Me alojé con mi familia, en tres habitaciones; todas preciosas, incluyendo la suite. Atención de calidad desde el momento de la llegada con Ligia, luego José. Los desayunos estaban deliciosos, Preciosos jardines, un hotel acogedor y en una excelente ubicación....
Volveríamos a alojarnos.. sin dudarlo..Más
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Es un excelente Hotel cerca al centro de Ciudad de Granada, con una atención muy amigable y acogedora con habitaciones confortables y espaciosas además con un desayuno incluído delicioso. RECOMENDADO 100%
Muchas gracias por quedarse con nosotros, esperamos recibirlo en el futuro. Mejor, Terry
Tuvimos una maravillosa experiencia en La Casa San Francisco. Las dueñas son muy simpáticas y los empleados también. El cuarto fue muy cómoda y moderna. La comida (especialmente el yogur) fue deliciosa. Quiérenos regresar muy pronto!!
Gracias por estar con nosotros. Nos encanta conocer a nuestros huéspedes y ayudarlos a ver todos los lugares de interés de Granada y la zona. Esperamos su próxima visita. Le agradecemos que nos escriba una reseña.
Escogimos Casa San Francisco por su alto puntaje en tripadvisor .
Cuando llegamos nos dieron un cuarto que las cortinas traslucìan a la pisicna, Tuve que agarrar la cobija de la cama y ponerla como cortina para poder dormir..
El cuarto estaba bien, pero lamentablemente durante los dos dìas que estuvimos en el hotel no habìa agua caliente. Lo reportamos a la recepciòn el primer dìa pero no se arreglò.
Al irnos del hotel le volvimos a decir a recepción y nos dijo que ya se habìa reportado pero el técnico no habìa venido. No se cuànto tiempo llevaban sin agua caliente.
Una advertencia sobre al agua a la hora de hacer check in e incluso antes , una disculpa y una atención adicional hubiera sido muy bien aceptada. Despuès de todo como ya se ha comentado uno està pagando por los servicios que ofrece el hotel
Cuando fuimos a desayunar el primer dìa escogimos el plato tìpico gallo pinto huevos y queso . Cuando nos traen el plato no viene el queso. Preguntamos què pasò y nos dicen que no tenìan.
Todas estas pequeñas cosas se pueden atenuar si le dicen al pasajero de antemano lo que està pasando , para que uno decida si se queda o no. En cuanto al desayuno hay que entrenar al personal que ofrezcan una alternativa al producto que no tienen.
451/5000
Nos disculpamos por el problema del agua. El pueblo de Granada tuvo muchos problemas con el agua la semana pasada y nos afectaron. Eso no excusa ser más proactivo al hablar de esto con el invitado.
Hay 10 opciones diferentes para el desayuno y no estaba al tanto de ningún problema, pero investigaré esto.
Este no es el tratamiento que queremos para nuestros clientes. Gracias por tomarse el tiempo para revisar, somos receptivos y esto nos ayuda a mejorar.
Estuvimos una noche solamente, fue una lastima no estar mas tiempo aqui.
El lugar muy bonito y el desayuno nos parecio muy muy rico.
Todo muy limpito y acogedor.
Es un lugar que recomendaria sin dudar.
Muchas gracias, ¡esperamos nos vuelva a visitar pronto!
La comida muy rica, un poquito más de sonrisa al chico que atendía en el restaurante por la mañana. Cerca de la calzada con lo cual se puede ir caminando. La habitación bonita, cómoda y bien decorado. Lo único que deben reconsiderar el late check out aunque tenga costo adicional. Lo malo que no hay parqueo
