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22 - 27 de 4.699 opiniones
Escribió una opinión el 25 de agosto de 2020

Tienen un gran hotel en instalaciones y estructuras, gente trabajando muy muy bien (excepto la. Animación) pero les falla ENORMEMENTE la comida. Bien el desayuno, pero las comidas y cenas son muy muy repetitivas
La animación muy mala y seguimos diciendo como todos que deben hablar también en castellano

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Jorge S
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
tamaimo tropical ama explotaciones turisticas, Atención al cliente/recepción en Globales Tamaimo Tropical, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de agosto de 2020

Apreciados clientes.

Sentimos que algunos de los servicios no hayan sido de vuestro agrado, pero tenemso un buffet bastante completo, para un hotel de tres estrellas, con una rotación de 14 dias.
En cuanto a la animación pasaremos nota al departamento correspondiente de sus observaciones.

Saludos.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 25 de agosto de 2020

les agradecemos que en estos momentos tan difíciles a la hora de elegir un sitio donde descansar, se portaran tan bien con nosotros y siempre respetando y haciendo respetar las normas de seguridad frente al covid-19

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a JUAN JOSE O
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
tamaimo tropical ama explotaciones turisticas, Atención al cliente/recepción en Globales Tamaimo Tropical, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de agosto de 2020

Estimado Juna José.

Es un placer atender a clientes que aprecian la labor de todo un equipo en estas circunstancias.
Intentamos que mientras disfrutan de sus vacaciones dejen de lado la pandemia y descansen lo mejor posible.
Esperamos que esta situación se resuelva lo antes posble y vuelvan a elegirnos en un futuro..
Saludos cordiales.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 14 de agosto de 2020 mediante dispositivo móvil

En general bastante bien, llevan muy bien controlado el protocolo COVID. Hay gel hidroalcohólico por todol recepción, camareros,...todos muy amables, buena organización. Habitaciones reformadas, buenos armarios.El único negativo que le doy es el horario de la piscina: cierra a las 18:00, fatal en verano la verdad. Por lo demás para unos días está bien.

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a blanquig2016
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
tamaimo tropical ama explotaciones turisticas, Atención al cliente/recepción en Globales Tamaimo Tropical, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de agosto de 2020

Estimados cleintes.
Nos es grato saber que se han sentido seguros en nuestras instalaciones y sentimos que el horario del cierre de las piscinas no haya sido de su agrado, pero ahora el protocolo exige unas medidas de seguridad mayores con desinfección de cada una de las tumbonas y de los solarium y el personal tiene un horaio de trabajo, por lo que no es viable alargar el periodo de la misma.

Saludos cordiales..

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 10 de agosto de 2020

Este fin de semana he estado alojados en Tamaimo Tropical con mi familia y, desde el desconfinamiento, he visitado 4 hoteles diferentes en Tenerife, Lanzarote y Gran Canaria (incluso de más categoría y estrellas que este) y, en Tamaimo Tropical, es donde más cómodo he estado. Las instalaciones están cuidadas y renovadas, el apartamento era amplio y luminoso, con espacio suficiente para los 4. El personal siempre atento a las necesidades de los huéspedes, se toman en serio las medidas anti-Covid, algo que no he visto en otros hoteles. 

El equipo de recepción es muy diligente y estuvo dispuesto a ayudar en todo de forma eficaz (tuvimos un problema con la ducha que se resolvió muy rápido); en el restaurante, te acompañaban a la mesa y desinfectaban mesas y sillas antes de que pudieras sentarte, también tienen un sistema en las diferentes estaciones para evitar manipular los platos de comida, ¡todo un acierto!; el equipo de animación se mostró muy activo, en las actividades, limpiaban el material después de que lo usara otra persona (la única pega era que ninguna animadora hablaba español, ¡pero todo se aprende!).

Una estancia muy agradable, nos hicieron sentir realmente cómodos y poder desconectar de todo, ¡enhorabuena! Sin duda, volveremos a visitarles pronto. 

Consejo sobre habitaciones: Se toman las medidas anti-Covid muy en serio, ¡bravo!
Fecha de la estadía: agosto de 2020
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
1  Agradécele a Rafarblh
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de TripAdvisor LLC.
tamaimo tropical ama explotaciones turisticas, Atención al cliente/recepción en Globales Tamaimo Tropical, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de agosto de 2020

Estimado cliente.

Es un placer para todo el personal del hotel conocer que han disfrutado de sus vacaciones en Tmaimo tropical y esperamos volver a contar con vosotros en una próxima ocasión.

Saludos cordiales.

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Escribió una opinión el 2 de agosto de 2020

Nuestra habitación daba a la piscina y muy bien. Limpieza buena . Comida normalita . Snack bueno .Animación horribleeeeeee solo dos personas durante el día nada de animación ni actividades bailaban una canción en la piscina y se acabó . y por la noche lo único que sirvió fue un show de acrobacia de empresa externa porque la animación del hotel no hacía nada y lo peor NO HABLABAN ESPAÑOL ..... en un hotel en canarias.h a las 11 ya quitaban hasta la música .
Hotel aceptable animación un cero .

Fecha de la estadía: agosto de 2020
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Freedom670603
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