Es la segunda vez que nos hospedamos en este Hotel. Tiene una execelente ubicación en el loop. Nuestra visita anterior fue buena, la habitacion de buen tamano, amenidades y pudimos disfrutar de la alberca.
En esta ocasion, al llegar me dicen que estan sold out de habitaciones con cama King (se supone que por eso tengo una reserva!) y me ofrecieron segun ellos un upgrade a una suite mas amplia (para reuniones), efectivamente era muy amplia, pero la cama se plegaba en la pared y al desplegarla no era king size, era un poco mas pequena. Eramos mi hija de 5 años, mi esposo y yo. Normalmente cabemos perfecto en una cama king size, no esta vez. Mi esposo tuvo que dormir en el sofa. El baño era pequeño y apretado. En la habitacion que yo habia reservado debia haber una cafetera y cafe. No habia nada de eso. Solicite a recepcion cafetera y cafe y me dijeron que la enviarian. La cafetera nunca llego. Solo estuvimos una noche. Asi que ya ni me moleste en volver a pedir nada.
Mi hija estaba super emocionada de poder ir a la alberca, pero al llegar nos dijeron que estaba en remodelacion y aunque el plan era tenerla lista para la primavera pero estara lista hasta Octubre.
No fue una buena estancia esta vez para nosotros, el supuesto upgrade no fue conveniente para nada.
El personal de front desk muy amable pero al final ni una cafetera para hacerme un cafe pude obtener.