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Pedro T

Volvere

Opinión sobre: Termales El Otono
4,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 27 de abr de 2024
Deliciosas aguas termales y excelente servicio. El agua estaba perfecta, el desayuno con muy buenas opciones y super variado. Mejor en temporada baja, hay poca gente y puedes disfrutar de las aguas termales sin problema alguno. Jhon fue un excelente anfitrion.
Fecha de la estadía: abril de 2024
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Gestor de Experiencia, Guest Services / Front Office en Termales El Otono, respondió a esta opinión
Respuesta de 3 de may de 2024
Gracias por compartir tus impresiones, nos alegra saber que disfrutaste de las aguas termales y del excelente servicio. ¡esperamos recibirte de nuevo pronto!
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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22 - 27 de 561 opiniones
Escribió una opinión el 20 de abril de 2024

Un hotel maravilloso, paisaje divino, personal de gran calidad, una atención excelente, gran experiencia. Lo recomiendo a ojos cerrados

Fecha de la estadía: abril de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Ang-lik G
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Escribió una opinión el 8 de abril de 2024

instalaciones viejas en el dia se siente calor en las habitaciones costos muy altos para el confort de las habitaciones desayuno variado pero frio en especial los huevos.
deben replantear costos frente a lo que ofrecen televisores obsoletos y se nota deterioro en el mobiliario

Fecha de la estadía: marzo de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a B5943XYalbertoh
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 1 de abril de 2024 mediante dispositivo móvil

Fenomenal atención.

Experiencia fenomenal. Muy buena atención de parte del personal. Nos hizo sentir muy agradable y muy complacientes.
El desayuno estuvo genial. Comida típica colombiana. Y la atención de los bartenders y meseros estuvo genial. Tienen apoyo 24 hrs en las albercas de agua termal.

Consejo sobre habitaciones: Tiene estacionamiento, cerca y vigilado. Excelentes instalaciones, hay ruido en las habitaciones delanteras, prepararse
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a jorgemL2108BW
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 28 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

Muy lindo el hotel. Estuve hace cerca de 25 años y la evolución es sorprendente.
Nos hospedamos en el edificio nuevo. No se ha finalizado del todo su adecuación lo cual es comprensible.
Vemos que trabajan con esmero. Buena comida, con una carta un poco corta.
Cómo fue en temporada alta la visita estaban un poco acosados en los procesos de aseo de los cuartos.
Deberían mejorar el servicio de toallas.
Un poco de trabajo en manejo de basuras y reciclaje hace falta.
Los termales son lo mejor. El desayuno con muy buenas opciones. De lo mejor !!

Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a diegorT271KY
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 21 de marzo de 2024

Desde el ingreso fue mal servicio fuimos con una niña de 12 años y no le dieron Manilla diferencial, en el ingreso no había quien nos direccionará hacia los toboganes finalmente nos ubicamos cerca a la cafetería en la piscina de niños, nuestra hija sufrió un accidente donde NADIE le presto primero auxilios, y debido a que no nos brindaron ni ambulancia ni ayuda ni siquiera hielo en la cafetería para ella, perdió su diente y se fracturó el otro, debimos esperar transporte por nuestra propia cuenta y nuestra hija con dolor y llorando en el ingreso solo el vigilante nos ayudó a conseguir un vaso con hielo hasta después de media hora del accidente. Finalmente no tuvimos ningún seguro suponemos que el servicio fue tan malo porque fue día de 2x1.

Fecha de la estadía: septiembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Maracadetipami
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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