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1 - 6 de 1.143 opiniones
Escribió una opinión el 9 de agosto de 2019

Estuvimos con mi esposa pocas horas, solamente dos noches, y pese al breve tempo nos sentimos muy bien atendidos por su personal. La recepcionista Czenia, los chicos que nos ayudaron con los equipajes - cuanto más pesan las maletas al llegar de noche luego de un largo vuelo ! - a la hora de cenar, el personal del restaurant , el maitre y el joven camarero - turkmenistanos ambos - que nos hicieron sentir en nuestra propia casa, además de ofrecernos deliciosos platos de su cocina, todo el personal que asiste el desayuno de los huéspedes, la paciencia de las recepcionistas Anatasia y Luisa con nosotros y la cortesía de Igor, con nuestros equipajes .
Nos llevamos estos nombres de recuerdo y también para agradecer en la persona de ellos este capital humano con que cuenta el hotel para recibir a sus clientes.
Muchas gracias Double Tree By Hilton Marina de Moscú.

Consejo sobre habitaciones: Situado en una zona retirada del Centro no parecen necesarias precauciones contra ruidos molestos,
Fecha de la estadía: julio de 2019
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a Juan Carlos G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
DoubleTreeMoscow, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Moscow - Marina, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de octubre de 2019
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Dear Juan Carlos G,
let me first of all thank you for the choice of DoubleTree by Hilton Moscow - Marina during your recent stay in Russian capital. It was a real honor and pleasure for the entire hotel team to welcome and serve you as one of our most valuable guests.

We sincerely appreciate the time spent sharing your accommodation experience with our property and giving us high-level review marks being undoubtedly the best remuneration for the efforts of the entire team.

Looking forward your next visit to DoubleTree by Hilton Moscow – Marina which will give us another unique chance to surround you with light and warmness of hospitality complying with your highest expectations.

Best regards,
Natalia Gorguraki, General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de abril de 2019

El Doubletreebyhilton Marián de Moscú es un hotel donde te sentirás como en casa, con la comodidad y calidad de sus bien merecidas 4 estrellas. Camas cómodas, silencioso, bien equipado, con restauración variada y de calidad. Su personal siempre dispuesto a ayudar y hacerte la estancia lo más agradable posible. Gracias a todos.

Fecha de la estadía: marzo de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Agradécele a yolandam212
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
DoubleTreeMoscow, Управляющий en DoubleTree by Hilton Hotel Moscow - Marina, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de abril de 2019
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Dear Guest,
Let thank you for the choice of DoubleTree by Hilton Moscow - Marina during your recent stay in Russian capital. It was a real honor and pleasure for the entire hotel team to welcome and serve you as one of our most valuable guests.Looking forward your next visit to DoubleTree by Hilton Moscow – Marina which will give us another unique chance to surround you with light and warmness of hospitality complying with your highest expectations.
Best regards,
Natalia Gorguraki, General Manager.

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Escribió una opinión el 16 de agosto de 2018

El hotel DoubleTree by Hilton Moscow Marina es una apuesta segura en Moscú. Un hotel con todas las comodidades, con un personal amable y profesional que siempre busca proporcionar la mejor experiencia al viajero. Es la 5ª vez que me alojo allí por motivos de trabajo y el descanso está garantizado. Las habitaciones son espaciosas y silenciosas, el baño está equipado con todas las comodidades y dispones de un hervidor de agua en la habitación para infusiones o café que el propio hotel te proporciona sin coste.Además, disponer de una plancha y su correspondiente tabla, te permite tener tu ropa impecable en todo momento. Todo perfecto, gracias.

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Agradécele a yolandam212
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
DoubleTreeMoscow, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Moscow - Marina, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de agosto de 2018
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Dear Yolanda M,
let me first of all thank you for the choice of DoubleTree by Hilton Moscow - Marina during your recent stay in Russian capital. It was a real honor and pleasure for the entire hotel team to welcome and serve you as one of our most valuable guests.

We sincerely appreciate the time spent sharing your accommodation experience with our property and giving us high-level review marks being undoubtedly the best remuneration for the efforts of the entire team.

Looking forward your next visit to DoubleTree by Hilton Moscow – Marina which will give us another unique chance to surround you with light and warmness of hospitality complying with your highest expectations.

Best regards,
Natalia Gorguraki, General Manager

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Escribió una opinión el 1 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Actualmente me encuentro en el Hotel que es de Categoría 4 Estrellas. Pero de nada sirve tener un Hotel de Excelente Categoría, si la atención del Personal es Pésima. En plena Fiesta del Mundial debería ser un lujo atender bien a los Huéspedes. No me dejan ingresar con mi hijo a la Piscina, no estamos hablando de un Bar. Y sólo dicen "Sorry", "Sorry", "Sorry". Ayer nos comentaron que si podíamos ingresar con él, pero ahora ya ilusionado de ingresar, simplemente no lo dejan.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a DiegoPoloEzeta
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
DoubleTreeMoscow, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Moscow - Marina, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de julio de 2018
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Dear DiegoPoloEzeta,
let me first of all thank you for the choice of DoubleTree by Hilton Moscow - Marina during your recent stay in Russian capital. It was a real honor and pleasure to welcome and serve you as one of our most valuable guests.

We sincerely appreciate the time spent sharing your accommodation experience with our property and were very disappointed to hear several concerns which obviously shadowed your overall impression of the hotel. Let me on the behalf of the entire hotel team apologize for all the inconveniences you came across during your stay with us and assure you that guest comfort is a top priority for our employees putting all of their efforts into achieving this goal.

Based on the timely received objective guests comments and assessments, we do our best to identify and adjust deficiencies in our daily operations and what is equally important to develop areas helping us to enhance the value of services rendered and forming positive impression of the hotel with each our guest.

Looking forward your next visit to DoubleTree by Hilton Moscow – Marina which hopefully will give us a unique chance to recover in your eyes and surround you with light and warmness of hospitality that meets highest of your expectations.

Best regards,
Natalia Gorguraki, General Manager.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 4 de junio de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel de altísima calidad en una buena zona de Moscú. Personal muy amable y profesional. Tanto el restaurante, como el SPA están muy a la altura del precio pagado. Merece mucho la pena elegir este hotel para pasar unas vacaciones en la ciudad.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Murciano1981
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
DoubleTreeMoscow, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Moscow - Marina, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de junio de 2018
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Dear Murciano1981,
let me first of all thank you for the choice of DoubleTree by Hilton Moscow - Marina during your recent stay in Russian capital. It was a real honor and pleasure for the entire hotel team to welcome and serve you as one of our most valuable guests.

We sincerely appreciate the time spent sharing your accommodation experience with our property and giving us high-level review marks being undoubtedly the best remuneration for the efforts of the entire team.

Looking forward your next visit to DoubleTree by Hilton Moscow – Marina which will give us another unique chance to surround you with light and warmness of hospitality complying with your highest expectations.

Best regards,
Natalia Gorguraki, General Manager.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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