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1 - 6 de 1.142 opiniones
Escribió una opinión el 5 de febrero de 2020

En general su servicio es deficiente ,ofrecen acomodación triple con la cual no cuentan, simplemente agregan otra cama a un cuarto diseñado para dos personas. Sus cócteles no son de calidad y ni hablar de la comida. La atención a los huéspedes es casi que nula, ni a llamar un taxi colaboran .
La zona donde se ubica es bastante insegura .

Fecha de la estadía: febrero de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a carolinagR9886OB
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 22 de enero de 2020

Excelente hotel, limpieza, espacios, empleados.
La atracción es la pileta, que se destaca y le dá una vista especial desde las ventanas de los pasillos del hotel.
Los empleados te dan las recomendaciones especificas de como cuidarte, ya que fui en época de carnaval.
El desayuno muy completo, y la comida en gral, es variada, el lugar del comedor está muy bien decorado con los musicos populares del Brasil. Amplias habitaciones y muy limpio.

Fecha de la estadía: febrero de 2019
1  Agradécele a Daniel_Ge2
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Vila Galé Hotéis, Proprietário en Vila Galé Rio de Janeiro, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de octubre de 2020
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Prezado Sr. Daniel,
Gostaríamos de agradecer por ter prestigiado o Vila Galé Rio de Janeiro assim como a sua disponibilidade para escrever alguns comentários sobre a estadia. Não há muitos hospedes que passam retorno de sua estadia para a gerência permitindo desta forma tomarmos ações de treinamento e capacitação dos nossos colaboradores.
A sua avaliação deixa toda a equipe motivada a fazer mais e melhor a cada. Agradeço em nome de todos.
Gratos por sua preferência e esperamos vos rever em breve num dos hotéis da Vila Galé no Brasil ou em Portugal
Atenciosamente,
João Matos
Gerente Geral

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 16 de enero de 2020

Habitacion amplia equipada y comoda
Buen desayuno muy variado
Sauna y pileta excelente
Personal amable y atento
Buena calidad
Buena ubicacion cercano a atractivos turisticos
Tranquilidad paz y buen ambiente

Consejo sobre habitaciones: Poner cafetera
Fecha de la estadía: enero de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a mariferrari771
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VilaGaleHotels, Gerente en Vila Galé Rio de Janeiro, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de enero de 2020
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Dear Client, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Vila Galé Rio de Janeiro. Sincerely,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 30 de diciembre de 2019

El hotel era un palacio y la empresa Vila Galé lo recicló. Es un hermoso hotel ya que conserva toda la parte histórica convinada con la parte nueva. Tiene una increíble piscina y se encuentra en Lapa, cerca de todo el centro histórico de Rio. Super recomendable

Fecha de la estadía: diciembre de 2019
1  Agradécele a VeroRosario92
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VilaGaleHotels, Gerente en Vila Galé Rio de Janeiro, respondió a esta opiniónRespondida el 30 de diciembre de 2019
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Prezado (a) Hóspede, agradecemos o tempo desprendido em nos avaliar. Temos como missão a valorização da opinião de nossos hóspedes e da mesma forma, procuramos junto a nossa Equipe corrigir o que for necessário e desenvolver melhores serviços e produtos, a fim de gerar a satisfação que nossos clientes querem e merecem. Prezamos em demasia o alto nível em excelência no atendimento e por isso buscamos constantemente o aprimoramento e desenvolvimento. Nossos sinceros agradecimentos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de octubre de 2019

Es un muy buen hotel, está ubicado en un barrio no muy lindo, próximo a los Arcos da Lapa de fácil acceso, aún así no tuvimos ningún problema.
Es un hotel que mantiene lo antiguo pero con una estructura (edificio) moderno resultando muy pintoresco y agradable para estar. Las habitaciones son amplias, cómodas y la limpieza estaba bien. Desafortunadamente no tiene vistas panorámicas de la ciudad. El desayuno era muy bueno y variado, las tapiocas que probamos no eran ricas, el restaurante está ambientado con imágenes de músicos brasileros y tiene vista a la piscina y jardines. Para hacer algún paseo o visita, ejemplo ir al morro Pao de acucar recomendamos ir en Uber, con lo que resulta más barato.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a joacobtrip
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
VilaGaleHotels, Gerente en Vila Galé Rio de Janeiro, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de octubre de 2019
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Prezado (a) Hóspede, agradecemos o tempo desprendido em nos avaliar. Temos como missão a valorização da opinião de nossos hóspedes e da mesma forma, procuramos junto a nossa Equipe corrigir o que for necessário e desenvolver melhores serviços e produtos, a fim de gerar a satisfação que nossos clientes querem e merecem. Prezamos em demasia o alto nível em excelência no atendimento e por isso buscamos constantemente o aprimoramento e desenvolvimento. Nossos sinceros agradecimentos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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