El hotel está bien en general pero me pareció costoso. La vista de las habitaciones que no dan al frente es terrible (ver foto). Las habitaciones son muuuuuuy frías. En la habitación que estuve (512) la llave del lavamanos estaba suelta y dejaba escapar agua por lo que el baño amaneció empozado. Quería pedir algo del room service a las 3:00 p.m. y me dijeron que solo presta servicio a partir de las 6:30 p.m. Tampoco me ofrecieron la opción de un domicilio de algún restaurante cercano. Tuve que salir y caminar bastante pues el hotel se encuentra en la mitad de una avenida en la que no hay nada a los lados, solo concesionarios de autos. He estado en Manizales en mejores hoteles a una menor tarifa

Es un hotel de tradición en la ciudad, el personal es exageradamente amable es lo mejor definitivamente, la comida esta bien. Las Instalaciones podrían ser mejores, deberían modernizarlo. eso si, las camas espectaculares dormí super bien!

Como aficionado al ciclismo de montaña en varias oportunidades he llegado después de 21 km y 1300 m de ascenso hasta el hotel para reposar y consumir productos del restaurante, pero lamentablemente el 18 de agosto me negaron la entrada sin ninguna explicación, y en una actitud hostil con el consumidor. Me niego a creer que está sea una directriz de la gerencia.