Nuestra estadia fue una total decepcion. En primer lugar, el Sangay es una preciosima fachada que esconde detras un hotel mediocre. La habitacion, en nuestro caso una doble estandar, distaba muchisimo de las imagenes publicadas en el sitio mediante el cual las reservamos. La TV pequeña. El baño parecia viejo, como si hubiesen restaurado la habitacion pero no el baño. El espejo del baño, oscuro, si su esposa desea maquillarse, no podra hacerlo alli. En la habitacion solo habia dos tomacorrientes y ninguno cerca de la mesa como para conectar la notebook. El restaurante se ubica en el edificio principal con lo cual si se desea tomar el desayuno y esta lloviendo (algo sumamente frecuente en Baños) vas a mojarte.
La atencion del personal fue pesima. Considero que no estaban lo suficientemente capacitados como para brindar una correcta atencion. La conserje de la mañana nos vendio una excursion a las cascadas en una Chiva indicando que iban tambien a Machaila, cosa que no sucedio. Al reclamarle su respuesta fue: 'Asi que no van? Pensaba que si...'. El conserje de la noche nos indico que podiamos ir en taxi solo de ida a la casa del arbol y que el Luna Runtum estaba a 15 minutos de caminata por un sendero. IMPORTANTE: No hay ningun sendero y el Luna queda a 1:45hs de caminata por la ruta, son 4.5km. Por su culpa quedamos varados.
El restaurante el Chozon no abrio sus puertas el dia miercoles. Cuando estaba estimado que Si lo hiciese.
El servicio del Restaurante es hasta las 21hs. Si llegas 21:15hs y tu hijo quiere tomar un jugo, nadie te atendera.
Finalmente nos faltaron 1 pantalon y una remera.