Hemos pasado unos días en el hilton, alojados con mi familia y mi mascota, para poder descansar después de un año a puro encierro.
Lo mas importante a destacar es el servicio de su personal, no es menor y creo que debe llevarse esto de la reseña si esta evaluando alojarse ahí.
Toda atención de recepción fue correcta y cordial.
Pero ya en el desayuno obtuvimos una excelente atención por todo el personal, desde el ingreso que todos miraban a nuestra mascota y la saludaban muy positivamente, Lorena se acerco a nuestra mesa para preguntar si todo estaba bien, pero comente que mis huevos no habían estado calientes, pero no era un problema, de forma desmedida se disculpo y ofreció traerme de cocina recién hechos luego me alcanzo un formulario para evaluar el servicio, los huevos
terminaron estando deliciosos y a su vez me pareció un punto muy a favor que a pesar de que pueda hacer un mal comentario ellos optan por que el cliente siempre pueda expresarse. muy valioso su gesto, pero todos se han comportado así en la visita.

Por otro lado destacar a Anabel, que se acerco en la zona de pileta a ofrecer o preguntar si nos hacia algo falta, muy buena predisposición y destaco que el personal deberían retenerlo a como de manera! y cuidarlos, son excelentes y hacen la diferencia.

la habitación tiene una vista increíble, una cama super cómoda la cual extraño una televisión imponente, esos detalles hacen la diferencia, tal vez le falta mantenimiento es decir la alfombra algunas terminaciones el baño, pero no son detalles que te espanten para nada. algo de actualización.

la zona de pileta increíble lugar, fuimos para eso a disfrutar su enorme pileta, que tiene protocolo y muy buena la higiene.

El protocolo de COVID se respeta en todo el hotel y esta muy bien armado, te da seguridad.
los chicos del acceso son amoroso, hubo algunos temas de comunicación sobre el acceso a pileta con mascota que debimos validar con recepción y el área, pero todo resulto OK.
el gimnasio no lo utilice pero es realmente profesional.
Nos sentimos muy a gusto como en casa, fueron 3 dias entre semana preciosos que deseamos volver a repetir!
el estacionamiento esta incuido! y la zona de puerto madero es muy linda para recorrer, es sentirse turista en tu ciudad. Los recomiendo y los Felicito.
la industria del turismo despues de un año tan dificil y que respondan de esta manera es para agradecer los esfuerzos y las ganas!
hasta la proxima visita!

Ya habíamos estado en otra oportunidad y la experiencia fue excelente. Ahora, en estos tiempos de pandemia, dudábamos en ir. El hotel ha adoptado todos los protocolos de cuidado, tratando de que los huéspedes lo pasen lo mejor posible.
Las habitaciones son muy amplias y confortables. La limpieza del hotel es muy esmerada y las instalaciones están cuidadas.
La pileta funciona con un sistema de turnos de hora y media. Es decepcionante llegar un día de mucho calor y no poder acceder porque no hay disponibilidad, pero enseguida nos asignaron un turno para el día siguiente. Esto puede opacar un poco tus expectativas, pero entendemos que es una medida excepcional.
El desayuno tampoco es bufet ahora. Ajustándose a las normas Covid, uno solicita lo que desea comer llevando su propia bandeja. Puede resultar un tanto incómodo pero, nuevamente, uno comprende que son las normas.
Un apartado aparte para el personal que está muy capacitado. Son todos amables, sonrientes y están atentos a su trabajo. Excelente.
El estacionamiento subterráneo es cómodo y se puede entrar y salir sin restricciones.
En definitiva un muy buen hotel que está a la altura del díficil momento actual, sin perder su confort ni el nivel de servicios