El hotel es muy bien ubicado, las habitaciones son cómodas y el personal vinculado al hotel es muy agradable y disponible. Sin embargo, la política de la terraza, atropella la estadía de los usuarios, ya que antes era parte del hotel, hoy cobran por ingresar y si ingresas la atención es deficiente y los precios son demasiado costos, a pesar que seas cliente del hotel.
Estimado Sergio Acosta,
Agradecemos sus comentarios sobre nuestro hotel, el equipo de trabajo se esfuerza en hacerlos sentir en casa y nos alegra mucho que hayan disfrutado su estancia.
Anteriormente la terraza hacía parte de las areas sociales del hotel, sin prestar ningún servicio, es por esto que la nueva administración ha querido brindarle a sus huespedes y visitantes de Villa de Leyva en general, la experiencia de disfrutar de una vista inigualable acompañada de platillos y bebidas exquisitos, por este motivo se ha dado apertura a un restaurante en la terraza funcionando como un establecimiento independiente, que en cuanto a precios, se ajusta al promedio de los restaurantes en la zona.
En cuanto a eventos cómo el festival de vientos y cometas, se requiere reserva previa y nuestros huespedes son los primeros en acceder a esta información como un plus, para disfrutar de estos eventos desde un espacio cómodo y familiar. Tanto el hotel como el restaurante buscan brindar un servicio eficiente, que pueden verse afectados por la cantidad de visitantes, es por esto que sus comentarios son de gran ayuda para nuestro mejoramiento continuo.
Esperamos recibirlos nuevamente en Hotel Plaza Mayor de Villa de Leyva y brindarles una atención más personalizada.
Es el mejor hotel de villa de leyva sin duda alguna. Tiene todo, la mejor ubicacion frente a la plaza, el mejor roof top de la ciudad, el mejor servicio, una cocina y bar inigualables y las habitaciones sin igual.
Hagase el favor y no dude, reserve en este lugar. Tiene todo lo que usted busca al visitar villa de leyva.
Estimada Carolina Arbelaez,
Apreciamos sinceramente su amable comentario sobre su experiencia en el Hotel Plaza Mayor. Nos complace saber que superamos sus expectativas y esperamos con entusiasmo su regreso. ¡Gracias por elegirnos como su destino!" Sean siempre bienvenidos
Excelente atención, el personal muy comprometido. Resalto el servicio de la niña que atendió los desayunos una persona con mucho carisma y compromiso. La arquitectura y ubicación son un espectáculo visual extraordinario porque desde la terraza se puede ver toda la plaza
Estimado Nelson, agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro dedicado equipo. Transmitiremos sus elogios a cada miembro, especialmente a la señorita en mención. Trabajamos arduamente para brindar un servicio excepcional. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el futuro.
Hospedarnos en Hotel Plaza Mayor con mi familia fue la mejor decisión, es un hotel que está ubicado en la plaza principal, cercano a todo y es muy seguro caminar por allí en la noche. Su estilo colonial , habitaciones confortables y personal muy atento, hicieron de nuestro paso por Villa de Leyva una experiencia que superó nuestras expectativas. Nos ayudaron en todo lo que necesitamos. Y el restaurante que está en la terraza del hotel es hermosa, con una vista inigualable. Y lo mejor de todo, a un precio muy cómodo, nos fuimos satisfechos, volveremos pronto. Super recomendado.
Nos hospedamos junto con mi pareja para el festival de luces durante tres dias, desde el momento de la entrada todo el staff muy querido, las habitaciones amplias, con luz, impecables. El área de desayuno increíble, sabiendo que la tarifa incluye un desayuno americano (jugo o fruta) nos dieron de las dos, tres opciones de huevos y muy bien. Estuvimos en la cena de luces , participamos los dos dias y fue increíble, la ubicación, la atención de las personas encargadas, la cena muy rica y definitivamente el mejor lugar para vivir esta experiencia. Recomendamos a ojo cerrado este hotel, todas las personas deben darse la oportunidad de vivir esta experiencia
