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angebelamor
Chía, Colombia

Hotel sencillo y natural

4,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 28 de jul de 2017mediante dispositivo móvil
Ahora hace parte del grupo OnVacation, por lo cual esperaba algo mas por pertenecer a esta cadena hotelera.
Es un hotel sencillo con 40 habitaciones, sin embargo la infraestructura de las zonas sociales es buena. Tiene una laguna y un bosque que le da ese toque campestre y natural que se busca. La atención del personal es muy buena, puedes hacer cabalgatas y hay una pista de Karts. Te recomiendo las caminatas temprano y si estas de suerte escucharas y veras monos aulladores. El menú del restaurante es básico aunque rico, tipo buffete. Tiene dospiscina agradables. Falta un poco de mantenimiento al tobogán y las alcobas pues la humedad decía zona hace que haya humedad en las habitaciones.
Fecha de la estadía: julio de 2017
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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3 - 8 de 98 opiniones
Escribió una opinión el 19 de diciembre de 2016 mediante dispositivo móvil

Es un sitio que está a unos pocos kilómetros de la carretera principal que va a Puerto López lo cual a pesar de ser de precios económicos, al no estar sobre la carretera no va todo el mundo.

El hotel es grande en extensión, y cuenta con una laguna en el centro muy bonita que le da un toque muy especial y relajante.

La entrada fue muy rápida, ya tenían nuestro registro a la mano.

Algo no tan bueno fue que el día que llegamos había una especie de excursión de una empresa, unas 40 personas que por ese día limitaron cualquier posibilidad de relax pues las dos piscinas estaban llenas, el fútbol estaba lleno, y aunque no dudo de la buena procedencia de las personas pues no era un ambiente familiar pues en las piscinas eran muchos adultos tomando alcohol lo que me llevó a abandonar con mis hijos las piscinas y quedarnos en la habitación.

Algunas cosas que me parecieron positivas:

El personal siempre tuvo una excelente actitud a resolver cualquier inquietud, muy orientados al servicio.

El contar con múltiples actividades como deportes acuáticos, fútbol, volleyball, billar, karts y cabalgatas lo hacen muy completo para ir con la familia.

Otras para mejorar:

No cuentan con datafono, hoy día esto supera incomodo porque toca andar con un bulto de plata para pagar todo.

Las actividades de deportes acuáticos y karts me parecieron un poco costosas pues al sumar esto a la tarifa del hotel y el pago del desayuno ya la tarifa es similar a hoteles de mayor nivel de la zona.

En la noche hay escaso personal en el hotel, apenas quedaba un recepcionista y un guarda en la entrada, lo que daba cierta sensación de inseguridad aunque gracias a dios no paso nada.

En resumen podría decir que la pase muy bien en el viaje, que podrían sacarle más provecho a las instalaciones que tienen.

Si van a este hotel lo pasarán bien pero no esperen muchos lujos!

Fecha de la estadía: diciembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a gutherz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 20 de octubre de 2016

Descubrimos el domingo por la mañana que había un evento con 900 personas. La dirección no nos había avisado. Dijeron que estaba claro que el sitio es publico. Las piscinas estaban completamente llenas de gente. No podíamos disfrutar de nada. Decidimos de cambiar de hotel. La dirección nos pago la noche que no utilizamos, pero rechazaron de hacer un gesto de buena voluntad para compensar el dia que fue terrible con los 900 personas. Nunca volveremos ! Pueden encontrar hoteles tan buenos al mismo precio, aun a mejor precio, y con servicio mucho mejor al rededor.

Fecha de la estadía: octubre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
2  Agradécele a helenetoubin
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Escribió una opinión el 19 de octubre de 2016

Nos alojamos con mi familia el fin de semana del 15 al 17 de octubre de 2016, yo había reservado un cabaña “Quindiana Familiar”, la cual presentaba un muy mal estado la puerta de entrada estaba rota y no aseguraba, no tenía servicio de televisión, había demasiado insectos, el baño en un estado deplorable casi no salía agua y tenía mal olor , en razón a mis quejas y solicitudes nos cambiaron de habitación para una suite ya no con dos alcobas sino una sola alcoba para las 5 personas esta suite estababa en mejor estado pero el aseo del jacussi era lamentable al igual casi no sale agua. No siendo suficiente mi inconformidad el día domingo 16 realizaron un evento de Copidrogas al que asistieron más de 700 personas información confirmada por los funcionarios del hotel, dicho evento trastorno totalmente el “descanso “ que pensábamos íbamos a disfrutar ya que el hotel ofrece muchas actividades que se hubieran podido usar en ese tiempo pero debido a la afluencia de gente fue totalmente imposible permanecer en el hotel, y hacer uso de cualquier servicio ya que ni para tomar la alimentación que ya estaba cancelada pues el desayuno tuvo una demora de 45 minutos para servirlo, las piscinas era imposible usarlas había tanta gente que no se podía ni caminar; me parece una falta de honestidad de los administradores del hotel no divulgar que van a llevar a cabo un evento de semejante magnitud en un fin de semana que uno como huésped reserva para el descanso y la recreación.
Adicional a lo anterior las personas encargadas del manejo de los caballos los desplazaron frente a las habitaciones sin tener el debido cuidado con las personas que iban caminado por el sendero peatonal por último y no menos grave no expiden factura me entregaron una hoja con el valor que ni siquiera coincide con que yo cancelé además el plan de almuerzos y cenas que ofrecen no incluye la bebida
NO RECOMIENDO ESTE HOTEL PARA NADA

Fecha de la estadía: octubre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Esperanza H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de octubre de 2016

Un bonito hotel muy cerca de Villavicencio, instalaciones adecuadas para el descanso, con posibilidad de actividades variadas, personal atento y dispuesto a colaborar en todo momento, se puede disfrutar de la naturaleza. Durante nuestra estadía hubo un evento de un día para unas 400 personas, lo cual no fue del agrado de quienes estábamos alojados ya que se perdió un poco de tranquilidad,aunque el personal del hotel se portó muy bien, eventos de tanta asistencia desmejoran bastante la calidad de la estadía. Sin embargo en términos generales es un buen lugar.

Consejo sobre habitaciones: Hacer las reservas directamente con el hotel, averiguar que no haya eventos durante la estadía para disfrutar más de la privacidad.
Fecha de la estadía: octubre de 2016
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a JuancPlanB
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 9 de agosto de 2016 mediante dispositivo móvil

recomendamos hacer la reserva directamente en la pagina web del hotel ya que respetan su reserva y le ofrecen múltiples opciones de planes, el hotel tiene una infraestructura maravillosa,el servicio y la comida muy agradables

Fecha de la estadía: agosto de 2016
Tipo de viaje: Viajó con familia
3  Agradécele a ricardo s
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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