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2 - 7 de 3.910 opiniones
Escribió una opinión el 18 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos dos noches. El hotel es muy bonito, con detalles cuidados y buena ubicacion. La atencion del personal es ESPANTOSA. En rl desayuno no nos dejaban entrr porwue pensaban que no habiamos reservado la noche anterior. Contratamos una excursion en el hotel y nos recogieron un hora tarfde. No vovleriamos por nada del mundo.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Luisa B
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BurasariGroup G, General Manager en Burasari Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de agosto de 2018
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Dear Luisa B,

Thank you for taking the time to post your review. I am glad that despite of the delayed flight, you could make it to Burasari. Whilst I am very sorry to hear about the glitch during the breakfast due to an internal miscommunication, I hope that you are able to return to experience the resort for a little longer next time.

Tropical regards,
Lukas

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Escribió una opinión el 29 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación. Habitaciones muy lindas y limpias . Personal super amables. Muchas ganas de volver. Playa a medio metro y si quieren hacer compras está todo muy cerca como para salir a pasear.piscina super grandes una lástima que nos tocó lluvia y no pudimos disgritar mucho de ella. Desahubo super completo mucha variedad de comidas. Da gusto volvér asi

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a Vicc T
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BurasariGroup G, General Manager en Burasari Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de junio de 2018
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Dear Vicc T,

Thank you for sharing your kind words with us and other readers. A delight to hear you had a great time at Burasari despite if the bad weather. Also, thank you to recommend us and looking forward to welcome you back.

Yours truly,
Lukas

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Escribió una opinión el 1 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Me hospede 3 noches , es un lindo hotel .
Los cuartos son confortables modernos limpios .
Una mala crítica es que estábamos en el 3 piso y llovió por la noche esto hizo que entre agua desde el techo (no llovió sobre las camas sólo se juntó agua en el piso) lógicamente pedimos cambio de cuarto lo que se hizo en el mismo momento , si bien estas cosas no deberían ocurrir destacó la rapidez del personal para darnos el cambio de cuarto en el momento de pedirlo .

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a ignaciom345
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BurasariGroup G, General Manager en Burasari Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de mayo de 2018
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Dear Ignacio M,

Thank you for choosing Burasari. I apologize for the shortcomings in the room during the rain. Rest ensured that we have fixed the issue properly to make sure it won't happen again. If you are ever back in town in the future, let us know! Burasari team would love the chance to create another wonderful stay.

All the best,
Lukas

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Escribió una opinión el 14 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Estuve con mi esposa en este hotel, está muy bien situado a media cuadra de la playa, el desayuno está bien, pero si te quedas muchos días aburre porque es siempre lo mismo. Faltan camastros en la alberca solo hay unos 10 yo creo.
Nos alojaron en el tercer y último piso, en las noches escuchábamos ruidos en el techo y pensábamos que era una persona caminando o un animal y no le dimos importancia porque el ruido desaparecía rápidamente. La última noche que estuvimos en el hotel el ruido fue más fuerte y constante por lo que fui a recepción a avisar sobre el ruido ( no revisaron ), me dijeron que era una rata y que nos podían cambiar de cuarto. Decidimos quedarnos en nuestro cuarto ya que era casi media noche y teníamos que levantar todas nuestras cosas.

I was with my wife in this hotel, it is very well located half a block from the beach, breakfast is fine, but if you stay many days bored because it is always the same. There are no enough beds in the pool, there are only about 10.
We stayed in the third and last floor, at night we heard noises in the ceiling and we thought it was a person walking or an animal and we did not give importance because the noise disappeared quickly. The last night we were in the hotel the noise was stronger and constant so I went to reception to warn about the noise (they did not check), they told me it was a rat and that we could change rooms. We decided to stay in our room since it was almost midnight and we had to lift all our things.

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Carlos V
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BurasariGroup G, General Manager en Burasari Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de abril de 2018
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Dear Carlos V,

Thank you for taking the time to write a detailed review of your experience at Burasari. I am extremely sorry regarding the discomfort and inconvenience you had while staying with us. I have also reviewed carefully and noted your comments as we are doing our best to control rodents. With regards to the breakfast, we are offering a wide range of variety. I do regret it was not up to your expectations.

All in all, thank you again for staying with us.

Best regards,
Lukas

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Escribió una opinión el 4 de abril de 2018

Esta muy bien ubicado,habitaciones muy completas,limpias y un pequeño frigobar gratis(que se agradece).El desayuno muy completo y rico.Algo ruidoso en la tarde,pero en la noche sin problemas.Esta muy cerca de playa y mercadillos(mas baratos o al mismo precio que el resto del país).Tuvimos un pequeño contratiempo en recepción,pero solucionado con voluntad del personal .

Fecha de la estadía: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a Jorge P
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BurasariGroup G, General Manager en Burasari Resort, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de abril de 2018
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Dear Jorge P,

I am thrilled to hear that you had a nice stay with us. It is fabulous how you noticed the effort we put to satisfy our guest. Looking forward to welcome you back.

Cheers!
Lukas

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