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“Sr.”
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Muy bueno
11 opiniones
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Descripción general
Apartamento/departamento -
2 dormitorios, 1 baño, duermen 5
Santa Maria di Leuca, Castrignano del Capo, Provincia de Lecce, Apulia

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 11 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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ThaisHC
Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Correcto”
Escribió una opinión el 25 de agosto de 2015 para una estancia en agosto de 2015
1
persona encontraron esta opinión útil.

El apartamento está bien ubicado, el pueblo de Leuca, encantador, y el apartamento estaba limpio y es tal y como se presenta en las fotografías. Para mejorar: La organización, fue un problema encontrar el apartamento ya que la dirección ofrecida por el propietario no es exacta. No tiene wifi, aunque , en las web pone que sí hay, y aunque ofrecen toallas, cuando llegamos al apartamento estaban sucias en la lavadora y tuvimos que limpiarlas nosotros . La zona de terraza tiene una gran vista, pero si llueve , lo que nos paso casi a diario en algún momento, no se puede usar porque no hay toldo y hay que recoger los sofás, cojines y mesa de comer. No conocimos nunca al propietario( sólo a través del teléfono), ni a nadie responsable,Nos dio las llaves un portero y al hacerle aluna pregunta nos dijo que habláramos con el propietario, nadie nos explicó nada del apartamento, como que hay interruptores generales que controlan el calentador, lavaplatos, cómo funcionaba el tema de las basuras,etc.. lo tuvimos que ir descubriendo... lo que nos dio una sensación extraña.

Fecha de la estadía: agosto de 2015
Grupo de viaje: Con amigos
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
¿Te sirvió esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
2 sep 2015
Thank you for your helpful review which I apprecciate. We do take reviews very seriously to improve our standards in order to provide a more pleasent experience.

I do apologise if the address provided of the building next to ours, less than 50 metres away, caused an issue. The Council of Leuca this year removed the street name sign just next to our property because it matched a nearby street name, causing confusion. For this reason I could not provide the exact address but the address of the adjacent street. Anyway we have now solved this small issue by adding a sign at our own cost.

As per the laundry, that seems the previous client left it in the whashing machine and the cleaner did not notice. I have anyway indicated that this is not acceptable, apologies.

As per the rain, in Leuca never rains, probably one day during the whole summer usually, and that happens at end of Augsut. This year it definitely rained more everywhere in southern Europe, but this is not something I can manage. Of course if there is a terrace and it rains, as per any outdoor space, the terrace will get wet. The pillows and cushions in the patio are for external and can get wet, do not need to be moved in, and especially the table does not need to be moved but I undestand you whished to do so.

In respect with the comment on the terrace, I need to rectify that the terrace has half of it covered by ceiling, the other half by a canopy tent for shades (not for rain). We are in south Italy, and sometimes rains only once every 6 months.

As per the WiFi, we do offer Wi fi services correct, but on request. On the first day I have offered you to purhcase a Internet Key, and that the cost would be fully refunded to you as a discount to overall rent. I am not sure why you have not taken advantage of it, shop directions were also provided to you on the first day, with a google map itinerary, 400 metres away from home.

I regret having not met you, but please note that the reason that we could not meet was that I had to return to work, as my holiday is limited and was over unofortunately. Still, I have contacted you several times, from your arrival, to make sure all is in order and your response was always positive to the last day. During your stay, given I was away, I have asked you to contact me for anything, suggestions, recommendations etc. I have tried to be present although away, and I note many messages sent you over whats up with directions to Leuca supermarkets etc.

In respect to this, it is importnat to note that please note that we are not an hotel or a B&B but a private house that is rented as is, with services which I try to provide on request to please clients. Many customers look for this kind of accomodation also for privacy on top of comfort, which we feel is our competitive advantage (otherwise this will attract addtiional costs).

The apartment is advertised on Trip Advisor from Holiday Lettings, a site only for private apartments. We believe the apartment and the property can be considered the best you can find in terms of reliability, cleaniness, quality, furniture and design in Leuca.

Thank you !



I hope anyway you had a great time, and happy that you have found the apartment as per what you expected, which is very important for me as we want to meet expectations.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Angela O
Leixlip, Irlanda
Crítico de nivel 1
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 9 de diciembre de 2016 para una estancia en julio de 2016
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Fecha de la estadía: julio de 2016
¿Te sirvió esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.ie. Ver el original
Roma, Italia
Escribió una opinión el 17 de diciembre de 2013 para una estancia en agosto de 2013
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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Fecha de la estadía: agosto de 2013
Grupo de viaje: Teenagers
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
¿Te sirvió esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un viajero y no de TripAdvisor LLC ni de ninguno de sus socios comerciales.
Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
DoertheHo...
Lemgo, Alemania
Crítico de nivel 4
30 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
Escribió una opinión el 22 de agosto de 2019 para una estancia en agosto de 2019
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Fecha de la estadía: agosto de 2019
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FabiCH201...
Zúrich, Suiza
Crítico de nivel 3
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 16 de agosto de 2018 para una estancia en agosto de 2018
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Fecha de la estadía: agosto de 2018
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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MM1077
Pavia, Italia
Crítico de nivel 2
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2015 para una estancia en julio de 2015
Google Traductor
1
persona encontraron esta opinión útil.

Fecha de la estadía: julio de 2015
¿Te sirvió esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Liisa Kri...
Crítico de nivel 1
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 5 de septiembre de 2015 para una estancia en agosto de 2015
Google Traductor
2
personas encontraron esta opinión útil.

Fecha de la estadía: agosto de 2015
¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Lo que más le gustó: l'arredo e lo stile dell'appartamento
Lo que menos le ha gustado: i vicini di casa
Grupo de viaje: Familia con adolescentes
Su edad 50-64
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Familias con niños pequeños
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
¿Te sirvió esta opinión?
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
6 sep 2015
Buonasera,

Mi dispiace molto per l'inconveniente. La contattero' in privato per avere maggiori dettagli.

Fabrizio de Corato
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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2 huéspedes
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