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10 - 15 de 2.144 opiniones
Escribió una opinión el 29 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Buen hotel precio/calidad, buena ubicación, recepción muy amable. Habitacion limpia y comoda, tenía un frigobar y microondas que nos ayudo a organizar los desayunos. La picina no la ocupe prero siempre tenía gente. Amplio estacionamientos y seguro.

Estadía: abril de 2018, viajó en pareja
1  Agradécele a katherinne m
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Keith D, Public Relations Manager en Holiday Inn Resort Orlando-Lake Buena Vista, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 de mayo de 2018
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Thank so much for takig the time to let us know how much you enjoyed your stay Katherinne M. We are happy we could make you special day more enjoyable and look forward to seeing you again .

Best Regards,

Keith D.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

Una vez más decidimos hospedarnos en el HI Orlando Lake BV. Y una vez más ratificamos nuestra conformidad con los servicios que brinda, tal como opinara en la publicación del 21 de noviembre ppdo. Para los nuevos lectores, resumo esta grata experiencia.

POSITIVO

ESPAÑOL: En el front desk la mayoría de los operadores hablan en ESPAÑOL! Vale la aclaración porque en otras cadenas pese a su prestigio internacional no lo hacen y la verdad que simplifica mucho poder resolver las inquietudes en el mismo idioma. Además los empleados son amables y procuran resolver cualquier inconveniente.

AMAZON: reciben los paquetes en todo horario y los guardan SIN COSTO alguno. Uno puede enviarlos desde antes de registrarse en el hotel sin problema alguno.

HABITACIONES: son realmente espaciosas. Lo único que les recomiendo EVITAR las que están en PB que dan hacia el pasillo que rodea la pileta porque son muy ruidosas. Hay mesas de ping-pong, jacuzzi (nocturno también) juegos y otras actividades que se organizan por lo que hay bastante movimiento. Ideal alojarse en el segundo piso.

Las habitaciones están perfectamente equipadas con máquina de café, heladera, microondas. Uno puede requerir más capsulas en la recepción sin costo alguno. La limpieza es impecable, sea cual sea el horario que te vayas de la habitación. Si bien he leído opiniones que decían que no lo estaban o no cambiaban las toallas, lo cierto es que en las dos oportunidades que me he alojado no he tenido ningún inconveniente. Además cuentan con CAJA DE SEGURIDAD, WIFI en todo el HOTEL (buena señal en la habitación), secador de pelo, tabla y plancha.

ESTACIONAMIENTO: enorme, ideal. Nada peor que volver tarde de los parques o shopping y no encontrar lugar. Estuvimos en pleno spring-break (vacaciones allá) y aun así siempre había espacio.

OJO averiguar si les cobran estacionamiento, porque si bien en el sitio de Almundo dice que SI, nosotros lo tuvimos incluido dentro del fee (impuesto de 15Us diario) del hotel. De todas formas habíamos alquilado el vehículo en la misma compañía rentadora del hotel (Dollar) por lo que también te eximen del pago en estas circunstancias.

PILETA: impecable. Servicio de toallas sin cargo. SIEMPRE hay disponibles. En esta época del año hay sol durante todo el día en la pileta, pero más llegando a fin de año solo por la tarde. Lo único NEGATIVO es que a veces los pasajeros ocupan las reposeras y se van. Aun así y pese la temporada alta, por lo general suele haber lugar. Se puede almorzar en las cercanías en el bar de pileta tiki-bar de la cadena Applebees. Los precios son razonables para ser hotel. Por ejemplo, un almuerzo para dos pasajeros que incluye un sándwich de carne con papas, bastones de pollo con papas, bastones de queso y gaseosas con free refill Us27 dólares.

TICKETS PARQUES Y AUTO: el hotel cuenta con servicio de venta de tickets para ir a los parques u otras atracciones y traslados. OJO, la venta es SOLO en EFECTIVO! También hay una oficina (desk) de alquiler de vehículos (empresa Dollar) aunque NO tienen vehículos en el hotel disponibles. Más bien es un desk de consulta o gestión. DE QUERER ALQUILAR, RECOMIENDO HACERLO ANTES DE LLEGAR AL HOTEL, en el aeropuerto o sitio web.

IDEAL FAMILIAS: además de organizar actividades cuyo calendario uno lo encuentra en la recepción, tiene un pequeño market, sala de cine y juegos.

EN LAS CERCANIAS: Frente al hotel hay un WALLGREENS (24hs), Wendy´s (24hs) y otros comercios de comida. Junto al hotel un 7ven eleven y otras estaciones de servicio.

