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2 - 7 de 1.487 opiniones
Escribió una opinión el 3 de octubre de 2019

El hotel esta muy bien ubicado, nada mas que eso.
No creo que llegue a ser un 4 estrellas.
Las habitaciones son normales, El WiFi funcionaba bien.
Desayuno correcto.
Queda la sensacion que le falta algo.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a gabriels464
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TauanyT4, Gerente de relações com clientes en Meliá Ibirapuera, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de octubre de 2019

Estimado gabriels464,

Gracias por su visita y evaluación a nuestro Hotel Meliá Ibirapuera. Notamos que no pudimos satisfacer sus expectativas de forma plena, y pedimos disculpas por ello. Sus observaciones fueron encaminadas a los sectores responsables para el análisis.
Espero poder recibirlo de nuevo para una nueva experiencia!

Recuerdos,
Tauany Tenorio
Gerente de servicios

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2019

Muy buen hotel, facil de llegar, excelente zona comercial,
Habitaciones muy comodas. muy buen desayuno y posibilidad de cenar en el restaurante Maestro.
Lindo lobby, shopping cerca.
Servicio muy bueno de parte de los empleados

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
1  Agradécele a carloscapu1
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TauanyT4, Gerente de relações com clientes en Meliá Ibirapuera, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de septiembre de 2019

Estimado carloscapu1,
Muy buenós días desde Melia Ibirapuera ! Agradezco sus comentarios sobre nuestro hotel.Nos hace sentir orgullosos que se atiendan a las necesidades de nuestros huéspedes de la mejor manera que podemos. Si alguna vez visita São Paulo no dude en volver a nuestro hotel.
Saludos
Tauany Tenorio
Gerente de servicios

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 4 de septiembre de 2019

El hotel cuenta con una excelente ubicación. Un poco desmejorado el mantenimiento de la primer habitación en la que estuvimos, tuvimos que mudarnos en medio de la estadía porque nuestra habitación asignada era otra, que estaba mejor mantenida.
Mucho ruido después de las 8.00 hs

Consejo sobre habitaciones: Habitacion 815 vecina a un ascensor de servicio que no deja de hacer ruido a partir de las 8.00 hs
Fecha de la estadía: agosto de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
1  Agradécele a Jorge N
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TauanyT4, Gerente de relações com clientes en Meliá Ibirapuera, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de septiembre de 2019

Estimado jorgenieto6,
Gracias por su visita y evaluación a nuestro Hotel Meliá Ibirapuera. Notamos que no pudimos satisfacer sus expectativas de forma plena, y pedimos disculpas por ello. Sus observaciones fueron encaminadas a los sectores responsables para el análisis.
Espero poder recibirlo de nuevo para una nueva experiencia!
Recuerdos,

Tauany Tenorio
Gerente de servicios

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Escribió una opinión el 23 de agosto de 2019

Mas de 12 horas sin internet, lo que me ha hecho gastar 200 euros de roaming para no perder mis compromisos de video conferencias de trabajo. El hotel no ha hecho ni un pedido de disculpas por lo sucedido con la Internet, teniendo yo que buscar a la gerente general, que tampoco dio una alternativa. Como agote mi roaming y sin internet, no tenia ni como pedir un UBER para poder desplazarme.

Fecha de la estadía: agosto de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
1  Agradécele a Sergio N
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TauanyT4, Gerente de relações com clientes en Meliá Ibirapuera, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de agosto de 2019

Estimado Sergio N
Gracias por su visita y evaluación a nuestro Hotel Meliá Ibirapuera. Notamos que no pudimos satisfacer sus expectativas de forma plena, y pedimos disculpas por ello. Sus observaciones fueron encaminadas a los sectores responsables para el análisis.
Espero poder recibirlo de nuevo para una nueva experiencia!
Recuerdos,
Tauany Tenorio
Gerente de servicios

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Escribió una opinión el 18 de agosto de 2019 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos por 3 días y medio en el hotel, en su estructura se observa moderno y con espacios bien cuidados como el bar, el restaurante y el lobby.
Las habitaciones son muy confortables, las camas son cómodas, permiten un buen descanso .
Lo único mejorable podría ser el desayuno .. poco variado, escasas frutas y el jugo no impresionaba natural.
Destacamos la atención , amabilidad y encanto de Samuel Gimenez, el botones que nos orientó en la ciudad y se mostró atento a cualquier pregunta que tuviéramos .

Fecha de la estadía: agosto de 2019
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a 655mar_aluisam
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
TauanyT4, Gerente de relações com clientes en Meliá Ibirapuera, respondió a esta opiniónRespondida el 19 de agosto de 2019

Estimado 655mar_aluisam,
Saludos desde Melia Ibirapuera! Gracias por sus comentarios y por haber elegido nuestro hotel. Estamos felices de que haya disfrutado de su estadía.Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos que esta información se transmita al área correspondiente.
Esperamos tenerlo de nuevo como invitado en nuestro hotel.
Saludos Cordiales
Tauany Tenorio
Gerente de servicios

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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