Es un hotel grande en una zona tranquila, un poco alejado del centro; sus empleados son amables, tienen una bonita piscina y vista.
Las instalaciones denotan que en su momento fueron las mejores, pero sin mantenimiento alguno desde entonces, muebles antiguos al igual que los cubre camas, baños con fallas, etc.
El desayuno es tipo americano, sencillo pero rico. Adicional aceptan mascotas.
Muchas gracias por enviarnos su mensaje, estamos cada dia mejorando para poder servirle a ustedes nuestros clientes , saludos
1. Piscina sucia, con residuos en el agua, no estaba ni siquiera aspirada. Las baldosas con mugre y moho.
2. Desayuno muy básico, temperatura inadecuada, jugos con demasiada agua, panes viejos. Además, es servido tipo buffet, pero no es ilimitado, sino medido y servido.
3. Habitaciones que les falta actualizar el aire acondicionado, suena mucho, aún tienen tipo ventana. No tiene closet, solo un hueco en la pared con un tubo para colgar 5 ganchos.
4. No funciona el agua caliente en la ducha. Toallas viejas y manchadas.
5. Por favor la dotación de los empleados requiere cambio urgente, cuellos de camisa desgastados y viejos.
6. En general, requiere una administración eficiente, inversión en mantenimiento urgente, cambio de muebles, pintura, cambio de ascensor.
Son muchas más observaciones pero en general, si invierten y administran mejor, todo se solucionará.
Lamentamos mucho percepción del servicio, hemos tomado atenta nota acerca de su mensaje, saludos cordiales
Peor imposible!!!!!. El hotel no ha recibido ningún tipo de mantenimiento por lo que su estado da pesar. Las habitaciones bastante regulares, nada sirve, baños que no funcionan. El servicio del personal es bueno pero el establecimiento es de lo peor. No vale la pena ir.
Quejas
1. Habitación en pésimo estado y baño no funciona. Ningún toma corriente para cargar el celular funciona.
2. Nos trasladan a la segunda habitación y las puertas no ajustan. Los toma corrientes dañados.
3. Mañana siguiente no sale agua caliente, ni agua. Razón la caldera esta dañada y en el puente no va a haber agua ni lo van a arreglar.
4. Solución del hotel? Baje si no le gusta y le devolvemos el dinero y váyase.... casi inverosímil...
Desconcertante la estadía... para NO recomendarlo NUNCA
hemos tomado los correctivos y adecuado el agua caliente, permítanos poder servirle nuevamente
La relación precio-calidad es adecuada, muy buen desayuno, la piscina y las habitaciones son muy buenas y las instalaciones en general son agradables; sí es cierto que faltan cosas por arreglar y remodelar, pero teniendo en cuenta el precio me parece que cumple y excede las expectativas :)
Muchas gracias por su mensaje, esperamos poder servirle nuevamente
es muy bonito. vale la peba rescatarlo pero sus pesimas condiciones y falta de gestion en sus instalaciones y personal hace que uno no quiera volver. Lastima si lo arreglan tendria gran potencial. horribles las habitaciones
hemos empezado la remodelación por pisos de nuestras habitaciones, esperamos poder servirle nuevamente
