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Regular
1 opinión
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Descripción general
Apartamento/departamento -
2 dormitorios, 2 baños, duermen 5
Los Ángeles, California

Opiniones de nuestra comunidad

Regular - basado en 1 opinión
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Opiniones de nuestra comunidad

umrefal
Alkhubar, SA
Crítico de nivel 3
17 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 23 de julio de 2018 para una estancia en junio de 2018
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Fecha de la estadía: junio de 2018
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
6 ago 2018
Upon arrival we inform all our guest of the proper procedure to place work/repaire orders and how long it takes to complete them. We do apologize if the client felt she was not waited on properly. We do not operate a 24hr concierge and the guest had difficulty understanding that, several times.

We are always concerned about the quality of care our guests receive. We work to accommodate our quest as best as we can. Twice we sent an employee to fix a vacuum that was never broken. The AC was also not used properly and malfunctioned overnight. A work order was placed and the issue was resolved that day.

We wish the guest well and thank them for their input.

-Luis
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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