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16 - 21 de 247 opiniones
Se escribió una opinión 7 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Un bello hotel ubicado en el centro histórico, personal muy amable pero le falta servicio para ser 5 estrellas, no había batas en la habitación, la zona húmeda es deficiente, falta cafetera en la habitación y en recepción mínimo agua, el desayuno puede mejorar pero es sin duda un bello lugar.

Estadía: marzo de 2018, viajó con la familia
Agradécele a Alejandra R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel D, Jefe de Gestión Humana y Calidad. en Hotel Dann Monasterio, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de marzo de 2018

Apreciada Señora Alejandra.
Reciba nuestros más sinceros agradecimientos por habernos elegido como su opción de alojamiento, es muy importante para nosotros su comentario, hemos tomado nota de sus observaciones y registramos en su preferencia tener presente las solicitudes mencionadas por usted.
Esperamos tenerla pronto de regreso.

Atentamente.

Jeferson Alvarado Daza
Jefe de Gestíon Humana y Calidad (E)

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Se escribió una opinión 17 de febrero de 2018

Hermoso Hotel colonial, excelente ubicación, el personal muy atento y colaboradores en todo momento, he hicieron que nuestra estadía, fuera muy agradable, los felicitamos, ya que debido a su dedicación y calor humano, solo quedan ganas de querer volver a ese lindo Hotel.

  • Estadía: enero de 2018, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Rodolfo O
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel D, Jefe de Gestión Humana y Calidad (E) en Hotel Dann Monasterio, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de marzo de 2018

Respetado Señor Rodolfo.
Agradecemos su valioso comentario, nos alegra saber que disfrutó de la atención de nuestro equipo de trabajo y que sintió el cariño que colocamos en cada una de nuestras funciones, gracias por el reconocimiento, sus comentarios han sido compartidos.

Atentamente.

Jeferson Alvarado Daza
Jefe de Gestión Humana y Calidad (E)

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Se escribió una opinión 6 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Un hotel colonial que se encuentra en excelente estado de conservación, pasamos una noche para descansar que íbamos en un viaje en moto y nos atendieron muy bien, las habitaciones muy cómodas y la actitud de las personas que trabajan ahí es excelente

Estadía: febrero de 2018, viajó con amigos
Agradécele a Daniel S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel D, Jefe de Gestión Humana y Calidad (E) en Hotel Dann Monasterio, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 de marzo de 2018

Respetado Señor Daniel.
Reciba un cordial saludo por parte de la familia Dann Monasterio. Su comentario es muy importante para nosotros.
Cada día trabajamos para mejorar en nuestros procesos.
Esperamos tenerlo pronto de regreso.

Atentamente.

Jeferson Alvarado Daza
Jefe de Gestión Humana y Calidad (E).

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Se escribió una opinión 24 de enero de 2018

Bellísimo hotel! El mejor lugar para quedarse en Popayán. la atención es excelente y las habitaciones con terraza son bellísimas con vista a los bellos atardeceres de la ciudad. Para repetir! Muy recomendado si quieres quedarte con comodidad en la ciudad blanca. El hotel queda cerca de todo! ¡Los desayunos fueron deliciosos!

Consejo sobre las habitaciones: Pide las habitaciones con terraza, son perfectas para trabajar o tomar un poco de sol.
  • Estadía: septiembre de 2017, viajó solo
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Diego H
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Hotel D, Director de Recepción en Hotel Dann Monasterio, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de enero de 2018

Buenos Días Señor Diego.
Agradecemos sinceramente el escogernos como su opción para alojamiento, sus comentarios fortalecen la confianza de nuestros equipos de trabajo, es un verdadero placer saber que cumplimos sus expectativas.

Esperamos tenerlo pronto de regreso en este su Hotel Dann Monasterio.

Cordial saludo,

Jeferson Alvarado.
Jefe de recepción y reservas.

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Se escribió una opinión 21 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con arquitectura para resaltar, muy tranquilo, el desayuno es rico pero puede mejorar, personal muy atento. Las zonas húmedas muy pequeñas y punto negativo la piscina no tiene calefacción así q nadie la usa.

Estadía: enero de 2018, viajó en pareja
Agradécele a Jaime I
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel D, Director de Recepción en Hotel Dann Monasterio, respondió a esta opiniónRespuesta de 26 de enero de 2018

Apreciado Señor Jaime.

Agradecemos mucho que nos haya compartido su experiencia en nuestro Hotel Dann Monasterio, para nosotros es muy importante conocer sus comentarios sobre su visita, por ello, le aseguramos que hemos tomado especial nota de cada una de las observaciones que nos ha mencionado para asegurarle que haremos un detallado seguimiento y tomaremos acciones para mejorar.

Esperamos tener pronto la oportunidad de recibirlo nuevamente y brindarle lo mejor de nuestros servicios y productos.

Cordialmente,

Jeferson Alvarado.
Jefe de reservas y recepción.


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