Siempre los alojamientos en Paradores van más allá de viajes y se convierten en experiencias vitales.
Esta ha sido nuestro primer fin de año en Paradores pero no será el último. La situación de pandemia ha provocado que la situación sea diferente, pero todo el personal se ha volcado para convertir la experiencia en inolvidable.
Muchas gracias.Más
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Toman medidas de seguridad
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Fue una estancia estupenda, desde la habitación con sus vistas al rio Duero, hasta el desayuno y el trato que nos brindaron los empleados. A pesar de que fuera hacía muchísimo frio, el establecimiento era muy cálido y acogedor.
Gracias por sus comentarios y valoración
Me encanta la ubicacion y las vistas el trato muy correcto y el desayuno excelente. La informacion facilitada nos ayudo a organizar las visitas que realizamos durante nuestra estancia en los alrededores de la ciudad
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Fue un placer tenerle entre nosotros. Esperamos volver a verles.
Estando la hostelería cerrada por la pandemia de Covid-19, el Parador es de los pocos establecimientos en Soria que asegura las comidas. Y el precio era muy razonable.
El servicio de restauración se ralentiza bastante debido a la atención personalizada. Pero, las normas obligan....
Gracias por sus comentarios. Efectivamente el restaurante está abierto para personas alojadas en el Parador única y exclusivamente.
Moderno parador, alejado del centro, en un entorno muy agradable, en pleno Parque del Castillo.
Nos alojamos en una junior suite con vistas al río (desconozco si existe la opción de tener vistas a la ciudad, en tal caso nos hubiéramos decantado por ella). Habitación de esquina, muy amplia, con el salón (con televisión, sofá, mesa baja...) unido a la habitación. Pequeña terraza con dos sillas y una mesa. La habitación no estaba bien climatizada y hacía frío, más aún en el baño que solo contaba con un radiador toallero .
Aparcamiento descubierto y gratuito.
Lamentable la gestión del desayuno. Como medida de seguridad frente al Covid-19 han establecido turnos de desayunos cada 45 minutos (30 minutos de desayuno y 15 minutos de limpieza). Supuestamente vacían el comedor entre turno y turno para limpiar y por eso las franjas son tan restringidas (así nos dijeron textualmente en la recepción de este parador, que no en otros, aunque también haya turnos), pero es mentira. Llegamos puntuales, y pese a que había huéspedes del turno anterior aún desayunando, nos dejaron entrar por lo que en ningún momento se vacía el comedor como tal. Además de esto, al haber optado por el penúltimo turno de desayuno, casi todas las bandejas estaban vacías y no se reponían salvo que le pidieras algo concreto al personal.
En este último mes hemos visitado, además de este, tres paradores más (Arcos, Cádiz y Cervera) y en los tres la gestión del desayuno es mucho peor que lo era antes de las medidas adoptadas.
Le pedimos disculpas por las grandes molestias que ha tenido durante su estancia el pasado mes de Octubre y lamentamos profundamente todos los inconvenientes que esto le ha podido causar.
Hay unas normas de protocolo COVID que se explican por escrito al hacer la reserva, en el check in y a la entrada del desayuno verbalmente (30 minutos de desayuno y 10 de limpieza) a todos los clientes para que lo lleven a cabo...
Tomamos nota de sus comentarios y gracias a ellos vamos a implementar nuevas acciones que nos permitan ofrecerle una mejor experiencia.
Las vistas sobre el Duero y la profesionalidad y simpatía del personal, unido a los colores del otoño soriano y a la belleza de los jardines que rodean el establecimiento, suplen con creces la falta de encanto que pueda tener este establecimiento moderno, comparado con otros paradores. Repetiré
Gracias por alojarse en nuestro parador, sus opinión es muy importante para nosotros. Le esperamos de nuevo¡¡
