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76 - 81 de 10.455 opiniones
Escribió una opinión el 31 de mayo de 2018

La piscina infantil del mini club es muy peligrosa , mi hijo de 5 años se cayó nada más llegar al hotel mientras le preguntábamos a las chicas de animación sobre la estancia en el mini club mientras hacíamos en tour del spa , recomendado por la recepción , que nos dijeron que se podrían quedar los niños en el mini club mientras sin ningún problema. La piscina tiene piedras de grava incrustadas en el suelo y unos pequeños toboganes , que hacen que al bajar te raspes todas las piernas , que fue lo que le pasó a mi peque , se reventó las rodillas y no tenían nada para curarle , hoy una semana después tiene infección por impedigo y está con antibióticos y fiebre . Nosotros porque acabamos de llegar al hotel y estábamos emocionados no dijimos nada , pero tendría que haberme quejado en recepción aunque sea una cura . Por lo demás el hotel bien , pero muy decepcionante que lo escogimos para pasar el fin de semana en la thallasso terapia y al final no pudimos ir

Fecha de la estadía: mayo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
3  Agradécele a mirichic
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 31 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Buenos días, hace dos semanas estuve en el Spa (como ya había hecho otras 12 o 14 veces en estos 2 años).
El caso fue que cuando nos íbamos nos dimos cuenta que , al abrir la taquilla, nos habían quitado 1 móvil y 2 carteras con tarjetas de crédito.
Pedimos si nos podían dejan el teléfono para llamar a la policia y anulas las tarjetas , a lo que se negaron rotundamente a prestarnos esa ayuda.
Tampoco nos dijeron si necesitábamos algo o alguna ayuda.
El trato personal por parte del spa fue manifiestamente mejorable, ya que fue algo que ocurrió dentro de sus instalaciones.
Pues bien, 2 semanas después ni se nos ha devuelto lo que nos robaron, ni se nos ha dado solución.
Obviamente fuimos con la intención de disfrutar y relajarnos , y salimos con un estrés importante.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con amigos
1  Agradécele a alabin2
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 30 de mayo de 2018

el hotel increible super recomendable no tengo mas que muy buenos recuerdos durante mi estancia repeteria sin lugar a duda genial desconexion total la animacion de 10 con sus espectaculos y actividades recomendable

Fecha de la estadía: abril de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó solo
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a nevergonepretty
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 27 de mayo de 2018

Todos los años visitó este hotel.. voy por trabajo pero el hotel es muy agradable y el trato excelente. Sin duda en pocos meses volveré. Para parejas o para ir en familia muy recomendable. Actividades varias, playa, no te vayas al Caribe.

Fecha de la estadía: mayo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradécele a Miguel C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Escribió una opinión el 13 de mayo de 2018 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bueno con un gran servicio nos dieron unas habitaciones estupendas con un jardín y jacussi la comida normal la piscina con una temperatura muy buena mis hijas no salían de lo bien qué estaban en la piscina

Fecha de la estadía: marzo de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Joaquin C
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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