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“Excelente cabaña, muchos lugares donde visitar...”
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Muy bueno
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Descripción general
Casa de alquiler -
5 dormitorios, 4 baños, duermen 12
Flagstaff, Arizona

Opiniones de nuestra comunidad

Muy bueno - basado en 4 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
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GERARDO O...
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Excelente cabaña, muchos lugares donde visitar, partiendo de esa direccion”
Escribió una opinión el 6 enero 2017 para una estancia en diciembre de 2016
1
persona encontraron esta opinión útil.

Espacio de sobra, muy comoda y todos los servicios a la mano. muy agusto y pensamos regresar. Un aplauso a los dueños

¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Grandmaof...
Crítico de nivel 2
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 2 agosto 2017 para una estancia en julio de 2017
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Respuesta de la dirección
5 ago 2017
We apologize sincerely about the experience you had. With respect to the cleanliness of the floors, this is totally unacceptable to us and we are equally shocked. We have already reached out to our cleaning service and will determine where the breakdown was and correct it immediately. We have been receiving guests at this property for years without this ever having been an issue, and it is our highest priority to correct it.

Out of respect to the fact that your experience was enough to cut your trip short by a day, we would like to offer you a refund on your last nights stay. Please reach out directly to me so we can coordinate.

Requesting your understanding as well, I do wish to apologize for the insects and the grounds. However, these are two items which all of us living in the area are struggling with this year, due to the unseasonable amount of rain. Even where I work at the hospital, it has made it a challenge for the cleaning staff to keep the bugs at bay, and it has made the demands of maintaining a generally low-maintenance natural landscape unusually higher. We will step up our efforts on the grounds and continue to do everything reasonable to keep this summer’s bugs at bay.

Lastly, we do have the pantry and three of the lower cupboards locked as this is where we keep additional house supplies and maintenance tools, though we always keep cleaning supplies unlocked under the kitchen sink. I will review with our cleaning crew as to why the broom/dustpan were not available for your group - these should always be out for guest use.

Thank you again for your openness and honesty. We hope that your travels home were pleasant and safe.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Joshua C
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 23 diciembre 2016 para una estancia en diciembre de 2016
1
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Roshani D
1 opinión
Escribió una opinión el 8 marzo 2016 para una estancia en marzo de 2016
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Grupo de viaje: Large Group
Su edad 35-49
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Familias con niños pequeños
Grupos numerosos
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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Respuesta de la dirección
11 mar 2016
Thank you so much for your review Roshani! We appreciated your stay, and you took wonderful care of the house. We'd love to host you again if you find yourselves back up in Flagstaff!

Thank you for your feedback about the lock - the KeVO app does work with some Android 5.0 phones, though we will be sure to offer an additional means of gaining access for future guests. Thanks!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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