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13 - 18 de 22.562 opiniones
Escribió una opinión el 18 de agosto de 2021

Definitivamente volveria a hospedarme en este hotel. Las instalaciones estan muy cuidadas, da la impresion de que estas hospedado en un hotel de los años 50´s. El hotel cuenta con servicio de transporte a Universal Studio, su alberca la cierran hasta las 11 de la noche, eso da oportunidad de disfrutar un rato sus instalaciones y descansar. La comida es buena, tipica de la comida americana (fast food). Brindan apoyo para comprar acceso a los parques tematicos y la atención del personal de Front Desk es muy buena. Definitviamente lo recomiendo y regresaria mas adelante

Fecha de la estadía: agosto de 2021
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Voyager48202004960
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 17 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Pésima experiencia! No vuelvo a hospedarme en este hotel. En primer lugar claramente no limpiaron a profundidad la habitación antes de nuestra llegada y lo confirmamos porque a nuestra salida y revisando que nada se nos quede encontramos ropa interior de alguien detrás del sofá cama, segundo los muebles de la sala de estar estaban sucios y con manchas. Tercero, solicitamos que vengan a realizar limpieza de la habitación y se tardaron en contestar más de dos días, solo al quejarnos en front desk lo hicieron. El precio que se paga no va relacionado con la calidad del servicio, si bien es un beneficio el traslado a los parques y que puedas entrar una hora antes, puedes conseguir un uber por $15 dólares y un hotel mucho más barato y que guarde relación calidad-precio.

Consejo sobre habitaciones: Revisen toda las opciones de hoteles cerca a los parques, hay muchas y no tan caras. Estarán en los parques de 9:00 a 10:00 pm.
Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Emmita1982
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 16 de agosto de 2021

Este hotel clásico de Universal tiene varias zonas donde hospedarse y no todas son buenas. Las q estan dentro el edificio central son aparentemente buenas, ahora las habitaciones q se encuentran en los edificios al rededor de las piscinas son habitaciones feas, muy viejas, sin mantenimiento y varios sectores sucios. Con la excusa del COVID no brindan servicio de limpieza al cuarto pero tampoco te atienden por teléfono inmediatamente si pedis toallas o cualquier artículo de higiene. Es un hotel muy grande con muuchaa gente, eso hace lento q te atienda en recepción, en el comedor y en cualquier lado. Lo único bueno su cercanía con el parque Volcano, podes ir caminando. No volvería.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Ericka P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 12 de agosto de 2021

hotel muy caro la comida y las bebidas no respetan el distanciaminto social estaba repleto de personas el hotel el arcade el check inn lo peor muchas personas y no agilizan el proceso del check inn el check out es super rapido

Fecha de la estadía: agosto de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a rgarcialeo
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 31 de julio de 2021

el check in fue tardadisimo, mas de 2 horas de fila, nunca hicieron los cuartos, ni las toallas nos cambiaban, ni los articulos de higiene reponian, los restaurantes eran imposibles de visitar por la cantidad de gente.

Fecha de la estadía: julio de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a gpomag
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
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