Hotel ubicado en un lugar excelente que precisa de una reforma.
El hotel dentro de su antigüedad es bueno
Hay limpieza, amabilidad, todos los servicios, desayuno magnífico.
Playas con acceso directo.
Si he de poner un pero el parking que es pequeño pero lo solventan con otros que tienen cerca.Más
BookingComBooking.com
Hotels.com
Es un hotel en el que nos encontramos muy a gusto. Hemos ido muchas veces y si es posible, volveremos muchas más.
Tiene todo lo que queremos, es cómodo, el personal es muy atento y la comida excelente.
Apreciado Ignasi,
Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel Cap Roig by Brava Hoteles. Nos alegra que haya disfrutado de las instalaciones del hotel, la amabilidad del personal y los servicios de comida.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Saludos cordiales,
El equipo de Brava Hoteles
Hemos estado cinco noche en el hotel y si bien al primer vistazo nos hizo dudar de nuestra elección, en cuánto entramos en la habitación, “premi un vista al mar” piso -2. Las dudas sé disiparon.
Cierto que el hotel necesita un profundo retoque, pero las camas, las vistas, la comida, la limpieza de la habitación, la ubicación, el acceso a la,playa que hay bajo el hotel, todo esto es de 10.
Con mi pareja, vamos a volver, seguro.
Estimado Josep Maria,
Agradecemos mucho que haya querido compartir un comentario sobre la estancia en nuestro hotel Cap Roig by Brava Hoteles. Nos alegra que haya disfrutado de las instalaciones la comodidad de la habitación, la restauración y la ubicación tan idónea con la que cuenta nuestro hotel.
Esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto.
Saludos cordiales,
El equipo de Brava Hoteles
Debió ser un muy buen hotel hace 30 años, pero ahora es pésimo. La habitación deja mucho que desear, la bañera es estrecha y peligrosa, la habitación premium es pequeña y la comida, muy justita. He estado en hoteles de 3 estrellas que son mejores que este. Lo único bueno son las vistas y el personal. Además, te cobran todo por adelantado, al gacer el checking y si quiero marcharme antes, ¿Me devolverán el importe de los días que no me quede? Es un hotel que ha perdido la cuarta estrella en el tiempo. ¡Una pena!
Apreciada María,
Muchas gracias por compartir su experiencia en el hotel Cap Roig by Brava Hoteles. Agradecemos que valore la atención de nuestro personal, que trabaja mucho para que se sientan a gusto durante sus vacaciones. Nos preocupa leer que la habitación no estuviera a la altura de sus expectativas y que la comida no fuera de su agrado. Tendremos en cuenta sus apreciaciones para mejorar en esos aspectos. Por otra parte, lamentamos que la política de pago no le resultara conveniente. Respondiendo a su pregunta, en el caso que deban reducir su estancia por causas justificadas o de fuerza mayor se le devolvería el importe correspondiente.
Esperamos que nos conceda una segunda oportunidad y que pueda mejorar su experiencia.
Saludos cordiales,
El equipo de Brava Hoteles
Hemos ido varias veces, situación inmejorable para los que nos gusta el mar.
Nos dieron una habitación estupenda.
Instalaciones muy señoriales y el trato con sus empleados muy satisfactorio.
Bufet desayuno muy correcto , el de la cena lo encontré un poco justo, a lo mejor es porque todavía no estamos en plena temporada.
Estimado/a Sr./Sra.,
Gracias por su opinión, nos complace saber que tuvo una buena estancia en nuestro hotel. Comentarios como el suyo nos ayudan a motivar y a seguir mejorando día a día.
Esperamos verle de nuevo en nuestros hoteles en el futuro.
Saludos cordiales,
El equipo de Brava Hoteles
Habitación cuádruple amplia y renovada: el dormitorio principal, con vistas al mar, cama gigante, escritorio, TV; en el otro dormitorio no había ni una triste silla, ni TV. El lavabo es anticuado y perdía agua. Hasta 3 tarjetas tuvieron que activarnos porque la cerradura no funcionaba. Tampoco la calefacción. 3 personas de mantenimiento subieron a lo largo de la tarde (además de nuestros viajes a recepción y llamadas). Las lámparas sobre las camas tampoco funcionaban.
El agua del spa está fría, fallan chorros y hay espacios cerrados (por 7 euros tampoco puede pedirse mucho, vale). El parking es caótico (lleno y sin control alguno, coches mal aparcados...), nos ofrecieron otro, a unos 300 metros teniendo que regresar a oscuras por la carretera. La piscina se ve bien pero me parece pequeña para tanto hotel.
Las vistas son impresionantes y tiene acceso directo al camino de ronda y calas. Hay varias salas y espacios con sofás cómodos y vistas al mar y terrazas. Desayuno y cena correctos.
De la decoración no voy a decir nada, sobre gustos.... pero el hotel necesita una renovación ya (escaleras irregulares, puertas que no cierran...) Da la impresión que no dan abasto a solucionar incidencias (la persona de mantenimiento recibió varias llamadas estando en nuestra habitación para acudir a otros clientes)
Después de haber pagado por una noche 4 personas MP 258 euros (spa aparte) y de todas las molestias y tiempo perdido, aún pensaba que "me perdonarían" los 14.60 de 2 botellines de agua y una botella pequeña de vino de la cena, pero no...
Querido cliente,
Lamentamos que su experiencia en Cap Roig Hotel & Spa no haya cumplido sus expectativas. Tomamos nota de todos sus comentarios como aspectos a mejorar y los trasladamos a Dirección para su corrección.
Gracias y qué tenga un buen día.
