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2 - 7 de 3.206 opiniones
Escribió una opinión el 30 de mayo de 2022 mediante dispositivo móvil

es un muy buen hotel, es gigante y aseado, cuenta con un casino inmenso, la decoracion del hotel es muy bonita. definitivamente volveria. esta ubicado al frente de la playa y se pueden rentar sillas. el hotel el general es caro y todo lo que venden ahi tambien, pero vale la pena.

Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Elizabeth M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Danielle S, Guest Services / Front Office en Hard Rock Hotel & Casino Atlantic City, respondió a esta opiniónRespondida el 31 de mayo de 2022

Dear Elizabeth M: Gracias por compartir los comentarios positivos de su reciente experiencia en Hard Rock Hotel & Casino, Atlantic City. Estamos encantados de saber que disfrutó de su tiempo con nosotros.
En Hard Rock Atlantic City, nuestro objetivo es brindar a todos nuestros huéspedes una experiencia de juego y entretenimiento excepcional.
Valoramos su patrocinio y esperamos darle la bienvenida nuevamente al mejor destino de entretenimiento de Atlantic City.

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Escribió una opinión el 22 de abril de 2022

Habitación y baño amplios. Malos olores en algunas áreas. Elevadores muy ruidosos, no dejaban dormir, les hace falta renovar los elevadores. Fue un problema subir y bajar a la habitación. Casino, restaurantes y bares muy bien. La zona del hotel muy bien, pero hay partes de la ciudad donde se aprecia mucha pobreza.

Fecha de la estadía: abril de 2022
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a HECTOR G
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Danielle S, Guest Services / Front Office en Hard Rock Hotel & Casino Atlantic City, respondió a esta opiniónRespondida el 25 de abril de 2022
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Dear Hector G: Thank you for taking the time to share your feedback from your recent visit.

It’s disappointing to read of your overall dissatisfaction with your time with us, especially with your guestroom and the elevator noise you encountered. We can assure you that we strive to provide excellence in all the products and services we offer our guests, and falling short of your hopes and expectations is the furthest thing from our intentions. Please be assured that we’ve shared your email with our Facilities Management teams so they are aware of your thoughts and experiences. We're happy to inform you that elevator maintenance is ongoing and we apologize for any inconvenience this caused you.

We value your patronage and hope you’ll considering joining us again soon at Atlantic City’s go-to entertainment destination.

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Escribió una opinión el 12 de septiembre de 2021

Omg .. el casino es perfecto, el hotel increíble, el día de Ayer fuimos al Concierto de Gun’s Roses lo cual fue algo genial estupendo lo haría muchas veces más .. El problema fue que dejamos el carro en el Valet Parking supuestamente para q estuviera seguro y saben que paso alguno de los muchachos reviso la maleta y robaron algunas cosas de mi esposo, y ya no pudimos reclamar nada ya que ese mismo día regresamos a casa que queda a 3 horas de ahí.. fue decepcionante

Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a I1669JOmarial
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Danielle S, Guest Services / Front Office en Hard Rock Hotel & Casino Atlantic City, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de septiembre de 2021
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Dear I1669JOmarial: Thank you for sharing the valuable feedback from your recent visit to Hard Rock Hotel & Casino, Atlantic City. While we’re delighted to hear that you enjoyed Guns 'N Roses, we're concerned to hear of your Valet experience. At Hard Rock Atlantic City, it is our goal to provide all our guests with an exceptional gaming and entertainment experience. Please be assured that we've shared your review with our management team so they are aware of your experiences. Should you wish to discuss your Valet experience further, please do not hesitate to reach out to us directly.

We value your patronage and look forward to welcoming you back to Atlantic City’s ultimate entertainment destination.

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Escribió una opinión el 7 de noviembre de 2019

Nunca me había alojado en un hard rock y realmente fue una hermosa experiencia.
El hotel es enorme, no me gusta jugar pero pel casino es lindo de ver,aunque sea de paso.
Dentro del hotel hay varios restaurantes para todos los gustos
Sin duda volveria

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
2  Agradécele a Mariana2627
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
DanielleS11499, Guest Relations Manager en Hard Rock Hotel & Casino Atlantic City, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2019
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Dear Mariana26727: Thank you for sharing the valuable feedback from your first visit to Hard Rock Hotel & Casino, Atlantic City. We're delighted to read that you enjoyed your time with us! At Hard Rock, it is our goal to provide all our guests with an exceptional gaming and entertainment experience. Please be assured that we've shared your review with our management team so they are aware of your kind words and happy experiences.

We value your patronage and hope you’ll consider joining us again at Atlantic City’s ultimate entertainment destination.

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Escribió una opinión el 21 de junio de 2019

La decoracion, el casino, la comida, el ambiente, etc. En fin todo me encnato del mismo aunque se que me falto mucho por explorar del hotel, pero es que hay tanto por hacer en Atlantic city que el tiempo vuela, jajajajajja

Fecha de la estadía: mayo de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Reymundo S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
DanielleS11499, Guest Relations Manager en Hard Rock Hotel & Casino Atlantic City, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de junio de 2019
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Dear Reymundo S: Thank you for sharing the positive feedback from your recent visit to Hard Rock Hotel & Casino, Atlantic City. We’re delighted to read that you enjoyed your time with us! At Hard Rock Atlantic City, it is our goal to provide all our guests with an exceptional gaming and entertainment experience. Please be assured that we've shared your review with our management team so they are aware of your kind words and happy experiences.

We value your patronage and look forward to welcoming you back to Atlantic City’s ultimate entertainment destination!

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