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GustavoPerezAstorga
San José, Costa Rica

Lástima instalaciones con tan pésimo servicio!!!

Opinión sobre: Gran Hotel Chatham
2,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 9 de jul de 2018
Si bien es cierto las instalaciones de este hotel son cómodas y el lugar agradable, el problema radica en el pésimo servicio brindado. El administrador es como de caricatura, nunca está o a todo dice que no se puede.... el lugar le hace falta integrar muchos conceptos de calidad en el servicio y brindar una utilización más óptima de la instalaciones (piscina, restaurante, azotea, entre otros). Por otro lado, el problema de internet en la isla es generalizado, se debe trabajar más en este aspecto....
Fecha de la estadía: junio de 2018
Consejo sobre las habitaciones: No hay ascensor, si hay problemas de movilidad tomar en cuenta
Tipo de viaje: Viajé con amigos
3,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
3,0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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    3 - 8 de 41 opiniones
    Escribió una opinión el 15 de junio de 2018

    Este hotel es uno de los mas grandes en San Cristobal pero es una pena que el servicio es el peor, nunca hay nadie en recepción para atención al cliente, la comida es de mala calidad, limpieza de las habitaciones deja mucho que desear. Hay otros hoteles mas pequeños y superiores con un precio que vale la pena pagar. Viajo todos los años a Galápagos y este hotel es el peor por lo que no recomiendo a nadie.

    Fecha de la estadía: mayo de 2018
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Ubicación
      • Habitaciones
      • Servicio
    1  Agradécele a cristianumaquinga
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 30 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

    Hotel esquinero cerca del aeropuerto, con piscina, desayuno incluido, recomendado haciendo reservación con tiempo.
    El servicio es bueno y las personas que atienden son muy amables, recomendado para grupos grandes.

    Fecha de la estadía: abril de 2018
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a DanielRealpe
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    Escribió una opinión el 23 de abril de 2018

    Las habitaciones con variadas pero con acondicionador de aire, agua caliente, Tv con cable y buena comida. Cerca del aeropuerto y del centro de la ciudad. El personal muy amable y ayudan al turista en todo lo concerniente a paseos y movilización. Recomendado para descansar luego de un dia de exploración por las islas.

    Consejo sobre habitaciones: Preguntar por las habitaciones con luz natural, la nuestra estaba abajo y no tenia ventana pero suficiente para descansar
    Fecha de la estadía: abril de 2018
    • Tipo de viaje: Viajó con familia
      • Calidad del descanso
      • Habitaciones
      • Servicio
    1  Agradécele a W511EIgustavom
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 21 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

    Muy diferente a lo q me esperaba pero lo disfruté!!! En principio cuando reserves consulta bien lo que te corresponde!!!
    Las habitaciones son confortables para mi mala suerte la piscina estaba en mantenimiento!!!

    Fecha de la estadía: marzo de 2018
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    Agradécele a JavierHFlores
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Escribió una opinión el 11 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

    Al parecer este hotel cambió
    recientemente de Administración y se ve descuidado en temas de limpieza. El Staff es amable y hace esfuerzos para que el turista se sienta bien. El restaurante no lo recomiendo.. salgan a desayunar o almorzar a otro lado. La piscina no servía en la semana que estuvimos.
    Probablemente por el precio que cobran podrían encontrar alguna otra opción mejor en la isla.

    Fecha de la estadía: marzo de 2018
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a Tibu70
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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