Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hoteles cercanos
Opiniones (185)
Filtrar opiniones
185 resultados
Calificación de viajeros
124
41
12
8
0
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaTodos los idiomas
Más idiomas
124
41
12
8
0
Consulta qué dicen los viajeros:
Filtrar
Actualizando la lista...
1 - 6 de 185 opiniones
Se escribió una opinión 2 de julio de 2018

I had originally planned to stay for 3 nights but i liked it so much I ended up staying 9!
The location is great, Santa Teresa is a really interesting area, lots of nice bars and restaurants and it's very near to the centre. The design of the hotel is very cool, but the best thing about it is the staff. I would like to give a special mention to Marcelo (reception manager) and Cleide who served me breakfast every morning with a smile. All the staff made me feel at home and you could tell they enjoyed working there. One of the best hotels I've stayed in. I hope to return one day.

En principio solo había reservado para 3 noches en el hotel, pero al final estuve 9 días allí ! El hotel esta ubicado en un barrio interesante con muchos bares y restaurantes, también esta cerca del centro. La decoración del hotel esta muy guay pero lo que mas me gustò fue el trato de los empleados. En particular me gustaría dar las gracias a Marcelo (jefe de recepción) y Cleide que me atendía todas las mañanas con una sonrisa cuando me ponía el desayuno. Todos los empleados me hicieron sentir como si estuviera en casa, se notaba que les gustan trabajar allí, muy buena onda. Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado jamas. Espero volver un día.

Consejo sobre las habitaciones: Some rooms have small balconies with sun loungers
  • Estadía: junio de 2018, viajó solo
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a Nick L
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CSTeresa, General Manager en Mama Shelter Rio Santa Teresa, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de julio de 2018
Traductor de Google

Hi Nick L, What a lovely review - thank you!!!!!!!!!.
We really appreciate you taking the time to leave your feedback and we are so pleased you enjoyed your stay and Santa Teresa neighborghood..Mama very much look forward to welcoming you back!!!!!!!!!.

best wishes from Cleide and Marcelo ;-).

Mama Loves You
Team & Juan

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 10 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel con mucha onda, con un restaurant con espacios abiertos y sofás y cojines, al igual que el bar. La atención de Marilea fue muy amable y nos indicó qué actividades podíamos hacer, además de recomendarnos volver a ese sector para el carnaval (queda cerca del sambodromo y la gente al parecer se toma las calles de santa teresa). La pieza muy cómoda, con mezcla de modernidad y de reciclaje de objetos antiguos. La comida bien, nada espectacular, no salimos porque el taxista nos metió miedo que podía ser peligroso. El bar rico pero algo caro. Al día siguiente salimos a caminar el barrio y nos encantó. En definitiva el hotel es muy recomendable.

Estadía: diciembre de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a Felipe F
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CSTeresa, General Manager en Mama Shelter Rio Santa Teresa, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de diciembre de 2017

Hola Felipe, que bueno saber que te encantó Mama Shelter Rio y que nos recomiendas en Tripadvisor.
Como Marilena te informo el carnaval aqui en Santa Teresa es el mas tradicional de Rio con las calles llenas de personas, música y diversión.
Te esperamos en tu próxima visita!
Mama Loves You

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 13 de abril de 2017

Adoramos Río de Janeiro y decidimos en esta oportunidad con mi esposa alojarnos 2 días en Santa Teresa. Elegimos este Hotel y la verdad que fue una grata sorpresa. Personal servicial y muy buen gusto en la decoración nos hizo sentir muy agradable la estadía.

  • Estadía: marzo de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a 501Colorado
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SMenou, Gerente geral en Mama Shelter Rio Santa Teresa, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de abril de 2017

Hola!

Que bueno que le gustó de su estadía a Mama!

Muchas gracias por los elogios a nuestro personal y a la decoración.

Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios.

Esperamos verle pronto.

