Siendo las 5 de la tarde me registre en el Hotel, a esa hora ya no hay servicio de lavandería motivo por el cual rente una plancha por cierto muy costosa 5000 pesos la hora, cuando la lleve al cuarto esta no funciono ya que el cable del aparato estaba en corto, el botones nunca subió por ella, cuando baje hacer el reclamo la respuesta es que me había pasado de la hora " Se supone que es servicio a la habitación" no debería uno como cliente estar paseando por el hotel buscando lo que necesita, para resumir se robaron mi dinero a pesar de que se probo que la plancha estaba averiada, no me propusieron algún servicio de lavandería como compensación al siguiente día, lamentable atención la de este sitio, el personal de la administración y recepción negligentes no te resuelven nada.

el hotel es una estructura antigua que se han esforzado por mejorar pero tiene un parqueadero dificil para acceder, incomodo, carisimo, la recepcion del hotel siempre esta llena de gente que estorban (incluso borrachos), unos encargados que no miran con gusto a los clientes, las habitaciones son muy incomodas, el aire acondicionado muy antiguo,ruidoso, el baño con una puerta de acrilico transparente que no permite tener privacidad, las toallas estan bastante maltrechas, el separador del area humeda del baño no sirve, el comedor extremadamente pequeño para tanta gente, hay que comer y pararse de una porque los demas te quieren es quitar de la mesa literalmente, en fin un hotel con bastante por mejorar.

Excelente atención y comida, personal atento y diligente, habitaciones cómodas, amplias y bien aseadas, cerca al puerto (a unos cinco minutos caminando), cerca a restaurantes y buen comercio en el sector. Considero un ambiente muy tranquilo, también cerca del terminal de buses (cinco minutos caminando) Mi familia y yo volveremos pronto. Nos encantó!!!