alimentación y los refrigerios...muy bien
Muchas gracias a Cesar Ramirez - nuestro guía, por su paciencia y esmero para con su grupo.

En conclusión, recomiendo mucho ir a Ciudad Perdida y hacerlo con Expotur

Fecha de la experiencia: enero de 2017
Agradécele a francy072014
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Expotur_eco, Director de Relaciones con Clientes en Expotur, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de enero de 2017

Aún así siempre tratamos de escuchar a todos nuestros clientes e iremos tomando sus sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio, igualmente agradecemos que te hayas tomado tu tiempo para compartir tu experiencia con nosotros y gracias por la calificación, esperamos que vuelvas y te animes a hacer otro tour con nosotros.

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Escribió una opinión el 26 de enero de 2017

Excelentes guías, sé que seguirán mejorando en cuanto a campamentos en sus baños, pero es comprensible por la cantidad de gente que los ha preferido a uds. Expotur muy buen trato a quienes los han escogido y de paso felicitar a Angel, traductor y guía quien nos ha exigido bastante en las caminatas. Saludos!

Fecha de la experiencia: enero de 2017
Agradécele a davidcZ1139XD
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Expotur_eco, Director de Relaciones con Clientes en Expotur, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de enero de 2017

Hola David, agradecemos tu opinión y trataremos de hacer lo mejor para aumentar la calidad de nuestro servicio, gracias por escogernos.

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