El hotel está bien situado. La habitación amplia y muy limpia. La cama comodísima. El desayuno para ser un hotel 5* bastante deficiente, escaso y poco variado. Uno de los días nos pusieron incluso el pan del día anterior y cuando le preguntamos al camarero si podía traer tostadas de pan de molde u otro pan del día nos contestó que con él no iba la cosa, que ellos ponían lo que les enviaban de la cocina. No me pareció una respuesta muy profesional para la categoría del hotel, viendo además q el pan estaba duro.

Es la tercera vez que me quedo en este hotel y sin duda es de lo mejor en lo que me he quedado en mi vida.
Lo mejor, sin duda, la cama y las habitaciones en general.
El gimnasio lo acaban de reformar y hay de todo y de muy buena calidad, solo les falta una bici de spinning para que sea perfecto.
El desayuno que incluye el alojamiento (si lo reservas asi) es excepcional, el mismo que hace dos años e igual de bueno. Es un plato a ejegir (foto) + cafe, zumo natural y bolleria francesa de la buena.
El unico pero en esta estancia fue con el personal de recepcion. Por un lado cuando llegue a las 2am hubo una confusion con la tarifa, y pese a que me dijeron q a partir de las 7am estaria solucionado (para bien o para mal), cuando baje a las 9 no sabian nada del caso. Ademas hubo un problema a la hora del pago y muy educadamente me hicieron pagar lo q no tenia que pagar y ahora me lo tienen que devolver, pero lo primero poner en duda lo que yo decia.
Por otro lado el coste es elevado y creo que se pueden conseguir cosas mas baratas y buenas en Chicago.