El hotel esta bien. Creo que hace falta un poco mas de atención en el desayuno, el café me lo sirvieron después que termine de desayunar y porque lo pedí. El aseo de las habitaciones le falta mas atención. Más
- Wi-Fi gratis
- Estacionamiento gratis
El hotel esta bien. Creo que hace falta un poco mas de atención en el desayuno, el café me lo sirvieron después que termine de desayunar y porque lo pedí. El aseo de las habitaciones le falta mas atención. Más
Mostrar menosEstimada monica_huerta,
Gracias por darnos sus comentarios y sugerencias, las mismas que se revisaran en detalle para las mejoras respectivas.
Siempre a sus ordenes.
Saludos cordiales.
Mejorar la alimentación, la comida no es muy buena y los postres son malos. Además, el desayuno es muy malo, hay que poner todo fresco y ofrecer mejor servicios. Y eso lo dice todo, el dar más explicaciones hace que uno se desanime de haber llenado la encuesta y la quiera cerrar!
Estimada Alicia A,
Nos contactaremos directamente por interno para atender con detalle lo por usted indicado. Lamentamos mucho que no se haya sentido satisfecha con este servicio, siempre tenemos una muy alta aceptación de nuestros clientes externos y huéspedes, pero sin duda nos interesa lograr su mayor satisfacción.
Esperamos tenerla muy pronto de regreso para tener la oportunidad de servirla.
Un saludo muy cordial.
todo bien, es un hotel muy ordenado, con personal amable y eficiente, un entorno encantador, lo único que estuvo mal fue la ducha, de lo que informamos al personal para que los siguientes huéspedes no tengan el mismo problema.
Estimado Juan M,
Muchas gracias por preferirnos, tomamos nota de su comentario para revisar que todo este perfecto.
Esperamos tenerlo muy pronto de regreso.
Un saludo muy cordial.
Ubicado en el Centro de la Cuidad de Guayaquil, con buenas instalaciones y un personal amable es un hotel en el cual la estancia en esta hermosa cuidad sera muy placentero, si llevas coche el personal te lo guarda ya que el parqueadero es lejos, el desayuno buffet es bueno con variedad de productos, el Internet es rápido en realidad muy recomendable en su totalidad.
Estimado davidcorreah555,
Gracias por preferirnos y recomendarnos, para nosotros es un honor poder servirlo.
Le deseamos un excelente fin de semana y lo esperamos muy pronto de regreso.
Un saludo muy cordial.
Es un hotel cómodo para mi trabajo dado que queda muy cerca de la oficina. El restaurante ha perdido calidad y selección en su menú. La infraestructura del hotel sigue siendo la misma hace años. No hay mejoras.
Estimado FabrizioCantoni,
Muchas gracias por darnos sus comentarios y sugerencias, nos comunicaremos personalmente con usted para atender directamente sus observaciones.
Para nosotros siempre el compromiso de servirlo y que se sienta alatamente satisfechos con nosotros.
Le deseamos un excelente fin de semana.
Saludos cordiales.
Es un hotel cómodo y seguro. lo que no me gusta es lo que hay internamente en el hotel como los locales comerciales y lo confuso que es el.uso de los ascensores. El ruido de la gente hospedada se escucha muy claro dentro de las habitaciones
Estimado johannacmoncayoe,
Muchas gracias por comentarnos y darnos sus sugerencias, las cuales tomamos nota para tomar las debidas acciones para mejorarlas.
Un saludo muy cordial.