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“Todo estaba bien.”
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Muy bueno
19 opiniones
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Descripción general
Villa vacacional -
3 dormitorios, 2 baños, duermen 5
Noord, Aruba

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 19 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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Diego L
Crítico de nivel 4
35 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
“LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA”
Escribió una opinión el 27 septiembre 2014 para una estancia en septiembre de 2014
1
persona encontraron esta opinión útil.

Llevo un total de 8 casa alquiladas para vacaciones, y esta a sido mi peor experiencia.

Atención del dueño de la casa:
Muy mala atención en todo sentido. Tres días antes de llegar a la casa me comunique con el que me había equivocado en la reservación ya que puse 2 personas y en realidad eran cuatro. El me contesto que no me preocupara.
Apenas llegue a Aruba mi vuelo tubo un retraso de 3 horas, por tal razón la cual no había almorzado. Al llegar a Aruba 4:30 PM, le indique que iba a tardar un poco más porque quería almorzar, y el me contesto que estaba muy ocupado y que me esperaba hasta la 5 de la tarde.
Conclusión tuve que correr con el carro alquilado a fin de no correr el riesgo de quedarme sin casa. El señor sabía que no hablaba inglés y solo hablaba en español, no tuvo la delicadeza de darme un contrato en español y menos explicarlo. Me indica que debo entregar el agua de la piscina en el mismo nivel.(nunca en mi vida me habían medido el agua de la piscina).
Adicionalmente me pregunto que si era verdad que solo éramos 4 personas y que si no iba a meter más personas en la casa, cuando le indico que sí que solo éramos 4 personas, me volvió a preguntar en un tono de que si no le estaba mintiendo. En ese momento le indique que no entendía por qué me preguntaba dos veces lo mismo y el me indico que los Venezolanos y Colombianos tenían fama de meter más personas en las casa que las que decían.
Me parece primero un comentario Xenofóbico y ofensivo a alguien que le está alquilando la casa, haciendo una generalización absurda sin sentido.
Al momento de entregar la casa, la persona me indica que el nivel de la piscina no estaba correcto y que faltaba un dedo, por lo tanto me iba a cobrar un plus adicional de 60 dólares, (puedo jurar por lo más sagrado que no me bañe ni una sola vez en la piscina ) adicionalmente, pretendía cobrar la limpieza de los platos (15 dólares), solo porque los mismo no se encontraban en su sitio (los habíamos lavado y se estaba escurriendo al lado del fregadero) inmediatamente los metimos en las gavetas (3 platos dos tenedores y un cuchillo). Al final de sacar la cuenta, el señor le da un total de 131,90 dólares y lo redondea a 140 dólares (poseo foto del recibo y prueba de cada cosa que estoy diciendo).

Estado de la Casa:
El piso está desgastado y mal pintado (poseo fotos).
Las cerraduras de la casa están oxidadas y sin mantenimiento.
Los muebles de la cocina poseen un desgaste y falta de mantenimiento.
El cuarto donde se prenden las luces de la piscina está en un total y absoluto desorden.
Las camas no poseen sabanas, solo tienen un edredón y una funda de colchón.
Los aires acondicionados están viejos y enfrían muy lento.
El color de las pocetas de los baños es de color negro situación que molesta ya que no sabes el nivel de limpieza de las mismas.
La limpieza en general es muy pobre ya que apenas mueves una cama o un closet sientes polvo.

De verdad no me agrada hacer comentarios negativos porque puedo entender que no todos pensamos igual, pero en este caso veo imperativo hacerlo ya que no es más que la objetividad, para que nadie más pase la misma terrible experiencia y a su vez el dueño de la casa aprenda a tratar turista.
Quiero a su vez indicar que esta opinión no es solo mía, si no que representa el resumen de la sensación de las 4 personas que nos alojamos.
Sin más a que hacer referencia, deseándole todo lo mejor, y que mejore su actitud de atención al turista y nivel de mantenimiento de la casa.

¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: la ubicación
Lo que menos le ha gustado: las camas y lo deteriorado de la casa
Grupo de viaje: Familiares
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   No.
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  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
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Respuesta de la dirección
28 oct 2014
We don't want to respond on this tenants and the given review. They are not welcome anymore and they know this.
When you will visit our Villa Barbulete and what is written is true we will give you $ 150 cash back! Please see all other reviews to read the truth about Villa Barbulete and us.
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middelkoo...
Zaandam, Países Bajos
1 opinión
Escribió una opinión el 24 agosto 2017 para una estancia en agosto de 2017
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louiepWal...
Wales
Crítico de nivel 5
72 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
Escribió una opinión el 13 junio 2017 para una estancia en junio de 2017
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Lionel R
Grimsby, Ontario, Canada
Crítico de nivel 1
4 opiniones
Escribió una opinión el 27 abril 2017 para una estancia en marzo de 2017
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Su edad 50-64
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Respuesta de la dirección
29 abr 2017
Thank you so much and hope to see you all back with us in Aruba!
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BakerRich...
Belmont, Canadá
Crítico de nivel 2
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 18 abril 2017 para una estancia en abril de 2017
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clelievre...
Saint-Colomban, Canadá
Crítico de nivel 3
18 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 1 diciembre 2016 para una estancia en octubre de 2016
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: Swimming pool
Lo que menos le ha gustado: We would have liked an oven.
Grupo de viaje: Cónyuge/Pareja
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Viajeros mayores Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
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Tyrone S
Baltimore, United States
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 28 mayo 2015 para una estancia en mayo de 2015
1
persona encontraron esta opinión útil.
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: location
Lo que menos le ha gustado: electric bill
Grupo de viaje: Familiares
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Personas con discapacidades
Viajeros mayores Familias con niños pequeños
Grupos numerosos Personas con mascotas
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
  • ¿Te devolvieron el depósito de seguridad a tiempo?
¿Te sirvió esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
29 may 2015
Thank you for the very nice words! You were fine guests to have! We sure hope to see you back with us in Aruba Villa Barbulete.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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