Es obvio que su comentario no está basado en la objetividad dado el contraste con la inmensa mayoría de los comentarios que recibimos continuamente, de hecho por lo visto ni siquiera usted conoce el hotel. Categóricamente le podemos afirmar que no existen tales males olores en la piscina, que nuestros protocolos de higiene para las habitaciones están estandarizados y son efectivos. En cuanto al desayuno, es lo que ofrecemos, servido de manera adecuada. Por lo que podemos percibir, lo que usted adquirió fue una promoción de baja temporada a un precio super económico. De hecho, les solicitamos amablemente que efectivamente lo cancelen a través de la empresa de cupones de descuento, porque en realidad nos interesa tener clientes que disfruten de lo que ofrecemos, como la gran mayoría de los que hemos tenido durante 7 años.

Muchas gracias por sus amables comentarios. Será un placer contar con su presencia nuevamente en el futuro. Saludos.

Gracias por sus amables comentarios Xinia. En realidad sí hay opciones de alimentación cómo el restaurante La Garza y el Restaurante del Hotel Amapola a menos de 200 metros ambos. También hay facilidades para alimentos traídos al hotel que presentamos al huésped en el momento del check in y en nuestra web. En todo caso nos califica sobre un aspecto que está claramente presentado (hoy en día existen las herramientas tecnológicas al alcance, para saber con precisión donde está ubicado cualquier establecimiento y que hay alrededor) desde el momento en que el cliente se informa sobre el hotel, antes de tomar su decisión de reservar (ubicación). Le recomendamos en el futuro informarse muy bien sobre el producto a adquirir para evitar su insatisfacción y de paso afectar al establecimiento sobre un aspecto que es claramente informado y que como en este caso no está en manos del hotel controlar como es su ubicación.