DESAYUNO: este año decidimos ir SIN la opción del desayuno, que está tercerizado a la cadena Applebees dentro del mismo hotel. Si lo contratan se van a encontrar con el típico desayuno americano de waffles, cereales, hamburguesas, huevos, panes (no es continental). Si no lo hacen tengan en cuenta que estarían ahorrando aproximadamente 20US dólares aproximadamente por día por pareja. Se puede desayunar en el 7 eleven junto al hotel a menos de 4us por persona (1,89us café grande ) o en la misma habitación si compran en el supermercado(a 5´ en auto hay un Wallmart)

UBICACIÓN: el HI está muy bien ubicado a metros de la autopista 4. Está a 5´del Orlando Vinelad Premium Outlet, 15´ de los parques más alejados y media hora del aeropuerto en el horario pico. En definitiva, cerca de todo!

Realmente no tengo opiniones negativas de hotel. Cuando arribamos la habitación no tenía agua, pero enseguida lo resolvieron, como podría haber ocurrido en cualquier otro lugar.

El hotel responde acabadamente al precio y servicio que brinda. Hay muy buena disposición por parte del personal. Lamentablemente este año no pudimos hacer late check out porque había demasiados turistas y poca disponibilidad.

SERVICIO DE TRASLADO – TAXI: tienen convenio con una compañía por lo que de necesitar traslado ellos mismos lo gestionan, obviamente se paga.

Sin dudas volvería a este hotel, por tercera vez.

Espero que les sea útil.

Estadía: marzo de 2018, viajó en pareja
10  Agradécele a cande82
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Keith D, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Orlando-Lake Buena Vista, respondió a esta opiniónRespuesta de 20 de abril de 2018
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Dear Cande82:

Thank you for the wonderfully detailed review of your stay with us and thank you for being a repeat guest! You have offered some great insight to not only our property but also the fun things to do in our area. We look forward to seeing you again next year!

Best Regards,

Keith D.

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Escribió una opinión el 25 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy delicado que no cambien las sábanas al cambiar de huésped (encontramos esta media entre las sábanas que no pertenecía a ninguno de los dos). La bañera estaba tapada y el agua se acumulaba en la misma.

Estadía: febrero de 2018, viajó en pareja
Agradécele a jorge8b2
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Keith D, Public Relations Manager en Holiday Inn Resort Orlando-Lake Buena Vista, respondió a esta opiniónRespuesta de 27 de febrero de 2018
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Dear Jorge S:

Thank you very much for taking the time to let us know about your recent stay. Please accept our apologies for the issues you found in your room. Our Housekeeping and Engineering teams have been advised of your feedback and we will ensure that those issues are resolved. We hope to have a chance to show you how your feedback has helped us improve the next time you are in Orlando.

Best Regards,

Keith D.

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Escribió una opinión el 19 de enero de 2018

Hotel típico de estados unidos, estilo pre fabricado, correcto y de dudoso gusto. Dicho esto es una buena opción para ir a los parques de orlando si no hay disponibilidad en los hoteles de disney o universal. Buenas camas, limpieza correcta, buenas toallas. El diseño del baño no es bueno, suele salir agua de la ducha hacia afuera. Tiene refrigerador y micro ondas, ademas con cafetera con cafe de cortesìa. Se pude comprar comida en un mini super que tiene abajo, o en el restaurante. De todas formas en los alrederoes hay un wendiys y una cvs muy grande.
Tiene traslado a los parques que funciona bien.
Cobran un resort fee. La conexiòn a internet es muy buena.

  • Estadía: enero de 2018, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Eduardo1971
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Keith D, Public Relations Manager en Holiday Inn Resort Orlando-Lake Buena Vista, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 de enero de 2018
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Dear Eduardo1971:

Thank you for taking the time to write your wonderful review. We are glad that you enjoyed your room and stay with us. please come again soon.

Best Regards,

Keith D.

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Escribió una opinión el 28 de diciembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Es un hotel con lo básico p visitar Disney sin estar dentro. El único problema q tuvimos fue q el aire acondicionado hacía mucho ruido...el resto bien. Habitación amplia y cómoda. Tiene un Applebeer p comer, incluso llevar comida a la habitación cuando uno llega cansado; y es donde sirven el desayuno del hotel, no es guau pero está bien. Tiene traslado gratuito hasta TTC de Disney, a Sea World y a Vineland Outlet. Enfrente wallgreen y otros lugares cerca p comprar cosas básicas.
También tiene una linda pileta, aunque nosotros no la usamos, no tuvimos tiempo y el clima tampoco estaba para eso.

Estadía: diciembre de 2017, viajó con la familia
1  Agradécele a solegetto
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Keith D, Public Relations Manager en Holiday Inn Resort Orlando-Lake Buena Vista, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 de diciembre de 2017
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Dear M. Soledad G:

Thank you so much for taking the time to review your recent stay. Please accept our apologies if the air conditioner was a bit noisy for you. We are happy to replace or adjust anything that may cause discomfort during your stay please just let us know. We are glad that you enjoyed the shuttle to Disney's TTC and the Applebee's restaurant. We look forward to serving you again the next time you are in the Orlando area.

Best Regards,

Keith D.

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