Alquile un todo terreno (Toyota Rush) con esta agencia. Pague 360€ por 5 días con Todo riesgo. Todo el granite realizado por internet fue muy bien y con amabilidad pero fallaron en 2 puntos:
- Se nos informó que a nuestra llegada habría una persona de Asuaire esperando por nosotros fuera del aeropuerto. Pero no fue así, después de 40 minutos dando vueltas buscando a alguien de Asuaire, preguntamos a uno de los decenas de personas que esperan fuera y nos dijo que seguramente tendríamos el coche con Thrifty o Alamo. Y así fue tras preguntar a sus receptivos en el aeropuerto. Me da igual que sea una compañía u otra pero Asuaire nos tendría que haber avisado de eso
- Por otra parte, Thrifty me “bloqueó”100€ de mi tarjeta, y según ellos después de devolver el coche en perfecto estado, a las 72 horas se desbloquean, pero no fue así. Tuve que mandar 2 emails a Asuaire (con quien contratamos el coche desde el principio) para que contactaran con Thrifty. No recibimos contestación pero parece ser que al tercer email, si funciono pero habiendo pasado más de 1 mes desde que devolvimos el coche.

En primer lugar darle las gracias a Stephanie Benavides porque desde el primer momento ha demostrado su gran profesionalidad y atención hasta el último momento de nuestro viaje. Con otras agencias no me he sentido tan bien atendida y cubierta fuera de mi país. Todo cronometrado los traslados visitas guías restaurantes , todo absolutamente perfecto. A los que me leáis deciros que este viaje es precioso es tan variado y lo que os digo te demuestran una gran profesionalidad. En San José estamos, ahora ya esperando el traslado al aeropuerto , en el Hotel Presidente en el centro. En Tortuguero con Mawamba nos encantó. Puerto Viejo fue una gran experiencia tiene su punto y a nosotros personalmente nos gustó mucho. Cahuita es precioso y hacer Snorkel en el Caribe ver un tiburón y una manta Raya imaginaros un espectáculo. El Volcano Lodge en Arenal te deja sin palabras. Monteverde el Canopy y los puentes colgantes y por último bañarte en el Pacífico en Manuel Antonio con su precioso parque natural siempre con guía que te enseñan la flora y la fauna del país. De verdad no se puede pedir más. GRACIAS nuevamente Stephanie ha si do un placer conocerte y haber tenido la suerte de contactar con ASUAIRE para nuestro maravilloso viaje.

Este verano, mi marido y yo y 3 parejas de amigos pasamos 3 semanas en Costa Rica, un viaje que reservamos en España pero organizado por Asuaire. Fue un viaje extraordinario, sin el más pequeño contratiempo y eso, gracias a Asuaire. El programa del viaje nos permitió descubrir un país maravilloso a nuestro aire y sin ninguna prisa, que era lo que queríamos. Los alojamientos estaban muy bien (especialmente el Corcovado Lodge) y las actividades propuestas cumplieron nuestras expectativas. Pero sobre todo, quiero dar las gracias a Jorge Ezquiel, nuestro chófer guía que hizo posible que estas vacaciones fueran tan extraordinarias.
Jorge fue un ejemplo de educación, puntualidad, profesionalidad y buen hacer. Jorge nos dio verdaderas clases de biología, haciéndonos descubrir los animales y las plantas de su país, pero también de historia, economía, etc... Se supo adaptar perfectamente a nuestro grupo, nos ofreció alternativas de visitas que encajaban mejor con las circunstancias meteorológicas o nuestras ganas del momento. No nos tuvimos que preocupar de dónde comer o cenar, Jorge siempre nos proponía varias opciones para que pudiéramos elegir. Y todo eso con buen humor, una educación exquisita, una gran sonrisa y una noción de servicio al cliente que poca gente tiene aquí en España. Jorge, mil gracias por todo!!! Si algún día volvemos a Costa Rica, no tendremos la más mínima duda en volver a contratar los servicios de Asuaire.