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9 - 14 de 993 opiniones
Escribió una opinión el 4 de agosto de 2021

Buenos días, hemos estado alojados dos noches en agosto en el hotel. La estancia ha sido magnífica! Los servicios del hotel son excelentes. La habitación era bastante cómoda y muy limpia. Disponíamos de una amplia terraza y un tendedero (parece una tontería pero no lo es cuando tienes que tender toallas y bañadores de niños). Las piscinas inmejorables y el servicio de socorrismo no he visto otro igual! Hay cuatro o cinco socorristas para la piscina y están muy pendientes, mi hijo tuvo un pequeño percance y estuvieron atentos a la primera. Da mucha tranquilidad. El buffet, muy variado. Ningún día vi comida repetida ni de mala calidad y todo el servicio siempre muy atento. La primera noche hubo un espectáculo de magia de la mano de Álex Navarro que nos encantó, no lo típico de los demás hoteles solo orquestas...
Lo mejor; la atención de Javier, el director del hotel, lo mismo está en recepción ayudando con las maletas, que dando las mesas o ayudando en la piscina. Un gran profesional pendiente a qué no falte de nada y que todo el mundo salga satisfecho.
He estado en muchos hoteles de la zona, algunos incluso de 5 estrellas y no tienen ninguno nada que envidiarle a este. Sin duda alguna volveremos, no hay mejor sitio para descansar y disfrutar de unas vacaciones.
Muchísimas gracias por una estancia inigualable!

Fecha de la estadía: agosto de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Laura C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 28 de julio de 2021

El hotel en si esta bastante bien, buen buffet aunque algo repetido. Lo mejor es la piscina y las habitaciones grandes y espaciosas. Reponen el gel y el champu y toallas. La limpieza deberia ser mas rapida siempre nos pillaba en la siesta. Lo peor la animacion, no hay diversion por las noches las actuciones nocturnas son poco acertadas. Y en cuanto a las actividades diurnas como el aquagym todos los dias las mismas canciones y los mismos bailes...un dia es novedoso pero si estas 10dias te aburres. En general le doy una media de un 8.

Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Extraordinary749552
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 3 de julio de 2021

Es la tercera vez y no será la última. La animación, la restauración la atención de los socorristas, el trato del personal, la recepción que da facilidades para todo, la limpieza, lo cuidado de las instalaciones, los detalles que tienen...hacen que sea mi referente en la zona. Me he alojado en un par de hoteles de la zona, de cuatro estrellas, y el Neptuno les supera con creces. Lo recomiendo

Fecha de la estadía: junio de 2021
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Juan J. S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 29 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil

Es la tercera vez que vamos a este hotel y pensé que no podía pasarlo mejor y me equivoqué,este año mejor aún, han cambiado los animadores pero bajo la misma dirección, nuestro querido Alain, pues estos animadores nuevos un lujo, no creo que haya muchos por ahí con tanto desparpajo y alegría, sobre todo Alejandra y Gara que son con las que más hemos estado, se desviven por los clientes, bailan que es un lujo, vamos que lo hemos pasado en grande y el resto del hotel también genial, comida como nos gusta a nosotros, un poco de todo y todo muy rico y las instalaciones limpias y bien cuidadas, nos vamos con mucha pena pero felices, volveremos seguro.

Consejo sobre habitaciones: Que participen de las actividades del hotel que son super divertidas.
Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a AnaM17251
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2020 mediante dispositivo móvil

El hotel Neptuno vuelve a cumplir ampliamente con nuestras expectativas, la limpieza y estado de las instalaciones muy bueno, la zona de la piscina genial, el buffet con comida de calidad y abundante.
Las medidas covid buenas y respetadas por todos.
El personal de este hotel es increíblemente bueno, siempre atento, solucionando todo lo que haga falta.
Sin lugar a dudas una gran recomendación para aprovechar este final de verano que aún nos queda.

Fecha de la estadía: septiembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
3  Agradécele a Cicutalopez
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
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