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Opiniones (14.214)
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40 - 45 de 14.214 opiniones
Escribió una opinión el 21 de septiembre de 2018

Estancia muy tranquila y relajada, la atención del personal excelente, con comentarios amenos y precisos a la hora de los alimentos, los meseros que nos atendieron conocen sobre la comida misma, recomiendan buenas bebidas. Bonito detalle la felicitación por el cumple años de mi esposa

Consejo sobre habitaciones: La habitación muy bonita y agradable.
Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Pioneer687317
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge S, Social Media en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de septiembre de 2018

Estimado Pioneer687317

Queremos darle las gracias por compartir sus comentarios. Nuestra misión es proveer un alto nivel de satisfacción, por esta razón nos alegra saber que logramos satisfacer las expectativas que tenía de nuestros servicios e instalaciones.

Compartiremos sus comentarios con el resto del equipo para seguir seguir motivándolos.

Esperamos contar con su preseferencia nuevamente.

Sinceramente

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Escribió una opinión el 21 de septiembre de 2018

A mi esposo y a mi nos encanto el lugar, es muy tranquilo, tiene todas las comodidades, la gente es muy amable y atenta, todo el servicio es perfecto. La playa también es muy bonita, en general todo estuvo excelente.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a RomanSilva70
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge S, Social Media en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de septiembre de 2018

Estimada isabelcamp0s:

Muchas gracias por compartir su experiencia , nos alegra saber que las expectativas que tenía de nuestros servicios e instalaciones hayan sido superadas .

Compartiremos sus amables comentarios con el resto del equipo, esperando tenerla nuevamente en esta su casa.

Sinceramente

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Escribió una opinión el 18 de septiembre de 2018

excelente es poco,,, inmejorable la atención de cada una de las personas que nos brindaron amabilidad nos hicieron conocer el paraíso mismo,, volveríamos mañana mismo,, ni un defecto, nos toco un dia de playa sin sargazo increíble el mar,, pero lo mejor sin duda las instalaciones ,, el spa increíble ,, el servicio a cada instante sin faltar el mínimo detalle

Fecha de la estadía: agosto de 2018
Agradécele a PABLO S
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E-Concierge S, Social Media en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de octubre de 2018

Estimado Pablo S

Es un verdadero placer encontrarnos con esta reseña de su más reciente estadía en Secrets Maroma Beach Riviera Cancún.

Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Gracias por compartir que sus expectativas fueron superadas con creces.

Nos alegra mucho leer que en general la atención de nuestros colaboradores fue de su agrado.

Compartiremos sus amables comentarios con el resto del equipo.

Esperamos recibirle pronto en esta su casa lejos de casa.

Atentamente,
Iliana Perez
Social Media Coordinator
Secrets Maroma Beach Riviera Cancún

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Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2018

100 en SERVICIO, 100 en ALIMENTOS, 100 en la HABITACIÓN, 100 en INSTALACIONES... ¿y la playa? LA MEJOR de la Riviera Maya.
... y un gran ESFUERZO HUMANO, TÉCNICO y ECONÓMICO, para minimizar el problema del sargazo.
Fuímos en 2017, volvimos en 2018, y no dudo volver PRONTO.

Consejo sobre habitaciones: Optar por Prefered.
Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a jaimeposadas
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge S, Social Media en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de septiembre de 2018

Estimado jaimeposadas
Es un verdadero placer encontrarnos con esta reseña de su más reciente estadía en Secrets Maroma Beach Riviera Cancún.

Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Gracias por compartir que sus expectativas fueron superadas con creces.
Nos alegra mucho leer que en general la atención de nuestros colaboradores fue de su agrado.

Compartiremos sus amables comentarios con el resto del equipo.

Esperamos recibirle pronto en esta su casa lejos de casa.

Atentamente,
Iliana Perez
Social Media Coordinator
Secrets Maroma Beach Riviera Cancún

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Escribió una opinión el 5 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Los felicitó por sus excelentes atenciones, sin excepción alguna a todo el personal mi gran reconocimiento, en especial a VICTOR y MARCO que nos atendieron de lujo en las áreas de la playa y nos hicieron pasar las mejores vacaciones, las habitaciones y las instalaciones en general muy bonitas, y muy agradables, los alimentos y las bebidas de gran calidad, no me queda más que recomendar ampliamente el hotel secrets maroma beach y felicitarlos por brindar calidad y calidez hasta en el más mínimo detalle.

Fecha de la estadía: septiembre de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Lupita P
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
E-Concierge S, Social Media en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de septiembre de 2018

Estimada Lupita P

Es un verdadero placer encontrarnos con esta reseña de su más reciente estadía en Secrets Maroma Beach Riviera Cancún.

Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios. Gracias por compartir que sus expectativas fueron superadas con creces.

Nos alegra mucho leer que en general la atención de nuestros colaboradores fue de su agrado.

Compartiremos sus amables comentarios con Victor, Maroc y con el resto del equipo.

Esperamos recibirle pronto en esta su casa lejos de casa.

Atentamente,
Iliana Perez
Social Media Coordinator
Secrets Maroma Beach Riviera Cancún

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