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Opiniones (1.092)
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183 - 188 de 1.092 opiniones
Se escribió una opinión 9 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Primera vez que uso este hotel. Está muy cerca del aeropuerto, lo cual es conveniente. Tiene buenas habitaciones, buen servicio y buenas instalaciones.

El bar en la terraza, con el menú de sushi, es lo mejor!

Estadía: enero de 2017, viajó por negocios
Agradécele a RodrigoGC
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantiagoG-Gye, General Manager en Wyndham Guayaquil, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de enero de 2017

Estimado Huésped,

Nos alegra que haya disfrutado de la comodidad y del buen servicio que ofrecemos a nuestros huéspedes.

Fue un placer recibirlo y esperamos que nos visite nuevamente en un futuro cercano.

Saludos cordiales,

Santiago Galárraga C.
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 6 de enero de 2017

Excelente servicio y cómodas habitaciones y dispinibles a resolver cualquier duda, el buffet es increible

  • Estadía: enero de 2017, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts
Agradécele a mauricio_catalan
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SantiagoG-Gye, General Manager en Wyndham Guayaquil, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de enero de 2017

Estimado señor Catalán,

Nos llena de satisfacción que destaque la buena atención recibida y así mismo lo increíble que le pareció el buffet. Siempre será un placer recibirlo en nuestras instalaciones y esperamos que nos visite nuevamente.

Saludos cordiales,

Santiago Galárraga C.
Gerente General

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Se escribió una opinión 6 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Este hotel está ubicado al final del malecón Simón Bolívar en Puerto Santa Ana, tiene buena ubicación, buena vista al río. Desayunar ahí es muy agradable y es muy variable el buffet, tiene buena vista desde la habitación. Sin duda una estadía muy buena.

Estadía: diciembre de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Rossronny2020
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantiagoG-Gye, General Manager en Wyndham Guayaquil, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de enero de 2017

Estimado Huésped,

Gracias por sus comentarios, nos alegra saber que tuvo una muy buena estadía con nosotros y esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente para que pueda continuar disfrutando de nuestros servicios y de la privilegiada vista que poseemos.

Saludos cordiales,

Santiago Galárraga C.
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 4 de enero de 2017

La infraestructura del hotel es impecable, las habitaciones, los baños, la piscina, areas sociales, etc.

La ubicación es realmente privilegiada, uno puede moverse sin necesidad de usar el auto hacia el barrio las peñas y el malecón 2000.

Tienen que obligadamente mejorar en ciertos aspectos como por ejemplo al momento de nuestra llegada con vehículo propio no hubo nadie que nos reciba ni para bajar las maletas ni ofrecer el servicio de valet parking. En un hotel de estas caracterírticas estos son servicios mas que básicos. En la reserva también incluia un cocktel de bienvenida y tampoco hubo nadie que nos lo ofreciera, ademas creo que un cocktel o agua o jugo de bienvenida es algo básico en un hotel de este tipo por lo que insisto en que tengan atención en estos detalles. En una ocasión anterior que me hospedé aqui tuve practicamente los mismos problemas, sin cocktel de bienvenida, mal servicio de valet parking.

El area del desayuno me parece que esta mal dimensionada con la capacidad del hotel ya que hay que esperar unos cuantos minutos hasta que se desocupe una mesa para poder sentarse. Esto de igual manera sucedio en mi visita anterior.

Consejo sobre las habitaciones: Con vista al rio
  • Estadía: enero de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Pedro H
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SantiagoG-Gye, General Manager en Wyndham Guayaquil, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 de enero de 2017

Estimado Huésped,

Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes experimentados durante su reciente estadía. Le aseguro que junto con los jefes del área daremos seguimiento a estas novedades.

Esperamos que nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente para brindarle el servicio y atención que usted merece.

Saludos cordiales,

Santiago Galárraga C.
Gerente General

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 3 de enero de 2017

  • Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Wyndham Hotel and Resorts
Esta es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
SantiagoG-Gye, General Manager en Wyndham Guayaquil, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 de enero de 2017

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección de esta propiedad, no de TripAdvisor LLC o de sus socios.
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