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8 - 13 de 2.064 opiniones
Escribió una opinión el 25 de marzo de 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel en general está muy bien, las habitaciones amplias, limpias y cómodas pero la habitación que me toco (501) era súper ruidosa. El sonido de los ascensores se hacía insoportable y no permitía dormir . Lo mismo le ocurrió a otro compañero alojado en la planta 7.
El ruido obedece a algún tipo de rozadura de la caja del elevador con el hueco para elevación que el hotel debería corregir de manera urgente para garantizar el buen descanso de los huéspedes.

Fecha de la estadía: marzo de 2015
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a esculibierzu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Bob_Haislip, General Manager en The Royal Sonesta Harbor Court Baltimore, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de abril de 2015

Gracias por compartir su cándida reacción durante su reciente estadía. Le pedimos disculpas por la inconveniencia causada a resulto del ruido de los elevadores. Recientemente completamos una renovación de $10 mil dólares donde los elevadores de las habitaciones fueron reformados. Antes de esta reformación no habíamos experimentado ningún tipo de ruido. En cuanto recibimos su revisión sobre el asunto, decidimos hacer una prueba y determinamos que en efecto si hay una falta que necesita ser corregida. Nos complace decirle que la compañía de elevadores estará corrigiendo el problema dicho antes, y entonces resultara que los elevadores sean más silenciosos.

Estamos contentos que usted haya encontrado las habitaciones limpias, confortables y espaciosas. A 420 pies cuadrados el Royal Sonesta Harbor Court Baltimore alarde las habitaciones más grandes de cualquier hotel en el Inner Harbor. Nuestro servicio de limpieza se manifiesta con gran orgullo en el mantenimiento de nuestra propiedad todo el día y estos esfuerzos se dan a lucir.

Esperamos su retorno cuando sus planes lo traigan de nuevo de visita a Baltimore.

Muchas Gracias,

Bob Haislip
General Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Escribió una opinión el 26 de septiembre de 2022

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 10 de septiembre de 2022

Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajó solo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 30 de agosto de 2022 mediante dispositivo móvil

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 26 de agosto de 2022

Fecha de la estadía: agosto de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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