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10 - 15 de 528 opiniones
Escribió una opinión el 12 de enero de 2020

Nuestra estadía fue por unas vacaciones familiares, somos 4 personas, nos hospedamos en una habitación doble, con una hermosa ventana. Cada detalle del hotel está pensado en sus huéspedes, las alfombras, almohadas, ropa de cama, ducha, lámparas y detalles como el café, la refrigeradora, los snacks de cortesía, las toallas, etc. Algo importante es la ducha espectacular que tienen, te masajes mientras te duchas!
La atención del personal, espectacular, cada vez que llamamos a recepción para consultar algo, nos atendieron con amabilidad y prontitud.
Busquen a Carmelo y Ashley son espectaculares! nos atendieron super bien.
El hotel está en una ubicación clave, salimos por las mañanas a nuestros tours que estaban a 4 minutos del hotel.
Lo recomiendo al 100%

Fecha de la estadía: enero de 2020
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a sassolidia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Scott W, General Manager en Artezen Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2020
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Hi sassoolidia:
Thanks so much for such a fantastic review. We are so pleased to hear you had such a great stay with us. We work hard to provide all our guests a memorable experience and it's always nice to hear when we do. We appreciate your business very much and hope to see you back with us again in the very near future.Have an awesome day!

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Escribió una opinión el 12 de enero de 2020

Nos encantó el hotel, estuvimos por un finde semana largo y fue muy cómodo, muy relajante, el personal nos atendió muy bien, el servicio muy bueno, si hacíamos llamadas al front desk nos contestaban muy rápido, con amabilidad y nos solventaban las dudas y solicitudes. Nos gustó mucho que a la hora del check out aunque ya habíamos entregado la habitación pudimos dejar nuestro equipaje unas horas más en el hotel en lo que salimos un rato más a turistear y luego regresamos solo a recogerlas. Las habitaciones son muy cómodas, amplias y en nuestro caso teníamos una vista muy buena.

Fecha de la estadía: enero de 2020
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a denissesasso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Scott W, General Manager en Artezen Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de enero de 2020
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Hi denissesasso:
Thanks so much for your business and sharing the great review. We are very happy you had such a nice stay with us and hope to see you back with us again soon. Have a fantastic day!

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Escribió una opinión el 7 de noviembre de 2019 mediante dispositivo móvil

Viajamos a Ny, pues corría el maratón de esa ciudad del 3 de Nov. tenía reservación a partir del 31 a las 3pm, pero llegamos ese mismo día a las 5am. Ángel nos recibió en el lobby, ofreciéndonos todo tipo de ayuda. No nos dieron habitación pues todas estaban ocupadas. Ángel se encargo de hacer amena nuestra llegada. Nos ofreció hidratación, resguardar la maleta, y a las 10am nos dieron habitación (cuando tocaba a las 3pm). Primera gran impresión.
La gente del hotel nos atendió siempre de maravilla: Ángel, Carmelo, Ashley, Michael y Sal. Todos pendientes siempre de nuestra estadía, y de cómo me había ido en el maratón. Gente muy humana.
Las instalaciones del hotel espectaculares, limpio en todo momento. Buscaban siempre la perfección, cosa que se veía en cada detalle y en cada saludo.
Recomiendo Artezen Hotel para vivir unos días maravillosos en una ciudadela maravillosa!!!

Fecha de la estadía: noviembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a kikegonzalezu
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JJSomera, Assistant Manager en Artezen Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de noviembre de 2019
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Hi kikegonzalezu,

Thank you so much for the great review and nice comments. We are very happy to hear you enjoyed your stay with us. We work hard to provide warm and friendly customer service to all our guests and it's always nice to hear when we do. Your business is much appreciated and we hope to have you stay with us again in the near future. Have a great day!

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Escribió una opinión el 9 de septiembre de 2019

pasamos 9 días en el hotel, hermoso en todos sus aspectos, la habitación con terraza Soñada
la atención de todo el personal excelente, la ubicación muy buena, en la esquina el metro, cerca de muchas atracciones y lugares de compras

Fecha de la estadía: agosto de 2019
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a viviana m
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Scott W, General Manager en Artezen Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de septiembre de 2019
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Hi viviana m:
Thanks so much for taking the time to share your comments. We are very pleased to hear you enjoyed your stay with us, Thank you for your business and we hope to see you back with us again. Have a fantastic day!

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Escribió una opinión el 17 de junio de 2019 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos 8 días y tuvimos suerte porque recién lo acababan de abrir y los precios, para la zona en la que está, son excelentes. Estás a dos minutos del one World Trade Center y a 3 minutos de Wall Street. Tiene buenos servicios y limpieza pero que no tenga desayuno es un fallo por el q le quitamos una estrella. Es cierto q en la zona hay miles de excelentes cafés pero tienes que salir a buscarte la vida y eso complica la estancia. Tienes room service pero no es lo mismo. También es excelente Carmelo que siempre está dispuesto a ayudarte y aconsejarte. En general y mirando precios de otras zonas , el hotel es excelente.

Fecha de la estadía: junio de 2019
2  Agradécele a artemiob646
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Scott W, General Manager en Artezen Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de junio de 2019
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Hi artemiob646:
Thank you for sharing your comments. We appreciate your business and are happy to hear you enjoyed your stay with us. Hopefully in the near future, we will have rented the space to the right of the lobby which then would be a restaurant. We hope to see you back with us again. Have a nice day!

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