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40 - 45 de 5.057 opiniones
Escribió una opinión el 31 de mayo de 2018

Fui de visita a conocer el resort asì como a la compañìa Karisma, y puedo decir que es un hotel muy bello no sòlo por estar en un paradisiaco lugar, sino porque la compañìa en sì se enfoca en dar servicios de calidad y lujo para parejas y familia.

Recomendable al 100 %!!!!! Sin duda, regresarè! Y lo recomendarè entre clientes y amigos, vale la pena hospedarse y disfrutar nuestro destino.

Gracias al hotel, el restaurante, spa y a la srita Neyma Sànchez! por el tour, el recorrido y el tiempo de mostrarnos el hotel así como a todas las sritas de ventas de los demás hoteles de la cadena..mil gracias!!! :D

Consejo sobre habitaciones: Las habitaciones con vista al mar son espectaculares, en general todo el resort vale la pena =).
Fecha de la estadía: mayo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Luna201848
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KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de junio de 2018

Hola Estimada luna2017222,

Muchas gracias por su maravilloso comentario, lo compartiremos con todo el personal.

Estamos emocionados de que hemos satisfecho 100% sus expectativas nos hace sentir muy orgullosos de todos.

Ansiamos su regreso muy pronto.


Gerencia General
El Dorado Maroma by Karisma

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Escribió una opinión el 26 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Estupendo lugar con precio muy accesible y perfecto acceso a silla de ruedas hasta la playa. Intalaciones estupendas, el cobtacto con delfines fabuloso. Restaurante y servicio perfecto. Recomendable al 100.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a 455gapo
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KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de mayo de 2018

Hola Estimado 455gapo,

Muchas gracias por sus comentarios con relación a nuestra marina estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas y esperamos volver a tener el honor de recibirlo pronto.

Gerente General
El Dorado Maroma by Karisma

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Escribió una opinión el 14 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Pasamos el día x 200$ x persona nos dieron camastros, excelente playa de agua cristalina y arena blanca, al lado del hotel que está en el mar, súper lujo y belleza unas de las mejores playas del mundo

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a mercadocen
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KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de mayo de 2018

Hola Estimado mecadocen,

Muchas gracias por su reciente visita a nuestras instalaciones, agradecemos que aprecie nuestro arduo trabajo y nos llena de orgullo haber cumplido sus expectativas.

Gracias por compartir sus amables comentarios que sin duda alguna ayudara a elegir a los huéspedes su siguiente opción de destino en la Riviera Maya. Esperamos elija visitarnos nuevamente en su próxima estancia.


Joslin Fuentes
Gerente General
El Dorado Maroma by Karisma

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Escribió una opinión el 6 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Playa muy muy bonita, probablemente la mejor de la Riviera Maya! Una alberca natural calientita rica y cristalina!
En plan enamorados cool tranquilitos el hotel está genial!
Vacaciones inolvidables gracias a la súper amabilidad y el servicio impecable de todo el personal del hotel.
Personalmente un agradecimiento especial a la mayordoma LIZ siempre muy sonriente y al pendiente porque nos dejó arreglado hermoso nuestro cuarto el día de nuestro aniversario, un detalle que me tocó!
Gracias también a los animadores Alex y Mimi por la charla y hacernos reír un buen rato ! Y a Ely por atendernos al gusto al pedir la cama de la playa.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a hug0l0zan0
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KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de mayo de 2018

Hola hug0l0zano,

Fue un placer haber tenido la fortuna de alojarle durante su aniversario, nos alegra saber que disfruto la experiencia de nuestro servicio Gourmet Todo Inlcuido.

Nuestro personal estará más que contento de saber que aun estando ya en casa los recuerda..

Esperando verlos muy pronto en su nuevo hogar en El Dorado Maroma, Gracias por elegirnos.

Joslin Fuentes
Gerente General
El Dorado Maroma by Karisma

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Escribió una opinión el 30 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

El servicio habla por si solo!, vale cada minuto, a la llegada en recepcion Joselin, Pedro y Cristian nos recibieron con una sonrisa trato espectacular!,

Estoy muy sorprendido y contento con mi experiencia!, las instalaciones increibles!

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Moisés R
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KarismaHotelsResorts, Manager en El Dorado Maroma, by Karisma, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de mayo de 2018

Hola Estimado Moisés R,

Muchas gracias por habernos permitido ser parte de sus vacaciones y habernos dejado hacer de su estancia una experiencia increíble. Me gustaría agradecerle en nombre de los colaboradores y le aseguro que les haremos llegar sus comentarios, esperamos verle pronto de regreso en El Dorado Maroma su nuevo hogar lejos de casa.

Esperamos tener el honor de volverlo a recibir para otra experiencia inolvidable.

Joslin Fuentes
Gerente General
El Dorado Maroma by Karisma

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