Compré un paquete via internet en el que se muestran unas imágenes espectaculares del hotel y de las habitaciones. Al llegar, nos asignaron una habitación que nada tenía que ver con las imágenes mostradas, la vista no era al mar sino a un "muladar" interno, no tenía balcón sino una ventana que no se podía abrir, el control del televisor no funcionaba y a pesar de haber pedido que se corrigiera, tuvimos que esperar un día para ello. Inclusive, cuando pudimos encender la televisión, la señal era terrible, llena de scratch que se corregía si uno mantenía presionado el cable de la antena. El aire acondicionado es central y el supuesto control de temperatura no funcionaba, tocó mantenerlo apagado porque además el ruido que hacía era insoportable en la noche. Las puertas del armario estaban sueltas al igual que las del mueble del baño, cuyas condiciones dejaban mucho que desear. La ducha en algún momento tuvo control de tipo de chorro pero ya no lo tenía, el piso del baño termina empantanado porque seguramente los bordes de la tina desaguan de manera incorrecta, el piso de la habitación es en mármol y varias baldosas están quebradas, al abrir la cortina de la habitación toca tener mucho cuidado porque el techo se está deshaciendo con lo cual termina uno "bañado" en arena. En la habitación 628, la supuesta conexión a Internet es terrible, terminamos conectados con nuestros celulares para adelantar temas laborales urgentes. En la playa varias de las "tumbonas" están en mal estado, se han quebrado los topes para recostarse, con lo cual la única opción era estar totalmente horizontal y varias tienen la silla quebrada y las toallas que entregan son viejas y rotas con lo cual generan muy mal aspecto y la noche del sábado para el domingo, en la piscina un grupo de personas tenían música de muy mal gusto a todo volumen y a pesar de la solicitud hecha a los guardias que allí estaban, tocó retirarse porque no era posible descansar. La habitación tenía un fuerte olor a húmedo y las paredes del armario estaban totalmente dañadas. La pintura de las sillas y de los muebles están en mal estado al igual que los espejos.