Mama Loves You

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 15 de noviembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Encontré esta nueva marca de hotel y me pareció una buena idea experimentar un lugar diferente al típico hotel de playa en Rio. En viajes anteriores a la ciudad maravillosa me quedé en Copacabana, dónde si bien no conozco todo, me puedo sentir más cómo un local. Ésta vez quise quedarme en Santa Teresa y aventurarme y quizá perderme entre las subidas y curvas de sus calles. Llegando al aeropuerto, los taxis aun no tienen conocimiento del nombre del hotel por lo que es recomendable tener la dirección y número de teléfono del hotel a la mano. Llegamos de noche, y las calles algo solitarias podrían confundirte sobre la seguridad de la zona. La mayoria describe a Santa Teresa como un barrio de artistas y algo bohemio sin llegar a ser tan nocturno como el barrio de Lapa. Desde semanas antes, Renata estuvo en comunicación conmigo, resolviendo algunas preguntas y coordinando costos de un transporte del aeropuerto al hotel. Al momento del check in nos recibió amablemente Rodrigo, mezclando el inglés, español y mi básico conocimiento de portugués logramos entendernos. El hotel tenía apenas 2 semanas desde la apertura, para nuestra poca suerte el restaurante sólo atendía para desayunos. Al check in te cobran la estadía completa, al parecer por tema de apertura reciente aún no se maneja un fondo de caja por lo que los pagos en efectivo serían un inconceniente para la recepción.
Ya en la habitación, recibimos una cálida bienvenida en el espejo de la misma que nos deseaba una estadía placentera con Mama. La habitación es super buena, si bien no es muy grande (18-21m2 aprox. reservando la categoría Medium Mama), tiene todo lo que puedes esperar en un hotel de categoria 3 estrellas. Todo se ve nuevo, el baño tiene muy buen espacio y la vista desde la habitación es sencillamente increible. La falta de un armario no hace mella en la estadía. Pedimos unos colgadores adicionales que fueron entregamos rápidamente (detalle a mejorar: la camarera debe tocar la puerta antes de entrar a dejar algo). Tal vez podrían tener una lista de canales para poder encontrarlos rápidamente. El wifi en la habitación es rápido, además tiene conectores usb para cargar celulares y cámaras que son muy útiles ya que los enchufes son diferentes a los que usamos en Perú.
La noche de nuestra llegada concidimos con una presentación de películas en el segundo piso del restaurante, ofrecían popcorn, pizza y bebidas gratis lo cual hizo olvidar el tema de que el restaurante no antendía para cenar. Conocimos a Francisco "Chico" un chileno muy buena onda que nos atendió como un amigo que te recibe en su casa, también muy gentilmente nos recibía en todos los desayunos los dias siguientes.
Durante la mañana conocimos a Andrea, ella es el carisma hecho persona en la recepción. Muy amable y amistosa siempre se encontraba con una sonrisa. Tal vez podrían poner la música de su celular en el lobby para poder animar la zona. Sin saber si estaba ocupada o no, nos ayudó buscando información de lugares de interés para visitar en Rio y Santa Teresa. El hotel no tiene concierge pero ella bien podría ocupar esa posición. Nos ayudó consiguiendo un uber, mapas, direcciones y prometió que a nuestro regreso nos hablaría algo de español.
Uno podría pensar que el desayuno (es una muy buena opción incluirlo en la reserva) sería aceptable o tal vez del nivel de un ibis, sin embargo quedamos gratamente sorprendidos con la variedad y calidad de la comida. Buen café, jugos, frutas frescas y variedad de panes. Muy buenos insumos, té francés y omelettes y tapiocas (una especie de tortilla de harina de yuca hecha sandwich) pedidos a la mesa. 100% recomendable. Hacen honor al origen francés de Mama Shelter.
Conforme pasaban los días nos ibamos dando cuenta lo cerca y de fácil acceso que se nos hizo el hotel a los lugares turísticos en Rio. Hay varias formas de ocupar transporte público o tomar un uber. Cambiamos el chip de sentirnos perdidos a querer quedarnos más días en éste hotel de Santa Teresa. Al despertar en lugar de tener el ruido de autos y buses que puede haber en Copacabana teníamos el ruido de las plantas y aves de la zona.
Otra recomendación es elegir la tarifa de habitación que incluye un tour por Santa Teresa. Pedro fue nuestro guía. Busquen por él cuando vayan por allá, conoce todos los caminos y puntos de interés así cómo -podría decir- que todos lo conocen a él.
Finalmente, sin temor a equivocarme, nos vamos sabiendo que éste es un hotel boutique que no tiene nada que envidiar a uno de 4 o 5 estrellas. Cómo lo dije antes, todos te atendían más como un amigo al que visitas en casa, definitivamente son un valor para el hotel. Tienen un restaurante gigante y un bar alucinante que estoy seguro cuando estén abiertos serán un punto obligado de parada en Santa Teresa.
Pierdan cuidado que la zona es super tranquila y segura de caminar. Hay bares, pequeños restaurante y tiendas pequeñas muy cerca. Traten de verificar si hay algún dia feriado cercano, ya que los negocios cierran esos días.
Ya quiero regresar a Rio y tener chance de volver a visitar a Mama. Espero encontrar habitaciones disponibles, seguro estarán full. Definitivamente volveré!

Estadía: octubre de 2016, viajó con la familia
2  Agradécele a Jesus G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SMenou, Gerente geral en Mama Shelter Rio Santa Teresa, respondió a esta opiniónRespuesta de 5 de enero de 2017

Hola Jesus G

Que bueno que has gustado de tu estadia en Mama Shelter Rio!

Todo el equipo de Mama se queda muy contente con tus comentarios.

Además del desayuno, de la próxima vez que vengas, podrás también desfrutar de nuestro bar y restaurante

Ya eres parte de nuestra família y esperamos que vuelvas pronto!

Mama loves you

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Estas opiniones se traducen automáticamente del inglés. ¿Quieres ver las traducciones automáticas?
Se escribió una opinión 14 de agosto de 2018

  • Estadía: agosto de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CSTeresa, General Manager en Mama Shelter Rio Santa Teresa, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás
Traductor de Google

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ver más opiniones