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14 - 19 de 341 opiniones
Escribió una opinión el 28 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel no es un cinco estrellas pero realmente con el paisaje y la vista que tiene no le hace falta nada mas. Ideal para parejas jóvenes que pasan una semanita o cinco días. La comida es normal, no es exquisita pero hay una gran variedad. Yo no como carne y se ofrecieron a hacerme otra cosa para que pueda comer.
La vista es alucinante, cuando vayan pidan una habitación que de frente al mar.
El hotel esta excelentemente ubicado.

Fecha de la estadía: diciembre de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a Carla M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 22 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy modesto y sencillo por lo que deberían almenos esforzarse en mejorar la atención al cliente que es pésima, en resumen los huéspedes y clientes les importan nada son desatentos y groseros, no lo recomiendo

Fecha de la estadía: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a Alexander M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 20 de enero de 2018

Muy mala experiencia la estadía allí con mi familia. Si bien es cierto que es un hotel ya viejo y relativamente económico las habitaciones están en muy mal estado y el desaseo es total. La atención del personal es pésima, no son respetuosos y su actitud es muy negativa hacia los huéspedes. Encontramos en varias ocasiones cucarachas y otros insectos habitando en los muebles. El aire acondicionado nunca funcionó. Es una verdadera lástima que no aprovechen la excelente ubicación que tienen. No volvería a ese hotel, pues nunca limpiaron bien los baños, no nos cambiaban las toallas que estaban en extremo percudidas y los tendidos de cama holían mal. La comida es regular y no hay variedad. Presenciamos además una pelea muy bochornosa entre el personal del hotel. Ojalá se pongan en la tarea de mejorar porque hay demasiados aspectos negativos o que se renueve el hotel en todos los sentidos. No lo recomendamos en lo más absoluto

Consejo sobre habitaciones: No hospedarse en este hotel. Hay mejores opciones y en hoteles más nuevos y económicos. Nuestra estadía fue muy costosa y muy desagradable
Fecha de la estadía: enero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
3  Agradécele a Luisa A
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 12 de enero de 2018

la ubicación es excelente, para bajar a la playa principal de San Andrés directo, tambien para acceder al centro con los negocios. encontré al personal amable y no tuve ningún inconveniente, necesité cambiar de habitación y lo hicieron.
PROS: atención del personal amable, frente a las playas, costo razonable, aire acondicionado y ventilación, tiene balcón (para secar cosas, fumar, salir), camas muy cómodas, tv cable muchos canales que aprecié en dias lluviosos, limpieza bien, compran y descargan el agua potable a diario.
CONTRAS: las habitaciones necesitan arreglos en desagues y no hay ducha caliente ni bidet, lo cual para algunos turistas que acostumbramos a eso es complicado pero me adapté (bidet no es comun en Colombia en si). Falta heladera frigobar en las habitaciones, eso sería muy útil y es importante en los hoteles, si uno quiere comprar yogures o mantener fresca una cerveza por ejemplo. La comida está bastante bien y es sana: pescado, pollo, carnes, excelentes. Considerando que es una isla alejada... extrañé frutas frescas (demasiadas en conserva) y vegetales salteados o frescos en ensalada, que las hay, pero poco frecuentes. Las carnes y sopas muy bien preparadas.

Consejo sobre habitaciones: Las habitaciones con balcón al mar
Fecha de la estadía: enero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Juan B
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 26 de diciembre de 2017

Desde que llegamos la atención fue muy regular, respondían de mala gana, se les notaba la mala disposición al atender, en el plan que adquirimos decía comida tipo Buffet pero en ningún momento se vio ese servicio, no varían ni en el desayuno ni en ninguna comida con decir que no hay fruta, no hay ni un JUGO NATURAL, lo único para tomar es jugo frutiño o un nestea, todos pero TODOS los días era arroz con una ensalada, un día carne y otro día pescado, y así sucesivamente, y ese era el servicio "buffet". A la hora de servir la comida la mala actitud de las empleadas es notable, el aseo del lugar PÉSIMO, cucarachas muertas, mesas sin limpiar por mas de una hora, Muy malo el servicio en general, tanto de los empleados y los servicios que ofrecen, en cuanto a espacios sociales la piscina pequeña, el área sociales de esta sucio, no le entra sol, con decir que en los 6 días que estuvimos nunca se vieron mas de 3 personas en la piscina. Las instalaciones del hotel son viejas, el aire no funciona, EL WIFI SOLO ES EN LA RECEPCIÓN DEL HOTEL de resto no, los baños son viejos, las habitaciones muy feitas sinceramente.Lo único bueno es la ubicación del hotel, en pleno centro y a unos metros de la playa y la vista que tiene frente al mar. En resumen no lo recomiendo, el resturante y el servicio al cliente lo peor de ese hotel.

Consejo sobre habitaciones: Mejor servicio, mayor variación de la comida, buena disposición al atender.
Fecha de la estadía: diciembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
3  Agradécele a turista_98
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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